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靜觀歐洲︱史上最嚴(yán)數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則會成為“紙老虎”嗎
歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(以下簡稱《條例》)上周正式生效了。這個(gè)長達(dá)200頁的《條例》被稱為世界上保護(hù)數(shù)據(jù)信息的“最嚴(yán)法規(guī)”,將對世界信息產(chǎn)業(yè)、人工智能發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
數(shù)據(jù)是最寶貴財(cái)富,如何明確數(shù)據(jù)所有權(quán)?
歐盟向來重視個(gè)人隱私保護(hù),早在1995年便出臺《歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)指令》。在當(dāng)前個(gè)人數(shù)據(jù)濫用趨于惡化的情況下,《條例》應(yīng)運(yùn)而生,通過明確個(gè)人行使數(shù)據(jù)所有權(quán)的具體方式來加強(qiáng)隱私保護(hù),力圖讓個(gè)人真正成為數(shù)據(jù)的“主人”,享有數(shù)據(jù)所有權(quán)。《條例》明確指出,處理個(gè)人數(shù)據(jù)必須要有合法理由,包括數(shù)據(jù)主體的同意、履行合同或者法定義務(wù)的要求以及數(shù)據(jù)控制者的合法利益等;個(gè)人同意必須具體、清晰,是用戶在充分知情的前提下自由做出的;如果將同意數(shù)據(jù)處理作為簽訂合同的前提條件,而數(shù)據(jù)處理事實(shí)上超出了提供服務(wù)的需要范圍,那么將違反有關(guān)“同意應(yīng)當(dāng)自由做出”的規(guī)定。
相比于之前規(guī)定,《條例》對個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)利細(xì)化為知情權(quán)、訪問權(quán)、反對權(quán)等,并且引入數(shù)據(jù)可攜權(quán)與遺忘權(quán)等新型權(quán)利類型。其中,遺忘權(quán)是對傳統(tǒng)刪除權(quán)的擴(kuò)張,即用戶可以隨時(shí)撤回對數(shù)據(jù)利用的同意,而且當(dāng)用戶依法撤回同意或者數(shù)據(jù)控制者不再有合法理由繼續(xù)處理數(shù)據(jù)時(shí),數(shù)據(jù)控制者不僅要?jiǎng)h除自己所控制的數(shù)據(jù),還要求數(shù)據(jù)控制者負(fù)責(zé)對其公開傳播的數(shù)據(jù)的刪除,也就是需要通知其他第三方停止利用并刪除數(shù)據(jù)。
《條例》對個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)利進(jìn)一步細(xì)分,希望增強(qiáng)個(gè)人數(shù)據(jù)所有權(quán)意識,更好地控制數(shù)據(jù)的收集與利用,遏制互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)勢侵犯個(gè)人隱私和控制數(shù)據(jù)以牟利的狀況。但是不少人也擔(dān)心,“冰凍三尺,非一日之寒”,數(shù)據(jù)所有權(quán)意識的形成將是一個(gè)長期過程,不會一帆風(fēng)順。
我所在的英國也加大了對《條例》的普及介紹和宣傳,中小學(xué)課堂上也專門講解了《條例》的新變化,學(xué)生如何更好地利用《條例》保護(hù)自己合法權(quán)益。我個(gè)人也收到不少公司電子郵件,希望我能重新確認(rèn)同意繼續(xù)接受其郵件信息。但從我接觸的普通民眾來看,雖然大多知道《條例》已生效,但對《條例》的變化并不關(guān)心,對自己的個(gè)人數(shù)據(jù)依然保持著無所謂的態(tài)度,也不愿投入時(shí)間與精力來關(guān)注數(shù)據(jù)利用情況。在智庫工作的西蒙認(rèn)為,一般人使用互聯(lián)網(wǎng)都希望能便捷地享受服務(wù),對于分享數(shù)據(jù)也習(xí)以為常,幾乎沒人會花費(fèi)時(shí)間去仔細(xì)閱讀相關(guān)條款,互聯(lián)網(wǎng)公司也深諳此道,因此有關(guān)征求是否同意分享數(shù)據(jù)的通知一般都非常冗長,甚至詰屈聱牙,使用者很少有不同意的。
雖然《條例》是否能夠促使個(gè)人有效行使數(shù)據(jù)所有權(quán)還有待觀察,培育民眾的數(shù)據(jù)所有權(quán)意識也需要時(shí)日。但《條例》畢竟為有心人提供了有力的武器,其生效第一天,一名奧地利隱私保護(hù)積極分子便針對臉書、谷歌公司提起了巨額訴訟,指出兩大公司“要求用戶必須同意隱私政策,否則不能提供服務(wù)”的做法違反了《條例》的相關(guān)規(guī)定。
大公司尚能“掏錢免災(zāi)”,小公司難逃“窮途末路”?
《條例》協(xié)調(diào)統(tǒng)一了歐洲各國有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)定,實(shí)行一站式監(jiān)督管理。相較于之前企業(yè)需要了解不同國家的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),《條例》的統(tǒng)一規(guī)定在一定程度上可以減少企業(yè)了解與適應(yīng)不同規(guī)定的任務(wù)。但是,《條例》針對企業(yè)收集與利用個(gè)人數(shù)據(jù)的規(guī)范更加嚴(yán)格,要求企業(yè)必須遵從數(shù)據(jù)保護(hù)的若干規(guī)定。例如,《條例》明確了數(shù)據(jù)保護(hù)的問責(zé)機(jī)制,規(guī)定了數(shù)據(jù)保護(hù)官、文檔化管理、數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估、數(shù)據(jù)泄露報(bào)告以及安全保障措施等制度。數(shù)據(jù)控制者必須全面記載其數(shù)據(jù)處理活動(dòng),做到一舉一動(dòng)都有據(jù)可查,而且數(shù)據(jù)處理過程應(yīng)當(dāng)公開透明,用戶有權(quán)隨時(shí)查詢。
《條例》提高了企業(yè)運(yùn)營成本,企業(yè)需要花費(fèi)較大開支來遵守《條例》。根據(jù)估算,富時(shí)指數(shù)的公司每年平均需要花費(fèi)1500萬英鎊來遵守《條例》規(guī)定,世界500強(qiáng)公司平均每個(gè)公司需要雇傭5名數(shù)據(jù)保護(hù)專職人員以及5名兼職人員從事數(shù)據(jù)保護(hù)工作。與歐盟業(yè)務(wù)往來密切的美國公司已耗費(fèi)數(shù)十億美元以適應(yīng)《條例》。微軟公司已經(jīng)投入了大量資源執(zhí)行法規(guī),如分派了1600多個(gè)工程師從事與《條例》相關(guān)的工作。僅清查公司數(shù)據(jù)信息,重新獲取用戶同意,便需要花費(fèi)工作人員幾個(gè)月的時(shí)間。
大公司尚能通過分?jǐn)偝杀局芜^去,中小企業(yè)則困難重重。調(diào)查清理數(shù)據(jù)的任務(wù)艱巨,不利于小公司的生存發(fā)展。不少中小企業(yè)沒能在《條例》生效日期前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,尤其是一些小公司忙于生計(jì),無力履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),有的竟然對《條例》毫不知情。《條例》生效實(shí)施后,這些企業(yè)可能面臨遭受行政處罰與侵權(quán)訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。對一些依賴數(shù)據(jù)服務(wù)的小公司而言,可能從此失去選擇和使用數(shù)據(jù)的權(quán)利,不得不改變商業(yè)模式甚至就此關(guān)張。大浪淘沙,適者生存,面對嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定,企業(yè)被迫采取相應(yīng)措施來適應(yīng)新的要求與挑戰(zhàn),相關(guān)行業(yè)可能又將迎來一番洗牌。
能否做到有法必依,違法必究?
《條例》洋洋灑灑幾百頁,對規(guī)范數(shù)據(jù)保護(hù)行為做出詳盡規(guī)定,但也遭到“規(guī)定過于復(fù)雜繁瑣”,“條文艱澀難懂”等批評。而且,由于《條例》未能清晰地闡述部分法律義務(wù),存在被規(guī)范主體無所適從的問題。盡管歐盟法規(guī)的復(fù)雜難懂屬于“標(biāo)配”,但《條例》的部分含混不清主要來源于法規(guī)制定過程中的爭議。法規(guī)畢竟是妥協(xié)的產(chǎn)物,在《條例》草案征求意見過程中立法機(jī)構(gòu)收到了4000多份修改建議,公司、政府、其他組織利用數(shù)據(jù)的目的與功能不同,成員國的歷史狀況和目前對數(shù)據(jù)利用的態(tài)度也不同。艾莉森在《紐約時(shí)報(bào)》的撰文中指出,她曾經(jīng)在瑞典訪問過許多科學(xué)家、數(shù)據(jù)管理員、律師等,很多人認(rèn)為《條例》很費(fèi)解,而且質(zhì)疑完全遵守《條例》的可能性。
《條例》能否有效執(zhí)行,是否會受到成員國軟抵制,也受到輿論關(guān)注。截至今年初,歐盟成員國中只有德國與奧地利根據(jù)《條例》要求完成了對國內(nèi)法規(guī)的相關(guān)修改,甚至還有成員國沒有發(fā)布任何有關(guān)如何實(shí)施《條例》的法規(guī)與文件。而且,歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)的執(zhí)法能力也深受質(zhì)疑。各國數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)由國家財(cái)政資助,歐盟沒有提供任何財(cái)政支持,同時(shí),設(shè)立的歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)本身力量薄弱,工作人員相對不足,很難向成員國提供所需的指導(dǎo)和幫助。
《條例》大大增強(qiáng)了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的執(zhí)法權(quán),規(guī)定了比較嚴(yán)苛的罰金。由于個(gè)人數(shù)據(jù)總量龐大,流動(dòng)性強(qiáng),企業(yè)處理數(shù)據(jù)的過程又復(fù)雜隱秘,因此,數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管任務(wù)十分繁重,難度較大。荷蘭數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)前主席科恩斯塔姆曾指出,鑒于監(jiān)管機(jī)構(gòu)十分有限的財(cái)政預(yù)算,查出企業(yè)違反數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定的機(jī)率會很低。更令人擔(dān)憂的是,與人丁興旺的大公司相比,監(jiān)管機(jī)構(gòu)的人力資源相形見拙。例如,愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)的工作人員已經(jīng)相對充足,但其1179萬歐元的預(yù)算仍是比較小的變化,根本無法與臉書公司的公共事務(wù)部門相媲美。
理想豐富,現(xiàn)實(shí)骨感。隨著時(shí)間推移,史上最嚴(yán)《條例》如不能得到有效執(zhí)行,將會淪為“紙老虎”,最終成為人們的笑柄。
歐盟展現(xiàn)了搶抓全球規(guī)則制定權(quán)的雄心,會否滋生“數(shù)據(jù)保護(hù)主義”?
《條例》似乎有針對美國的意味。《條例》生效不久,美國商務(wù)部長羅斯便在《金融時(shí)報(bào)》上撰文抨擊《條例》,稱其將對跨大西洋貿(mào)易造成障礙,甚至可能中斷歐洲與世界各國在相關(guān)領(lǐng)域的有效合作。這也難怪,美國的科技巨頭多年來在歐洲攻城略地,見佛殺佛。歐洲相關(guān)領(lǐng)域的主宰方全是清一色的美國巨頭。
歐洲由于方方面面的原因,出不了科技巨頭。世界前十大公司中沒有一家歐洲公司。歐洲十大公司中入圍的大多是汽車和能源行業(yè)的巨頭,沒有一家科技公司。歐洲最大的科技公司就算德國軟件公司SAP SE了,這也是歐洲唯一一家市值在1000億美元以上的科技公司,相形之下,美國蘋果公司的市值已超過8000億美元,谷歌、微軟、亞馬遜等市值也在7000億美元左右,規(guī)模上遠(yuǎn)超歐洲企業(yè)。在初創(chuàng)企業(yè)中,歐盟擁有25家獨(dú)角獸公司,總共價(jià)值約490億美元,近一半都來自英國。如果把脫歐的英國去掉,歐盟只有12個(gè)獨(dú)角獸公司,市值不到250億美元。而美國獨(dú)角獸企業(yè)多達(dá)114個(gè),其中優(yōu)步公司市值便超過歐盟的12個(gè)公司市值。
為了抵御美國的“侵略”,歐盟使盡了招,但效果不彰。此次《條例》生效,讓歐洲“處罰”美國科技巨頭又多了一把“尚方寶劍”,同時(shí)也給在歐洲“野蠻生長”的美國公司戴上了“緊箍咒”。美國大多公司是不會忍心丟失歐洲市場的,只能根據(jù)《條例》的新要求來加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)措施或者調(diào)整商業(yè)模式,而這種改變不僅會針對歐盟用戶,也可能擴(kuò)展至其他地區(qū)的用戶,例如,微軟公司已經(jīng)宣布會讓全世界用戶都能享受相同的數(shù)據(jù)權(quán)利。跨國公司的隱私保護(hù)措施也會影響其他地區(qū)的公司的行為,逐漸促進(jìn)商業(yè)習(xí)慣規(guī)范的形成。而且,根據(jù)《條例》規(guī)定,與歐盟簽訂貿(mào)易協(xié)議的國家必須承諾遵守《條例》的規(guī)定。同時(shí),與之前的《數(shù)據(jù)保護(hù)指令》相比,《條例》的適用范圍擴(kuò)大,適用于所有獲取歐盟公民數(shù)據(jù)的公司、機(jī)構(gòu)等;世界上的任何組織處理有關(guān)歐盟公民的數(shù)據(jù)時(shí)必須保證收集、儲存與處理數(shù)據(jù)的過程透明化。以上變化都可能促進(jìn)其他國家修改數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),盡力提供與歐盟相同水平的數(shù)據(jù)保護(hù)。
目前《條例》已產(chǎn)生了漣漪效應(yīng),例如日本、哥倫比亞、韓國,制定或者修改了數(shù)據(jù)保護(hù)方面的法規(guī),加快提高數(shù)據(jù)保護(hù)水準(zhǔn)。中國也于近日實(shí)施了《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》。隨著越來越多的國家提高數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),歐盟又一次成功展示了規(guī)范能力及其對世界的影響力。
讓歐盟尷尬的是,軟實(shí)力雖在,硬實(shí)力已大幅下滑,當(dāng)前歐盟在人工智能、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)方面落后于美國、中國,歐盟只有將其高標(biāo)準(zhǔn)推廣為全球標(biāo)準(zhǔn),才可能在新一輪關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高科技競爭中贏得一席之地。因此,歐盟這種“做減法”的方式也招致諸多詬病,批評者認(rèn)為其打著加強(qiáng)個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)利保護(hù)的幌子,實(shí)際上則是通過降低外國高科技公司控制數(shù)據(jù)的能力,遏制其快速發(fā)展的勢頭。這種做法只會滋生“數(shù)據(jù)保護(hù)主義”。
總之,個(gè)人隱私與公共安全總是一對矛盾。控制與運(yùn)用個(gè)人數(shù)據(jù)是人的自主權(quán)利,是隱私保護(hù)的重要部分。保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)所有權(quán)與加強(qiáng)數(shù)據(jù)利用需要保持平衡。在數(shù)據(jù)濫用已常態(tài)化的時(shí)代,無論爭議如何,歐盟嘗試性地向前邁出了一步。正如兩位中國的前輩所說,既有“嘗試成功自古無”,也有“自古成功在嘗試”。
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