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暴雪國服明日零點停服,網易發告別信:將公布退款安排,希望只是暫停

澎湃新聞記者 范佳來
2023-01-23 15:32
來源:澎湃新聞
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在暴雪國服停服前夕,網易(09999.HK,Nasdaq:NTES)發文正式“告別”。

1月23日下午,網易發布致暴雪玩家的告別信稱,2023年1月24日0時,由網之易代理的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神Ⅲ》《魔獸爭霸Ⅲ:重制版》《風暴英雄》《星際爭霸》系列產品在中國大陸市場的所有運營將正式終止。屆時,暴雪將關閉戰網登錄以及所有游戲服務器,同時關閉客戶端下載。

“相伴14年,說再見很難。我們一直清楚知道,對每個玩家,包括我們自己而言,所有的角色、賬號、裝備和好友列表,絕不僅僅是一串代碼,而是我們的青春,我們的熱血,我們的一段美好人生。所以,我們不會忘記對玩家的承諾,仍將盡最大努力,為暴雪國服玩家服務到最后一刻,與玩家共同走完最后一里路。”

網易表示,將于停服后公布暴雪游戲產品的退款工作安排,請各位玩家關注“暴雪游戲服務中心”公眾號。

“與國服玩家相伴14年,除了感謝,我們更感榮幸。感謝每個玩家對服務器的包容,對客服服務的理解,對黃金賽現場排隊的耐心,甚至對暴雪游戲頻道直播中的每一個廣告都愿意忍受。”網易表示。

“我們始終堅信,相逢的人總能再相逢。衷心期待所有暴雪玩家重返國服的那一天。”

暴雪和網易的“分道揚鑣”,要追溯到去年11月。

去年11月16日,暴雪突然發文表示,由于同網易的現有授權協議將在2023年1月23日到期,將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務,包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《星際爭霸》《魔獸爭霸III:重置版》《暗黑破壞神III》和《風暴英雄》。

“一直在盡最大努力和動視暴雪公司談判,希望推進續約。經過長時間的談判,仍然無法就一些合作的關鍵性條款與動視暴雪達成一致。非常遺憾動視暴雪在今天先行宣布了停止合作,我們將不得不接受此決定。網易將繼續履行職責,為玩家服務到最后一刻。”11月17日,網易回應澎湃新聞記者表示。

當時,網易CEO丁磊在電話會議中曾坦言:“整個談判過程難度遠超出網易方面的預期。對于一些涉及到可持續運營、和中國市場及玩家核心利益的關鍵性合作條款,動視暴雪的要求是不可接受的。 ”

在正式“官宣”分手后,暴雪中國與網易在停服前一周“再鬧別扭”。

今年1月17日,暴雪發布公開信稱,曾向網易尋求協助,希望能將合約順延六個月,但遭到拒絕,因此將遵照停服公告,于1月23日中止國服游戲服務。 

“暴雪的這種提議——包括今天突發的聲明——是蠻橫的、不得體的且不符合商業邏輯的。其過分的自信中并未考慮這種予取予求、騎驢找馬、離婚不離身的行為,將玩家和網易置于何地。”17日深夜,網易言辭激烈地反擊,并罕見地使用“離婚不離身”來指責暴雪。

據澎湃新聞記者了解,當地時間1月14日晚上,暴雪娛樂總裁Mike Ybarra(麥克·伊巴拉)曾發起電話會議,與網易公司副總裁、網易暴雪合作部負責人李日強進行新一輪溝通。此前,包括李日強在內的五位網易高管曾經和暴雪方就續約問題進行為時一年的深入溝通,但在核心利益問題上始終未能達成一致。

在微博上,不少玩家紛紛發文,紀念暴雪停服邁入倒計時。“玩了10年正式服,3年懷舊服,從青年到中年,魔獸這個游戲伴隨著我度過無數的美好時光!”游戲博主“老刀99”懷念了自己和《魔獸世界》一起度過的青春。

他提到,自己曾經和懷舊服的一些中年朋友聊天時,幻想能在懷舊服玩到退休,然后在這個游戲里養老,但沒想到這個世界就這么突然結束了。“盡管我們曾經無數次拯救過它,但這一次我們真的無能為力。”

另一位玩家撰文表示:“為它(暴雪游戲)付出過那么多愛,發過那么多電,也得到過太多快樂、朋友、和美好的回憶,并且讓我遇到愿意相伴一生的人,我沒有遺憾。 暴雪中國和網易暴雪的工作人員們辛苦了,這些年謝謝大家的照顧。 ”

究竟誰將接手暴雪?此前在聲明中,暴雪曾表示,已與多個潛在合作方展開會談,將在未來與大家分享新的進展。據澎湃新聞記者了解,目前騰訊(0700.HK)、字節等國內頭部公司暫未有接手暴雪的計劃,也未有其他中小游戲公司明確表達出相關意向,暴雪未來的國內代理權將花落誰家,仍是未知數。

“也許,終有一日,國服還會重新開起來的,只是那時候,你們還會在嗎?”在文末,“老刀99”感慨道。

【以下為告別信全文】

網易致暴雪國服玩家的告別信:感謝相伴14年

 親愛的暴雪游戲玩家:

2023年1月24日0時,由網之易代理的《魔獸世界》、《爐石傳說》、《守望先鋒》、《暗黑破壞神Ⅲ》、《魔獸爭霸Ⅲ:重制版》、《風暴英雄》、《星際爭霸》系列產品在中國大陸市場的所有運營將正式終止。屆時,暴雪將關閉戰網登錄以及所有游戲服務器,同時關閉客戶端下載。

相伴14年,說再見很難。我們一直清楚知道,對每個玩家,包括我們自己而言,所有的角色、賬號、裝備和好友列表,絕不僅僅是一串代碼,而是我們的青春,我們的熱血,我們的一段美好人生。所以,我們不會忘記對玩家的承諾,仍將盡最大努力,為暴雪國服玩家服務到最后一刻,與玩家共同走完最后一里路。我們將于停服后公布暴雪游戲產品的退款工作安排,請各位玩家關注“暴雪游戲服務中心”公眾號。

與國服玩家相伴14年,除了感謝,我們更感榮幸。

感謝每個玩家對服務器的包容,對客服服務的理解,對黃金賽現場排隊的耐心,甚至對暴雪游戲頻道直播中的每一個廣告都愿意忍受。

我們更榮幸,大家將人生最重要的青春時光,選擇與我們共同度過。我們一起在游戲里與時間為敵,也在平凡的生活里打怪升級,一起創造不可復制的青春回憶。

我們永遠記得,曾與每一個玩家在艾澤拉斯的世界里,迎戰一個又一個強大的敵人;在爐石酒館的閑暇中,思考、構筑、切磋牌技;在守望先鋒和黑爪的戰斗中,成為這個世界需要的英雄;也在庇護之地、在時空樞紐、在科普盧星區,書寫篇章、揮灑熱血。

這些美好的回憶,不會因停服而消逝,它們就像寶石一樣,會在我們未來的平凡生活里閃閃發亮。這也是為什么我們由衷地希望,這次停服不是國服玩家的終點,而只是一次無奈的暫停。

我們始終堅信,相逢的人總能再相逢。衷心期待所有暴雪玩家重返國服的那一天。

愿風指引我們的道路,愿星辰照亮我們前進的方向。

網易公司

1月23日

    責任編輯:柴敏懿
    圖片編輯:樂浴峰
    校對:丁曉
    澎湃新聞報料:021-962866
    澎湃新聞,未經授權不得轉載
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