5月31日下午，廣州市白云區食品藥品監督管理局就生發“神藥”漢方育發素一事，向澎湃新聞（www.6773257.com）發來回復稱，廣州楚顏化妝品有限公司（下簡稱楚顏公司）兩款產品存在標簽標示不符合法律規范的問題，廣州市白云區食藥監管局擬對涉事企業標簽涉嫌違法違規的行為依法查處，同時將涉嫌虛假宣傳線索移交給相關監管部門。

白云區食藥監局稱，目前，楚顏公司處于停產整改狀態。

5月28日、29日，澎湃質量報告欄目（http://www.6773257.com/consumersComplaint.jsp）曝光生發“神藥”漢方育發素疑杜撰產品研發人，在電視廣告中夸大、虛假宣傳，引發關注。

彼時，澎湃新聞通過廣東衛視播出的“漢方育發素”訂貨渠道，以七折價格1120元購買了一套產品。收到產品時，澎湃新聞發現，包裹里共有四盒產品，兩盒“張大芙防脫洗發露”套裝（內含：張大芙防脫育發露、張大芙防脫育發精華素），另兩盒為標稱“漢方本草”字樣，用小字標注為楚顏防脫育發液。

蹊蹺的是，這三種不同包裝、名稱、成分的產品，生產企業均標示為“廣州楚顏化妝品有限公司”，外包裝側面或背面卻都用小字樣標注著相同的品名，均為“楚顏防脫育發液”；且三種產品的批準文號均為“國妝特字G20151666”，化妝品生產許可證為“粵妝20160292”；產品的生產地址都是廣州市白云區人和鎮東華村花秀路25號自編1號A棟二層，B棟一、二層。

此事經報道后，廣州市白云區食藥監局、市場和質量監督管理局隨即對該產品生產企業楚顏公司啟動了調查。

31日下午，廣州市白云區食藥監局通過郵件向澎湃新聞發來回復：經查，楚顏公司持有《營業執照》和《化妝品生產許可證》，執法人員在檢查過程中未發現該公司生產蛇毒祛斑霜、張大芙防脫育發露、張大芙防脫育發精華素三種產品的證據；該公司自述未生產上述三款產品，該三款產品是他人盜用其證件、廠名、廠址進行生產和銷售。

該回復中未提及是哪家公司或個人，盜用楚顏公司證件、廠名、廠址進行生產和銷售了前述三款產品。

回復中還指出，經廣州市白云區食藥監局調查確認，“白欣怡?絲路.源染發膏（黑色）”以及外包裝盒有“憶青春?漢方本草育發液”字樣的育發液（品名為“楚顏防脫育發液”）是楚顏公司生產的產品。該公司提供了兩款產品的許可批件及產品檢驗報告，檢驗報告顯示合格。這兩款產品存在標簽標示不符合法律規范的問題，廣州市白云區食藥監管局擬對涉事企業標簽涉嫌違法違規的行為依法查處，同時將涉嫌虛假宣傳線索移交給相關監管部門。

廣州市白云區食藥監局在回復中表示，下一步，該局將繼續加強化妝品監管工作，對企業加大法律法規宣傳，提高企業法律法規知識，落實企業主體責任；加強化妝品監督抽檢力度，保障化妝品質量安全；開展化妝品專項整治行動，形成打擊違法行為高壓態勢。