日前，澎湃新聞質量報告欄目（http://www.6773257.com/consumersComplaint.jsp）曝光生發“神藥”漢方育發素疑杜撰產品研發人，在電視廣告中夸大、虛假宣傳后，廣州市白云區食藥監局、市場和質量監督管理局（下稱市場監管局）隨即對該產品生產企業廣州楚顏化妝品有限公司（下稱楚顏公司）啟動了調查。

5月30日，白云區市場監管局通過郵件向澎湃新聞質量報告欄目發來回復稱，經過調查發現，憶青春漢方本草防脫育發液（實為楚顏防脫育發液）和“白欣怡”清水洗黑染發產品均是受其他公司委托生產，暫未發現楚顏公司發布違法廣告行為。

楚顏公司相關管理人員向白云區市場監管局稱，沒有在任何電視臺發布相關廣告，其公司僅負責兩款產品的生產，不參與市場銷售和廣告宣傳，且上述兩款產品已于2018年4月6日停止生產。

奇怪的是，國家藥監局官網顯示，憶青春漢方本草防脫育發液（實為楚顏防脫育發液）的批準文號為楚顏公司所有，而“白欣怡”清水洗黑染發產品的批準文號已經過期。

5月28日、29日，澎湃新聞就電視生發“神藥”漢方育發素廣告涉嫌虛構研發人、消費者等信息鼓吹功效，廣告有涉嫌違反《廣告法》內容，夸大、虛假宣傳嫌疑一事，進行了連續報道，引發關注。

5月24日，澎湃新聞通過廣東衛視播出的該產品的訂貨渠道，以七折價格1120元購買了一套產品。之后廣州楚顏化妝品有限公司客戶接待部經理袁華南卻透露，“漢方育發素”出廠價僅18元一瓶，“你要一瓶也可以給你這個價”。

電視廣告銷售七折價格竟比廠家價格高出近62倍。

經開包裹驗貨，包裹里共有四盒產品，兩盒“張大芙防脫洗發露”套裝（內含：張大芙防脫育發露、張大芙防脫育發精華素），另兩盒為標稱“漢方本草”字樣，用小字標注為楚顏防脫育發液。

值得注意的是，這三種不同包裝、名稱、成分的產品，生產企業均寫的廣州楚顏化妝品有限公司，外包裝側面或背面卻都用小字樣標注著相同的品名，均為“楚顏防脫育發液”；且三種產品的批準文號均為“國妝特字G20151666”，化妝品生產許可證為“粵妝20160292”；產品的生產地址都是廣州市白云區人和鎮東華村花秀路25號自編1號A棟二層，B棟一、二層。

該款產品廣告近期曾在廣東衛視播出，時長達近20分鐘。30日，澎湃新聞致電廣東廣播電視臺，該電視臺審核科一位鄧姓工作人員稱，廣告內容會審核，但是主要按證件來。“上級讓播就播，只要不違法就播，有證件就播，我們也沒辦法”。

前述廣州市白云區市場監管局在回復中稱，5月30日，該局對廣州楚顏化妝品有限公司進行檢查，現場檢查中未發現新聞報道中涉及5款產品（“白欣怡”清水洗黑染發產品、“漢方本草”楚顏防脫育發液、蛇毒祛斑霜、張大芙防脫育發露、張大芙防脫育發精華素）在生產和庫存，也未發現有關廣告宣傳。

在廣州市白云區市場監管局調查中，執法人員通過向該公司管理人員調查，該公司管理人員稱，蛇毒祛斑霜、張大芙防脫育發露、張大芙防脫育發精華素等三款產品非該公司生產。憶青春漢方本草防脫育發液實為“楚顏防脫育發液”，該產品是廣州楚顏化妝品有限公司受北京易樂世紀經貿有限公司委托生產；“白欣怡”清水洗黑染發產品是廣州楚顏化妝品有限公司受天津厚德一蜂產品銷售有限公司委托生產。

廣州楚顏化妝品有限公司相關管理人員向白云區市場監管局稱，沒有在任何電視臺發布相關廣告，其公司僅負責兩款產品的生產，不參與市場銷售和廣告宣傳，且上述兩款產品已于2018年4月6日停止生產。

廣州市白云區市場監管局表示，下一步，將對該公司反映的有關情況作進一步核實，并根據核實情況依法作出處理。

5月30日下午，澎湃質量報告欄目從廣州市白云區食藥監局辦公室一位張姓主任處獲悉，目前已對廣州楚顏化妝品有限公司啟動調查，具體情況還在調查當中，會在第一時間向社會各界通報調查結果。