對于家居產業來說，疫情可能是一道分水嶺。

房地產市場結構發生變化，直接影響家居市場的銷量。

90、00后消費認知升級，對家居品質的要求更高。

智能化成為必然，如何讓產品更加智能，會成為新一輪的競賽點。

這些客觀因素都將會影響家居產業的格局。

本文將對此淺析一二。

01、與房地產市場結構脫鉤，二手房翻新成為新增長點

中國的家居產業跟房地產呈現正相關性。

房地產行情好的時候，家居產業的行情也好，隨著限購、限貸、限售、限價等房地產政策調控，房地產銷售額增速出現下滑，家居建材行業的銷售額增速也出現下滑。

反觀美國家居產業，受房地產影響較小。

近十年來，美國的房地產產業出現了周期波動，美國家居產業銷售額在絕大部分時間增速平穩，家居產業基本與房地產周期脫鉤。

實際上，這是跟美國的房地產市場結構有關，近十年來，美國新房與存量房的銷售比例大約在1:9，由于新房占比極低，就算出現波動，也不會影響到家居產業。

2013-2020年，雖然中國的房地產市場結構也在發生變化，但除了一線城市比如北京、深圳，新房的交易占比低于存量房交易外，其他城市的新房交易還是占了大頭。

隨著政策的調整和消費的飽和，中國的房地產市場格局可能會慢慢趨于美國的房地產市場格局，與房地產市場結構脫鉤。

這也意味著新房交易不會再影響到家居產業的變化，二手房不論是出售翻新，還是自我翻新，未來都會成為主流。

需要注意的是，據央行調查，2019年中國城鎮居民戶住房擁有率達到了96%，購房剛需空間見頂。但隨著二胎政策的放開，未來一段時間內，部分人均住宅面積可能會縮小。

對家居市場來說，居住空間優化及“懶人”家居用品可能會更受歡迎。

02、消費認知升級，家居品質將整體提升

我國目前的家居產品質量不一，從最開始的裝修，到最后的軟裝，均出現了這種情況。

未來這種情況可能會極度改善，家居品質將整體提升。

數據顯示，2016年我國的居民人均可支配收入是23821元，到了2023年預計可以達到41280元，可見我國的居民人均可支配收入正在快速增長。

新結構經濟學專家林毅夫在2021年表示，到2035年中國中等人群收入可達8億人。從這個數據可以看出，未來的中等收入人群將成為家居產品的主力消費人群。

大部分中等收入人群主要集中在80、90、00后，跟以往的消費人群相比，這個人群的消費觀念更加成熟且個性，有著強烈的購物主觀性，因為生長在物質豐富時代，對產品的品質追求也更高。

隨著這個消費群體的消費認知升級，將會促進家居品質的提升。

對于家裝行業來說，如何提升空間優化能力，設計風格更加定制化等比較關鍵，大眾化的流行風估計很難受青睞。

對于沙發、床墊等企業來說，考慮到未來職業病的增加，舒適性可能成為消費者的核心痛點，顏值會決定消費者的最終選擇。

對于家電企業來說，一方面要考慮性價比，即性能要好，價格要合適，讓用戶覺得物有所值，而不是一分錢一分貨；另一方面，用戶體驗要格外注意，比如產品的功能、體積大小、顏值、售后服務等。

對于品質的提升，不論是大企業還是小企業，細分領域的產品也許更受歡迎，因為就算再好的產品，也不能滿足所有用戶，與其去討好所有用戶，不如讓一部分用戶非常滿意。

03、智能化成必然，iot解決方案成關鍵點

對于未來的家居產品，有一點趨勢是必然，那就是智能化。

目前很多家居企業都在做智能家居產品，比如門鎖、燈具、音箱、電視、冰箱、洗碗機、拖地機等，但是多數產品不完美。

很多產品為了智能而智能。比如某品牌的油煙機，打著智能的標簽，買回來以后需要下載個APP，連接上后就可以在APP上操作，跟普通的產品相比，不僅多此一舉，還多了操作的步驟。

再比如同樣品牌的消毒機，也是打著智能的旗號，但是在手機操作的最大用處是查看消毒時間還有多少，在消毒機上沒有設置時間顯示功能。

實際上用戶需求已經很明確了，懶人經濟，就是不用動手就能解決問題，再高級一點是，不用動口就能解決問題，目前大多數智能家居顯然不能解決這個問題。

所以，智能家居有三個關鍵點：

第一，智能一定是建立在用戶的需求之上的，不能為了智能而智能，不能滿足用戶需求就不要智能了，這樣是增加用戶的消費成本和管理成本，對企業也有一定的負面影響。

第二，對于智能產品來說，大數據是很重要的，大數據來源正是用戶對于這些產品的使用習慣，有能力的企業，一定要自己開發軟件系統，收集自己的數據庫，這樣數據庫就是一座金庫。

第三，IOT解決方案或者說物聯網是也是智能家居的重點，IOT的重點不是鏈接各個家居產品，而是形成自己的家居生態網絡，這是很關鍵的，有了生態網絡，也就有了智能家居的話語權。

所以，對于大企業來說，一定要建立自己的生態網絡，對于小企業來說，目前沒有這個能力，那就要加入其它的生態網絡。未來一定是一個終端控制所有家電，而不是每個家電都需要一個終端。

04、家居零售變化，精細化運營勢在必行

家居零售渠道目前基本已經確定了，線上購買小件，線下購買大件，基本很難改變。

但為了提高銷售效率，需要精細化運營。

對于購買大件家居產品，主要還是以線下為主，目前的商場形態有四種，分別是全國性綜合家居賣場、區域性家居賣場、品牌獨立店、海外家居品牌等。

以上四種家居商城存在多年，都有其利弊，精細化運營以后，我們以某品牌為例，他們將商城分為四類：

A、**至尊mall：選址在高價小區周圍，針對高凈值人群，產品都是高級產品，服務體驗等均是頂級。

B、**1號店：選址在省會城市和大型地級市，針對中產及以上人群，產品種類豐富，體量相對最大。

C、**標桿店：選址在住宅密集區，主要針對中產階級，客單價不等，主要根據市場調整。

D、*藝佳：選址在下沉市場主要位置，品牌多樣。

需要注意的是，不管是什么店鋪，場景化體驗是非常重要的，這方面做得比較好的是區域性的家居店鋪富森美。他們的做法有三點：

首先，將藝術家原作搬到家居賣場里，常年舉辦藝術展。

其次，將商品立體呈現，用視覺沖擊感官。

第三，經常會舉辦粉絲見面會、親子活動、專家講座等活動，讓用戶參與進來。

當然，場景化有很多方式，可以針對自己的消費人群和產品具體應對。

對于購買小件家居產品，未來會是線下體驗店+線上銷售的模式，這類模式對于產品的要求較高，需要能讓用戶快速感知到其價值點。

結語：

家居產品與日常生活息息相關，屬于每天眼睛能瞧見，手能摸得到的產品，用戶體驗非常重要。

實際上，不管市場如何變化，不管用戶如何變化，做好用戶調研，按照用戶的需求和痛點做產品，讓產品超出用戶的期望，這樣基本就夠了。

參考資料：《中國家居零售新業態市場研究報告》艾瑞資本