“沒有所謂的壞點子，只是時機未到，我深信好點子總會出現。每個走進這里帶著瘋狂想法的聰明人，總會在某個時刻出現，早晚都會出現，這只是時間的問題。”

——網景公司創始人馬克·安德森

一個項目成功與否，時機非常重要。

芝加哥大學布斯商學院此前對900名風險投資人問了同一個問題：影響所投資公司成功的最重要的因素是什么？眾人的回答中出奇的一致：團隊的構成排第一，時機排第二。

眼下的種種跡象顯示，循環電商正面對這樣的時機。

剛剛過去的雙11期間，雖然社會整體消費額有所下降，但是二手商品的消費卻在大幅增長。其中，轉轉平臺B2C業務的手機和3C商品總銷售額增速超過50%。循環時尚生活方式電商平臺紅布林的寄賣、回收商品數同比增長56%，參與活動商家同比增長25%。

多種數據顯示，循環電商正在迎來高速增長期。清華大學能源環境經濟研究所、沙利文等多家機構聯合發布的《中國閑置二手交易碳減排報告》預計，2025年中國的閑置物品交易市場有望突破3萬億元。而要客研究院發布的《中國二手奢侈品市場報告》顯示，2021年，中國二奢市場規模達到470億元，同比增長了65%。

“過往經濟下行時，‘口紅效應’便會如期而至；隨著整個社會對循環發展的呼聲越來越高，今天市場上產生了‘循環效應’。”紅布林創始人兼CEO徐薇對《商業與生活》說。

經濟學家們從過往的經濟周期中發現，當人們想要緊縮開支的時候，口紅、面膜等悅己消費不降反升。今天，在社會追求環保、低碳的大趨勢下，隨著循環電商基礎設施的完善，人們更傾向于購買二手產品，并出售自己使用過的商品。這種用戶既是買家也是賣家的新消費趨勢，也為循環時尚生活方式平臺提供了機會。

01、循環時尚，為什么是現在？

自從2017年成立以來，紅布林做二手奢侈品寄賣，已經5年多了。5年來，市場高速發展，新的變化，正在帶來新的機會。

一方面，受宏觀環境影響，越來越多的用戶在加速擁抱二手買賣的生活方式。特別是新消費的主流群體——以Z世代為代表的年輕人，追求享受又關注環保，能夠循環的二手商品，成為了他們重要的選擇。也因此，他們還有一個新稱呼：“循環青年”。在小紅書、新浪微博、豆瓣等社交媒體上，“循環青年”也是熱門話題之一。

另一方面，社會上，從公司到資本市場，都走向了價值競爭的階段。他們更注重價值和品牌的訴求，同時也把環保、低碳納入到了自己的考核范圍。

從全球看，循環經濟也是一種重要的趨勢。亞當·明特在《二手世界：全球舊貨市場調查手記》一書中指出，一些高端消費品牌和零售商，包括Lululemon Athletica、巴塔哥尼亞、聯合洗衣設備等，都把產品的有價值、耐用、可回收作為公司的一個發展方向。巴塔哥尼亞還專門把二手服裝做成了一個品牌，叫作Worn Wear。其企業發展總監菲爾·格雷夫斯稱，從長遠來看，二手市場可能有助于拓展新產品的潛在市場。

用戶變了，社會環境變了，整個社會的消費方式也變化了。

中國綠發會秘書長周晉峰認為，過去流行的快時尚，是工業發展的一個極致，讓用戶陷入不停的“買買買”的消費陷阱，而不考慮環境的影響。但新一代電商平臺，是一種新的消費模式，反映的是人們循環消費意識的提高。

傳統的電商，只是搭建了一個連接用戶和商戶的平臺，但缺少對產品本身的服務。而新一代的電商，會關注舊產品的召回、迭代以及二次售賣的價值，需要做產品的終身生命周期的管理。

從傳統電商，到循環電商，電商的這種嬗變，也更符合經濟的增長的模式。正如徐薇所說，循環消費主義，是更符合當下的新一代消費觀，呼應的是循環青年跳出既有框架重新定義自我的內心需求。

而對于循環時尚生活方式的引導，必將帶動更多的年輕人加入到了循環青年的行列。當更多的年輕人接受循環消費的理念，他們既是購買方，同時也是潛在的出售方，讓整個循環產業如同長坡滾雪，蓬勃發展，最終形成一個“循環效應”，促使更多的消費者加入“環保導向消費偏好”的大趨勢。

02、品牌助力，推一把市場

風險投資人阿里·塔馬塞布在其新書《超級創始人：獨角獸的成功密碼》指出，經濟拐點、技術、法規變化、新的細分市場以及其他基本行為的轉變等，都是10億美元規模公司成功的關鍵因素。

顯而易見，企業面對這樣的拐點。它需要做的，就是如何讓原本處在變化中的市場，更加快速的變化；以及如何讓更多的用戶，在想要買賣二手時尚物品時，首先想到自己。

《2022中國循環時尚產業創新研究報告》首次把循環時尚作為一個獨立產業，做了定義和深入描述。報告稱，隨著消費人口代際的更替以及環保理念的不斷滲透，循環時尚市場總量將在2025年達千億規模。

紅布林品牌公關副總裁張成成說，發布這份研究報告的目的，是希望站在行業發展的角度，梳理出一份整個產業的規模、格局、用戶特征以及碳減排數據，從而讓人們看到循環時尚行業的發展前景。

對用戶的引導同樣重要。阿里·塔馬塞布還說，一個創意遭遇失敗時，人們普遍會認為技術基礎設施尚不存在是重要的原因，但并非如此，更典型的原因，往往是客戶參與的積極度不高。

為了鼓勵更多的用戶加入到循環消費的隊伍中來，借著雙11的契機，向用戶發出了讓雙11“綠”起來的《循環消費倡議書》，推出了減碳“循環箱”。此外，還發布了一份“回血包”榜單。

“回血包”，是指循環青年們對賣出可回血，買入可理財的時尚包款的趣稱。實際上，二手奢侈品市場上，一直有一些升值空間很大的商品在以特別快的速度流轉。在“買”和“賣”的過程中，消費者使用、享受了一段時間后，其實并沒有花費多少資金，甚至還有可能掙到錢了。因此，有一種說法，昂貴的奢侈品也是一種理財。而“回血包”榜單推出不久之后，就有很多用戶在抖音、小紅書等社交平臺上表示自己“賺到了”。

從白皮書，雙11循環消費倡議，到回血包、循環箱，企業一系列的品牌活動，都在向用戶傳遞著同一個理念：循環消費，可能會更適合你。“行業還沒有到市場已經固化要競爭的階段，還是在提高滲透率的過程中，作為行業的頭部企業之一，更希望去推動市場的發展。”張成成說。

這些從行業端到用戶端的品牌活動，也幫企業樹立起了可信賴的平臺形象。對于當下正在爆發前夜的二手奢侈品而言，可信賴的形象至關重要。

一來，奢侈品哪怕是二手的，依然相對單價較高，用戶在買和賣的時候，對平臺的選擇都會比較謹慎。二來，上一代二手奢侈品平臺遭遇的真假難辨、不退貨、不退款等問題，給行業遺留了很多負面影響。因此，對于新電商平臺來說，要想走得更遠。解決信任的問題、樹立可信賴的品牌形象，也是必由之路。

雙11期間，平臺上參與循環時尚消費人次超10萬次，整體減少碳排放857400千克。而且，用戶的粘性和復購率提升明顯。9月前，買二手和賣二手的用戶重合度約為70%，到雙11期間，重合度達到了80%。

03、透明化、標準化，打破用戶心理門檻

今天，越來越多的循環青年們開始熱衷于二手商品，并愿意為環保消費提供額外的成本。但也有很多用戶，依然對二手商品持有偏見。

知乎上，一位匿名用戶對二手物品缺點的評價，或許代表了一部分人對二手商品的刻板成見：不易清潔，甚至不知道污垢的來源和組成；暗傷、假貨多；挑選起來費時間、費精力。

歸根結底，用戶對二手物品的偏見和恐懼，都來自于信息的不透明。因此，解決信任問題，也是循環電商的重中之重。它希望借助自己的行動，消除用戶對二手商品的傳統偏見，打破用戶的心里門檻。

作為新品牌戰略的一個重要組成，企業對鑒定證書功能做了全面更新，可支持“一碼溯源”，包括證書編號、商品名稱、購買時間、鑒定結論等各項信息。這樣，用戶就可以清晰的了解到這件商品之前到底是怎么流轉的，有什么樣的故事。

“我們希望在各個環節，都做到透明、標準化，讓品牌價值和使用價值都能流轉起來。”紅布林產研副總裁勞勇對《商業與生活》說。之前，勞勇做過幾個二手相關的創業項目，他說之前踩過最大的“坑”，就是標準化。

二手奢侈品，是典型的非標品。每一款二手商品都有自己的成色、使用情況、狀態。甚至是同一款商品，在不同城市，不同用戶的眼里，期望值也不一樣。由于買賣雙方對同一件物品的評價，特別是成色判定標準不一樣，很容易產生交易糾紛。因此，如何在商戶和用戶之間，建立統一的鑒定標準，是二手物品能否順利流轉的前提。

一件商品，有人覺得它是99新，有人覺得它是95新。如何給它評級和定價呢？以前，鑒定都是靠傳統人工來做，師傅帶徒弟，培訓門檻高、周期長，鑒定的標準也各有差異。

徐薇認為，專業鑒定是推進二奢非標產業標準化的關鍵環節，也是行業的一大壁壘，必須要通過產品、技術和數據思維，來改變二手奢侈品行業大規模鑒定的難題。

為此，通過調研各種商戶和人群，細化和總結了人們對二手商品上關注的各種要素，自主開發了一整套鑒定評級系統。以劃痕為例，判定的要素包括劃痕的位置、劃痕本身的長短、深淺等。基于這些基礎元素，再去劃分成色。比如，有幾個輕微劃痕算9成新。

有了鑒定評級系統，經過平臺履約團隊的鑒定，商品評級，商品編輯，攝影等流程，一件非標品的二手商品，就可以變成“標品”，讓用戶通過線上的描述，就能做到所見即所得。

市面上，對二手奢侈品的鑒定，普遍流行三方外包。但是，為了對用戶負責，紅布林卻選擇自建鑒定團隊。目前，鑒定團隊超過百人，包括數十位鑒定量超10萬件的鑒定師，鑒定范圍涵蓋衣服、包袋、鞋履、首飾等不同品牌和品類，甚至是一些跨周期、跨年份的孤品。每件商品要經過20道鑒定流程，多重驗真，不同等級鑒定師交叉鑒別后，才會出具鑒定評估證書。

與此同時，履約團隊的時效也在不斷提高，一件商品從從收貨到上架，已經從之前的平均7天，縮短至平均1.5天，最快的1天就能完成上架。雙11期間，約90%商品在36小時內完成鑒定審核上架，95%的商品在下單24小時內完成發貨。

時效的提高，也意味著商品能夠得到更快速的流轉，這也是平臺的競爭力。二奢的深度用戶夏青表示，她也曾把包掛在其他C2C平臺上，但回砍價非常浪費時間，而且還會擔心被掉包。使用這種寄賣模式后，“每次回血都特別快，還不用擔心被調包。”

“履約的本質，其實就是為用戶提供更穩定的質量，更高效的服務，促成商品更快的流轉。”履約業務負責人張超說，而每一次履約的完成，也意味著，一件物品被賦予了新的生命，是一個新循環的開始。

04、堅持做對的事情，其他的交給時間

亞當·明特在發達國家的調查發現，越來越多的人希望購物是一種投資，而不僅是一種消費。聯合洗衣設備公司的邁克·舍伯對他說：消費者不想多花錢，但是只要看到產品價值所在，還是會愿意掏錢。當產品從第一位所有者傳遞給第二位、第三位時，產品的價值也在延續。

隨著經濟的發展，購物是一種投資、應該讓價值延續的理念，也必將會成為國人的主流消費趨勢。

勞勇一直看好二手領域，認為它是一個低碳環保，能夠延續價值的事業。“做事其實是需要有一個契機觸發、一些催化劑的。今天，大環境在幫行業做加速認知的工作，這是特別好的一個點。”勞勇感慨，眼前是一個規模巨大的市場，產研團隊接下來的工作重點，就是持續的做好基礎的服務，把平臺對商品標準化能夠清晰易懂的傳遞出來，讓用戶不用害怕有信息的孤島。

近些年，國家在大力提倡循環經濟、低碳經濟。而且，近年來，中國奢侈品新品消費持續增加，也意味著消費者手中有大量的存量商品，等待著流轉。貝恩咨詢的研究報告顯示，中國將在2025年成為全球最大的奢侈品市場，屆時，二手奢侈品也將迎來空前繁榮。

數據來源：貝恩咨詢

一個月前，因為看好循環時尚賽道，轉轉集團參與了對紅布林的C輪投資。轉轉CEO黃煒說，好的東西，都要參與起來。無獨有偶，差不多同一時間，韓國電商巨頭Naver宣布以12億美元收購美國二手時尚服飾買賣平臺Poshmark。

不論是轉轉的投資，還是Naver的收購，也都從側面證明了：循環消費、循環時尚的風已經吹了起來。

“創業維艱，選擇做二手循環時尚交易這個方向，讓我們在供應鏈，交易標準，用戶市場教育等方面，被很多難題挑戰。但我們一直在迎難而上，不斷創造這個行業的第一，直至今天成為行業的最頭部公司。做難但正確的事情，雖然不易，但卻充滿意義。”徐薇說。

成立的第一天開始，做的就是一個C2B2C、B2B2C的寄賣回收模式，徐薇本身也是一個熱愛二手買賣的深度用戶，可以說，做循環消費、循環時尚，刻在了紅布林的基因里面。而創業到第六年，他們也越發覺得，自己有責任，帶更多人走向一個負責任的可持續的生活態度和生活方式。

阿里·塔馬塞布說，“偉大的創意之所以成功，創意本身固然重要，而在正確的時機提出更重要。”

眼下，無論是宏觀環境、市場趨勢，還是消費者，各方因素都在促成循環經濟的爆發。紅布林在正確的時間點，走在了一個正確的賽道上。它適時提出要做“是循環時尚生活方式電商平臺”，可謂是與用戶、市場雙向奔赴的選擇。至于在這條路上會多遠，用徐薇的話說，做正確的事情，其余的交給時間。