“支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障。”今年，“新就業(yè)形態(tài)”首提即成熱詞。

科技推動(dòng)及疫情催化之下，全球就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生了明顯的結(jié)構(gòu)性變化，我國(guó)靈活就業(yè)比重也不斷提升。根據(jù)中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部等部門公布的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)在2036年，“零工經(jīng)濟(jì)”從業(yè)者有望突破4億人大關(guān)。

從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，到平臺(tái)思維，再到生態(tài)經(jīng)濟(jì)，有前瞻意識(shí)的企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型，推出了系列數(shù)字化職位和新興職業(yè)，雇傭關(guān)系的多元演變由此展開。今年9月，如新公布了一份官方數(shù)據(jù)：上線首月NU店開店突破10000家。

據(jù)了解，作為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具，NU店既是專屬于如新事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴的線上小店，也是引流及管理工具。同時(shí)，NU店可以和如新官方商城聯(lián)動(dòng)，讓經(jīng)營(yíng)者更了解市場(chǎng)與消費(fèi)者，方便他們展業(yè)拓客。對(duì)于消費(fèi)者而言，NU店呈現(xiàn)了一個(gè)全新的購(gòu)物場(chǎng)景。

今年如新發(fā)布的Empower Me戰(zhàn)略，涵蓋了產(chǎn)品、科技和社群這三大核心因素，既為消費(fèi)者提供了美麗與健康解決方案，又為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造可自由發(fā)揮的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。其中，線上NU店，是Empower Me戰(zhàn)略的落地窗口之一。未來(lái)，隨著數(shù)字化升級(jí)加速，如新希望為自己，為消費(fèi)者、為經(jīng)營(yíng)者和合作伙伴賦能，為新就業(yè)形態(tài)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力。

高效運(yùn)營(yíng)私域，重塑用戶關(guān)系

持續(xù)向全球消費(fèi)者提供美麗健康創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)同時(shí)，如新致力于賦予用戶提高生活品質(zhì)的力量，提升大家的幸福感體驗(yàn)。

蘭州人萬(wàn)華是一位NU店店主。今年的一次“成人之美”令他充滿成就感。有一對(duì)夫妻是她的NU店的客戶與朋友。妻子看中了美容儀LumiSpa iO，并添加至購(gòu)物車，但考慮到當(dāng)時(shí)預(yù)算安排打算延后入手。剛好丈夫要送妻子中秋禮物，并就此詢問萬(wàn)華意見。萬(wàn)華就把自己了解到的情況反饋給了丈夫，“于是今年中秋節(jié)，這位妻子得到了心儀的禮物。”

據(jù)萬(wàn)華介紹，今年8月，她充分利用NU店的數(shù)字化營(yíng)銷模式促成了好幾單交易。

隨著流量紅利的消失，眾多企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者都面臨著業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的諸多挑戰(zhàn)。在這個(gè)獲客貴、留客難的時(shí)代，如何高效運(yùn)營(yíng)私域，重塑用戶關(guān)系，成為企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

今年下半年，如新線上個(gè)性化門店——Nu店上線。據(jù)了解，NU店可以幫助經(jīng)營(yíng)者更加個(gè)性化的服務(wù)顧客，打包定制化的產(chǎn)品組合，并對(duì)顧客進(jìn)行筆記管理，檢查小店整體運(yùn)營(yíng)狀況，從而調(diào)整店主自己的行動(dòng)計(jì)劃。

經(jīng)營(yíng)者集博主、店主、玩家于一身，在線上真正擁有屬于自己的，“好看，好玩，好分享，好購(gòu)買”，并能夠?qū)崿F(xiàn)私域資源的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。

近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮下，騰訊生態(tài)無(wú)疑是經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證的有效私域工具，NU店作為微信小程序，給予有效的數(shù)字運(yùn)營(yíng)工具支持，如今，如新也正在規(guī)劃更多運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，以更好支持店主展業(yè)。

對(duì)于小微經(jīng)營(yíng)者而言，流量獲取力求精準(zhǔn)，著眼轉(zhuǎn)化。如新一貫以賦能經(jīng)銷商為核心經(jīng)營(yíng)策略。憑借產(chǎn)品口碑與品牌優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)者在NU店引導(dǎo)深耕服務(wù)，激活用戶流量與留存，切實(shí)體現(xiàn)了平臺(tái)與生態(tài)賦能的作用和價(jià)值。

全面賦能消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者，提升發(fā)展彈性

“十四五”規(guī)劃《綱要》提到，新就業(yè)形態(tài)“是指新一輪信息技術(shù)革命特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的一種就業(yè)新模式，體現(xiàn)為勞動(dòng)關(guān)系靈活化、工作內(nèi)容多樣化、工作方式彈性化、工作安排去組織化、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化。”

當(dāng)下，以零工經(jīng)濟(jì)為代表的新就業(yè)形態(tài)可以呈現(xiàn)一種更為平等與融合的新型合作模式。今年初，如新提出了‘如新2025愿景’：憑借活力充沛的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，致力成為全球美麗與健康共融的領(lǐng)導(dǎo)品牌。除了規(guī)模效應(yīng)，一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌更要具有創(chuàng)新引領(lǐng)的能力，如新也在經(jīng)歷品牌重塑與戰(zhàn)略調(diào)整。

近年來(lái)數(shù)字化一直是如新戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。更重要的是，在數(shù)字化中成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代已經(jīng)成為消費(fèi)主力，他們對(duì)數(shù)字化有著更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

如新集團(tuán)總裁暨首席執(zhí)行長(zhǎng)寧懷恩表示，如新首先要做的是革新產(chǎn)品體驗(yàn)，這一切主要由Empower Me驅(qū)動(dòng)，逐步推動(dòng)全線美容儀器產(chǎn)品智能化、個(gè)性化升級(jí)，為消費(fèi)者帶來(lái)交互式物聯(lián)新體驗(yàn)。

科技的意義也在于面向未知，給予改變的希望。當(dāng)下，元宇宙就是人們對(duì)美好未來(lái)的一種設(shè)想與開創(chuàng)。

如新首位虛擬偶像代言人Vera成為 Empower Me戰(zhàn)略的代言人，也是LumiSpa iO新品的發(fā)布者。從產(chǎn)品、營(yíng)銷到服務(wù)體驗(yàn)，如新嘗試通過Vera逐步為消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)高度數(shù)字化的美麗健康新宇宙。

“2022，我聽到最多的一個(gè)詞，就是‘不確定性’”。潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人劉潤(rùn)在其2022年度演講《進(jìn)化的力量》中表示，他相信對(duì)于企業(yè)而言，用“私域+數(shù)字化”，整合線上線下，才能分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，“這就是業(yè)務(wù)彈性。”

今年7月，如新攜手澎湃新聞舉辦了“在不確定中贏得未來(lái)”主題論壇，作為論壇嘉賓，劉潤(rùn)當(dāng)時(shí)就提出用彈性化解意外，你將能創(chuàng)造自己的確定性。

積極順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與新就業(yè)形態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，開放平臺(tái)生態(tài)資源，把有相同產(chǎn)品需求、相同事業(yè)追求的人組織起來(lái)，構(gòu)建起一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)圈，為消費(fèi)者與就業(yè)者提供多元化的選擇，這也是如新正在努力提升的自身業(yè)務(wù)彈性。

在這個(gè)數(shù)字消費(fèi)時(shí)代，相信隨著NU店等日益深度運(yùn)營(yíng)，在Empower Me這一戰(zhàn)略框架下，如新將引入更多數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具和產(chǎn)品，全面洞察客戶需求，逐步蛻變成為一個(gè)強(qiáng)用戶粘性的品牌，并向更多人提供平臺(tái)與機(jī)會(huì)，持續(xù)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。