根據群眾在國務院“互聯網+督查”平臺反映的問題線索，國務院第九次大督查第十二督查組赴廣東省惠州市督查發現，當地城管執法部門在查處違規渣土車時，存在程序違法、偽造調查證據、亂開“天價”罰單等問題。當地政府已部署整改工作。　　 

8月20日晚，督查組在惠大高速馬安出口附近暗訪時發現，兩輛拉運渣土的貨車駛下高速后不久，突然被多輛車逼停。隨后，3名穿著制服的執法人員，帶領10余名著便服人員，以涉嫌非法傾倒建筑垃圾為由扣留車輛。當司機要求開具扣車憑證時，執法人員表示沒有，并搶走其車鑰匙把車開走。　　

督查組暗訪發現，惠州市部分城管執法人員執法程序不嚴謹，執法取證不夠規范。有的執法人員做筆錄時，隨意填寫相關信息。督查組委托廣東省住建廳隨機抽取惠州市177份此類案件卷宗發現，有174宗案件存在不規范問題，占比98%。

根據行政強制法，行政機關查封、扣押的期限最長累計為60天。但惠州市正在扣押的485輛車中，超期扣押的有270輛，時間最長的已近2年。行政強制法規定，因查封、扣押發生的保管費用由行政機關承擔。督查發現，2021年10月1日至2022年8月25日，惠州市19個社會經營停車場共向被扣車車主收取停車費36.59萬元，每輛車平均繳費1700元，最高一筆繳費5600元。　　

督查組建議，加強對執法隊伍的業務培訓和監督指導，做到執法規范化的同時最大限度兼顧人性化，切實改進工作作風，回應群眾關切。

廣東省和惠州市有關部門高度重視督查組指出的問題，表示將舉一反三、全面核查，開展專項整治，規范執法行為，對存在的問題堅決整改，對違紀人員堅決查處。

惠州市已于8月24日召開專題會議，對城管執法過程中存在的問題研究部署整改工作。惠州市將以督查整改為契機，不斷增強依法行政意識，加強執法隊伍建設，提升執法專業化、規范化、精準化水平。