來源：法治日報

轉自：法治日報

特別提示：凡本號注明“來源”或“轉自”的作品均轉載自媒體，版權歸原作者及原出處所有。所分享內容為作者個人觀點，僅供讀者學習參考，不代表本號觀點

這個夏天，雪糕的話題竟然離不開“火”字。

一邊是“雪糕刺客”“火”了，一邊是鐘薛高疑似火燒不化。

價格和質量，都和消費者息息相關。

對鐘薛高的質量問題，日前，上海市市場監督管理局回應稱，已關注到此事。

對價格問題，國家市場監督管理總局7月1日新規已施行。效果如何？我們進行了走訪了解。

價格標示不清

消費者頻頻被“刺”

什么是“雪糕刺客”？場景通常是這樣的：炎炎夏日，當你來到便利店，不經意從冰柜拿起一根看似普通的雪糕，結賬時，卻發現價格出乎意料的高，讓人不禁感嘆錢包被刺中。有網友吐槽說，“這種‘雪糕刺客’最解暑，因為還沒拆開就已經心涼了。”

高價雪糕與普通雪糕混裝在一個冰柜里，讓消費者難以辨別，拿到收款臺結賬時才發現價格高昂。難怪有的網友感嘆“結賬的時候……真的太丟臉了”。

“吃不起的雪糕”話題引發眾多網友共鳴。

有的網友在社交平臺曬自己買到的“雪糕刺客”。

也有網友曬出了價格親民的小雪糕。

網友總結出一條經驗，那就是“去便利店不認識的雪糕不要亂拿”。

7月1日新規實施

“雪糕刺客”會消失嗎？

“雪糕刺客”的出現，主要原因是價格標示不清，消費者的自主選擇權受到侵犯。

今年4月，國家市場監督管理總局發布《明碼標價和禁止價格欺詐規定》，明確經營者應當以顯著方式進行明碼標價，明確標示價格所對應的商品或者服務。

同時，還規定經營者不得“不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”。

這一被稱為“雪糕護衛”的新規，自7月1日起施行。

那么，現在情況如何？標示不清的問題有沒有得到解決？

記者走訪了多個超市、便利店，對此進行了解。

記者發現，新規實施后，一些商鋪改進了價格標示方式。

有的商家在雪糕身上張貼了價簽。

一名便利店店員告訴記者，他們知道新規，如果結賬時覺得太貴，可以退換。

不過，有的商店卻依然我行我素，毫無變化。

類似這種標簽都貼在冰柜一邊，層層疊疊摞在一起，消費者難以辨別的情況仍不罕見。

走訪中，有的便利店售賣的雪糕依然沒有任何價格標示。

終結“雪糕刺客”

需要“較真”的消費者

如何終結“雪糕刺客”？記者采訪了北京市兩高律師事務所律師楊海弢。

楊海弢表示，“雪糕刺客”的出現，主要是因為經營者沒有做到“明碼標價”。國家市場監督管理總局發布新的規定前，原本就有價格法、價格違法行為行政處罰規定、反不正當競爭法等法律法規。按照價格法第十三條規定，經營者銷售、收購商品和提供服務，應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價，注明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。

價格法還規定，經營者如果存在違法行為，政府價格主管部門可責令其改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。

打造良好的消費環境，需要“較真”的消費者。楊海弢表示，“及時選擇不結賬或退換貨是對自己權益的最有效保護。”不過他也提到，由于雪糕的消費特點和消費場景，部分消費者退換貨可能存在困難。

在楊海弢看來，終結“雪糕刺客”需要兩方面的努力：

一是經營者自覺守法、明碼實價、價物對應，誠信規范經營；政府價格主管部門依法查處、規范市場主體的價格行為。

二是消費者擦亮眼睛，理智消費，遇到問題及時投訴。消費者如果發現商品售價與標簽不符，或者沒有價簽，可撥打12315向市場監管部門投訴。楊海弢提示說，有的地方12315并入12345政務服務便民熱線，有的地方雙號并行，消費者還需了解本地情況再行舉報。