原創 湛廬君 湛廬文化 

01

科學的目標是能進行預測。醫生希望能預測出服用維生素C是否會降低人們患感冒的可能性。物理學家希望能預測出在距地面30米的地方扔出的保齡球會以多大的力度撞擊地面。企業的目標是創造出可持續的、不斷增長的收入。

只有在企業中工作的人是成功的，企業才會成功，因此，企業一直在尋找能預測出個人業績的科學方法。

然而直到今天，所有針對這個主題進行的研究，都沒有得出一條能充分解釋人類潛能的科學理論。

追溯到19世紀，弗朗西斯·高爾頓爵士是最早研究如何運用大腦的能量形式來預測個人表現的科學家之一。

在沒有腦電圖掃描儀的情況下，他推測，通過測量大腦加工系統的速度，我們可以對智力進行量化和預測。你的大腦分辨感官刺激并做出反應的速度越快，你便越聰明。不過，“反應時”只是人類復雜智力的很小一部分。

從20世紀20年代到80年代，科學家一直認為可以利用智商來測量潛能（智商從本質上來說測量的只是一個人的語言能力和數學能力）。于是企業和政府投入了大量資金來發展公立學校的閱讀課程和數學課程，取消了美術課程和音樂課程。人力資源部門基于智商設計出測試題目，然后用同樣的智力標準來雇用從銷售員到CEO的所有員工。

但問題是，這一切都是錯誤的。

正如事實證明的那樣，智商和技術能力僅能預測出20%～25%的職業成功，那意味著超過75%的職業成功跟智商和培訓毫無關系——這是一個大問題，因為在經濟不景氣時，公司會把大部分培訓預算用于提高員工的智力和技術能力。

從科學的角度來說，這些錢被不負責任地花掉了。

02

我們還能用什么來預測職業成功呢？如果測量智商的效果不好，那么我們或許還可以用學術能力評估測試這種更時髦的測試工具，它會更好用嗎？答案是否定的。學術能力評估測試的預測效果其實更糟糕。

在對大一學生考試平均分數的預測中，學術能力評估測試的預測準確率僅為8%～15%。那意味著對大約88.5%的大學生來說，學術能力評估測試對學習成績的預測結果還不如擲骰子來得準確（這真的很讓人尷尬，我們花了很多時間來設計預測性測試，但它們其實根本沒有預測作用）。

企業試圖用來預測員工績效的另一個衡量標準是考試分數。由于高中時的考試分數比學術能力評估測試分數更能預測出大學時的學習成績，因此，考試分數一定也能預測出個體未來在職場上是否能取得成功，對嗎？

《百萬富翁的智慧》的作者托馬斯·斯坦利博士提出了反對意見。經過10年的研究，他發現考試分數與職場成功完全沒有相關性，其預測的準確性和拋硬幣差不多。

這就解釋了一個被人們津津樂道的矛盾現象：商學院中許多學習成績不好的學生最后創辦了自己的公司，而很多成績優異的學生卻要給他們打工。

相關的研究者還包括霍華德·加德納和彼得·薩洛維。加德納第一個提出，在預測人的潛能的過程中，理解自己及他人情感的能力比智商更重要。

1990年，有兩位心理學家發表了一篇驚天動地的論文，這兩位心理學家就是耶魯大學的薩洛維和新罕布什爾大學的約翰·邁耶。他們提出，智商的預測價值很低，而理解情感的能力能更好地預測出人的潛能。他們稱這種能力為情商。

大多數人可能對情商都不陌生，它是我們調節情緒的能力。在過去20多年里，人們一直認為它是一個人在壓力重重、變化無常的商業世界中取得成功的關鍵。丹尼爾·戈爾曼在全球暢銷書《情商》中普及了薩洛維等人的研究，并促使全世界的公司開始測試員工或應聘者的情商，而不再測試智商。

于是，在學術界和企業界中出現了一個重要的爭論：情商和智商哪個更重要？

而這正是社會和科學界做出的一個巨大的錯誤轉變。當然，情商是20世紀90年代心理學實驗室中誕生出來的最好理論之一。但是，關于哪種智力更重要的問題是錯誤的。

不久之后，加德納又提出了他的第二類智力，也就是理解他人、與他人交往的能力，他稱其為“社會智力”。戈爾曼又通過他的暢銷書《情商2：影響你一生的社交商》將社會智力，即社交商介紹給了商業世界。與之前一樣，社交商在預測潛能方面的價值被“哪一種智力最重要”的爭論削弱了。

從那之后，企業界和學術界一直在爭論這個問題：智商、情商、社交商哪個最重要？就像在問體育比賽中進攻和防守哪個更重要，或者客戶和員工哪個更重要一樣，這是一場毫無結果的爭論。

要想成功，我們就不應該孤立地思考智力，而應該聚焦于如何整合我們所有的智力。

在《贏得你的積極優勢》一書中，作者認為：各種智力都很重要，但最重要的是大腦如何將它們編織在一起。因此，問題不應該是哪種智能最重要，而應該是我們如何才能學會駕馭并增強它們。

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《贏得你的積極優勢》是“哈佛幸福課”設計者肖恩·埃科爾繼暢銷書《發現你的積極優勢》之后的又一力作。多年來，埃科爾的研究始終圍繞著如何通過對積極心理學的實踐，幫助企業和個人實現事業的巨大進步，并從中獲得幸福感。

全書基于埃科爾扎實的積極心理學研究成果與大量的企業實踐經驗，為職場人和管理者的職業進階構建了清晰、有序的5大步驟。每個步驟中都包含更具體的3大策略，使本書的實踐指導性更強，切實幫助職場人和管理者構建清晰、有效率的職業路徑，循序漸進地實現職業進階和團隊提速。

原標題：《什么決定了你的事業成敗》

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