上海徐匯區(qū)一棟商住樓里，喜鳥家政恢復(fù)了往日的接待。臨近晌午，氣溫愈發(fā)燥熱，家政阿姨們穿梭在數(shù)個(gè)中介間，往往座椅還沒坐熱，就去到下一家推簡歷。

6月9日一早，劉曉靜從住所出來，在喜鳥家政等待視頻面試。55歲的她有一張消瘦的臉，精氣神十足，看上去像40來歲。

本來，她覺得自己運(yùn)氣不錯(cuò)，得到了面試機(jī)會。但等了半天，視頻電話還沒打來，只好“先回去做飯，下午再來。”

等工的劉曉靜。本文圖片均為澎湃新聞記者 鄧玲瑋 圖

劉曉靜就住在喜鳥家政樓上，是另一家中介機(jī)構(gòu)為家政阿姨安排的宿舍。打地鋪同住的幾個(gè)阿姨沒接到單走了，她和留下的阿姨一人一張閑置按摩床，住宿寬松不少。

受疫情影響，家政行業(yè)接單成功率相對低迷。一方面，家政阿姨面試資料發(fā)到手軟，上崗門檻變得更高，有的住家阿姨需要拉出兩個(gè)月的核酸證明。另一方面，家政服務(wù)人員缺口變大，有訂單率不錯(cuò)的中介說“缺合適人選 ”“沒阿姨接單”。

留在上海的家政阿姨只能自己摸索出路。劉曉靜一邊干著鐘點(diǎn)工，一邊持續(xù)面試長期工。6月22日，她再次獲得試工機(jī)會。對劉曉靜而言，“門檻高”不可怕，難在儲備更多技能，提高試工成功率。

備齊證件，拉出兩個(gè)月的核酸證明

一有面試機(jī)會，劉曉靜就把各種證件擺在面前，她要給客戶提供的信息包括身份證、照片、護(hù)理證、綠碼、簡歷等。劉曉靜說，現(xiàn)在上工，有的客戶還要阿姨拉出兩個(gè)月的核酸證明。

6月10日，上海市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會發(fā)布家政行業(yè)復(fù)工復(fù)市指引。協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自6月1日零時(shí)起，家政服務(wù)人員每天核酸檢測，須持核酸檢測陰性證明方可上崗。

劉曉靜打開手機(jī)，在隨申辦刷起自己兩個(gè)月的核酸證明。她看別人面試時(shí)，是把核酸證明做到一張圖上翻著看，她就請人幫忙，把核酸證明三四次截圖后，做成長圖。

上工門檻要求高的客戶，通常要確認(rèn)阿姨有無傳染病。特別是涉及到帶寶寶，阿姨需提供育嬰師證、母嬰護(hù)理證、健康證。打過三針疫苗，確認(rèn)沒有乙肝、幽門螺旋桿菌、艾滋病、結(jié)核病等，也是查驗(yàn)選項(xiàng)。

“具備這些，客戶才跟你視頻。”顧悅家政中介胡有仙對此深有感觸，絕大多數(shù)客戶都需要幽門螺旋桿菌和乙肝檢測證明。但阿姨想了解客戶的健康情況卻不現(xiàn)實(shí)，喜鳥家政負(fù)責(zé)人余雪琴直言比登天還難，“關(guān)鍵要了也不給”。

疫情下的面試更為嚴(yán)格。6月19日，上海市新冠肺炎疫情防控工作第216場新聞發(fā)布會通報(bào)了1例社會面本土無癥狀感染者系家政服務(wù)行業(yè)工作人員。

客戶和阿姨雙方都擔(dān)心對方生過病。中介在其中協(xié)調(diào)，總希望雙方對自己交個(gè)底：有沒有感染過、是否進(jìn)過方艙、身邊人的狀況……有的中介直言不諱，“在上海的一些阿姨，有的去過方艙或隔離酒店，當(dāng)下也不好找工作，客戶有小孩和老人會更忌諱。”

胡有仙也有類似感受，封控那段時(shí)間，一家機(jī)構(gòu)打電話要中介安排護(hù)工，中介找了一名阿姨，跟她說清楚“可能會有感染風(fēng)險(xiǎn)”，阿姨去護(hù)理的第一個(gè)月平安無事，后來在照顧一名陽性老人時(shí)也被感染。胡有仙了解到，這位阿姨接到機(jī)構(gòu)通知，感染過就不再給安排工作了。

家政中介公司的供阿姨們休息的地墊

劉曉靜的核酸結(jié)果一直正常。

6月7日，余雪琴拿著劉曉靜的證件幫她推薦了一單，客戶選中試工。欣喜勁兒還在，機(jī)會卻溜走了。客戶臨時(shí)接到單位允許居家辦公的通知，在家也能帶孩子，立馬推掉對劉曉靜的面試。這讓她有些沮喪。

6月9日，在喜鳥家政等了一上午，劉曉靜沒等來上工電話，余雪琴就給她推薦了一份鐘點(diǎn)工工作，打掃一小時(shí)費(fèi)用40元。

疫情之下，家政員上工遭遇阻礙，家政行業(yè)也沒進(jìn)入中介預(yù)想的“成熟期”，劉曉靜平添了不少煩惱，“證件一大堆，依然沒有著落。”

試工沒幾天，遭遇疫情封控

疫情期間，劉曉靜本來是有一份家政工作的。

2月26日，她從老家江蘇啟東來上海，當(dāng)時(shí)穿著厚衣服去客戶家試工，沒幾天就遇上封控。

劉曉靜只在客戶家附近買過幾次菜，封控前最后一次買了萵筍、胡蘿卜、兩根絲瓜，之后就不能出小區(qū)。她記得，那次買菜花了二、三十塊，但被客戶家的老太太說“買這么高檔的菜”。

在客戶家，她要照顧老太太70多歲患帕金森的老伴。每天，劉曉靜要扶老人吃藥、小便、洗手、睡覺，另外還要干家務(wù)、做飯。

封控期間，劉曉靜更忙。她要拼團(tuán)買菜，老人的女兒不在身邊，只能遠(yuǎn)程幫忙團(tuán)購。劉曉靜說，她買的八塊錢一包的小花卷，個(gè)頭很小，自己一個(gè)吃不飽，吃兩個(gè)又被嫌吃得多。

時(shí)間久了，劉曉靜覺得自己營養(yǎng)不良，買了面包和四包牛肉，補(bǔ)補(bǔ)身體。一次，她去攙扶男主人，自己都站不穩(wěn)，四肢發(fā)抖，覺得呼吸不暢，叫了120急救。這一單，她干到了5月下旬。

5月23日，劉曉靜決定離開客戶所在的小區(qū)，被告知要簽承諾書，承諾出去不回來。劉曉靜簽了，聯(lián)系認(rèn)識的家政中介，聽說宿舍還在封控中不能進(jìn)，無奈只好待在外面。她在跟小區(qū)收垃圾的清潔工攀談時(shí)，聽說缺人手，就跟著掃馬路、收紙殼子，“委屈幾天，過幾天就可以出去了”。

劉曉靜暫時(shí)住到了小區(qū)一處地下室，僅過了一天，業(yè)委會就讓她回客戶家。劉曉靜不愿意，在門衛(wèi)崗?fù)ね獯T衛(wèi)見她可憐，就讓她過了晚上11點(diǎn)睡在帳篷下。白天，這里是取快遞處，晚上，墊上紙殼子就睡下了。下雨天，帳篷被敲打得厲害。臨近入夏，蚊子“嗡嗡聲”讓她難以入眠，一夜間，她發(fā)現(xiàn)自己變成了流浪者。

5月的最后幾天，小區(qū)附近包子鋪開店了，加上清潔工給她的水果和面包，劉曉靜在小區(qū)門口度過8天，回到中介提供的住處。

先做鐘點(diǎn)工，頻繁面試再度試工

6月初，上海家政行業(yè)缺阿姨和訂單少的情況愈加突出，試工的不確定性也有所增加。胡有仙的中介模式主要是老客戶介紹，成功率尚可，但癥結(jié)在于“缺合適人選”“沒阿姨接單”。

余雪琴的喜鳥家政成功率則低不少，“往年成功率80%多，現(xiàn)在20%都算是好的。” 余雪琴說，她接了14個(gè)單子僅成功4個(gè)，單子量少，她就把推廣平臺關(guān)了，每天點(diǎn)擊量三四百，要消耗三四百元，她承受不起。

中介給阿姨提供的上下鋪。

劉曉靜把從網(wǎng)上看到的符合預(yù)期的單子選出來，加中介微信溝通，推資料，尋找面試機(jī)會。近期家政阿姨走了一些，她和另一個(gè)阿姨一人一張閑置按摩床，住宿寬松不少。

6月中旬，劉曉靜看到了一絲希望。有客戶想面試她，這家人有個(gè)兩歲寶寶，希望阿姨晚上盡量不要起床上廁所，因?yàn)閷殞毻砩纤X容易被驚醒。上工前，劉曉靜跟余雪琴學(xué)了不少育兒“土方法”。不過，這份長期的“單子”還是沒有接到，她被告知年齡偏大。

緊接著， 她又接到一份帶4歲孩子的試工單。每月工資6000元，時(shí)間做六休一。她覺得工資低了點(diǎn)，但也可以先干起來，但很快又卡在了年齡問題。

和她住在一起的家政阿姨很樂觀，在上海就盡心找工作。劉曉靜有些焦慮，自己來上海是掙錢的，不是花錢的，但現(xiàn)在吃住都要自己付錢。

她想起十年前來上海，當(dāng)時(shí)，客戶來到中介機(jī)構(gòu)，阿姨坐一排，客戶一眼看過去和哪位阿姨投緣，就安排試一次工。現(xiàn)在，劉曉靜上工心切，遇到面試，不管是否能接上單，試工是否成功，體檢費(fèi)是跑不掉的，客戶不報(bào)銷，就硬著頭皮自己出。

這段時(shí)間，劉曉靜接了更多鐘點(diǎn)工的單，邊賺點(diǎn)錢邊尋找機(jī)會。6月22日，她終于通過面試，再次前往客戶家試工，主要是燒飯、保潔和陪伴客戶家里兩個(gè)孩子。

劉曉靜已經(jīng)習(xí)慣了頻繁面試。她覺得，工作門檻高不可怕，難在儲備更多技能，提高試工成功率。

日常生活中，劉曉靜拍視頻記錄生活。