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蜂花辟謠老板哭訴遭外資打壓,支持國貨不能靠編悲情故事
文|和光
前兩天,一段“蜂花老板含淚直播”的視頻在網上流傳,有不少自媒體發文稱,“蜂花老板親自直播含淚表示,蜂花有37年歷史,不是雜牌,一直受外資企業打壓,37年無違規,10年來僅僅漲價2元錢!”登上熱搜之后,蜂花官方微博回應:蜂花根據上海市防疫要求,從3月17日封控到現在,老板最近一直在忙碌復工復產的事情,暫無時間直播。
從去年年底開始,蜂花就成為各大社交平臺熱搜的???。起因是有網友建議蜂花參加產品設計比賽,以擴大知名度,蜂花官微“這個要錢吧”的回復,激起了網友支持國貨、野性消費的熱情。除了官方“哭窮式”回復,蜂花還回應了“蜂花面臨倒閉”等一系列傳聞,也曾曝光短視頻平臺上關于蜂花的一些造謠賬號。
自媒體造謠、官方辟謠,順帶緊跟上海企業復工復產的時事潮流,蜂花在熱搜上頻頻露臉,重新收獲了消費者的注意。雖說是謠言,對蜂花來說似乎有益無害,這一波怎么看都是“一石幾鳥”,然而事實真的如此嗎?
我們可以看到,在鴻星爾克身陷困境卻向河南水災捐款爆紅出圈后,一些國貨品牌常常被營造出悲情英雄的形象,與此同時,把外資當成假想敵的悲慘敘事也大行其道。于是這邊廂白象因為吸納殘疾人就業、硬剛日資,被奉為民族英雄;而另一邊,今麥郎因被懷疑是日資企業,不得不發聲重申其中國民營企業的身份。
不管是企業主動策劃也好,還是自媒體營銷號為流量自選動作也罷,這類營銷的底色無一例外都迎合了輿論場上狹隘的民族主義情緒:國貨品牌都是自己人,它們質量好,關鍵時刻敢于承擔社會責任,但是因為沒錢做推廣就被外資品牌壓著打;而外資自然是窮兇極惡的,只會賺我們的錢。
支持國貨自然沒有錯,但炒作這類被外資打壓的悲情敘事,可能短期內能收獲一波流量,然而從長期來看,無論對企業還是社會,都有百害而無一利。用市場來吸引技術和外資,是我國改革開放四十多年來經濟蓬勃發展的重要引擎。事實上,國內市場對外資企業的吸引力,一直被認為是重要的經濟晴雨表指數。而這類迎合民粹情緒的營銷,除了讓某個品牌暫時出圈,在網絡上制造了一場虛妄的狂歡,對于國內的營商環境而言,是一種莫大的傷害。
我們在反對這類迎合民粹情緒的炒作的同時,也要用科學、開放的態度看待商業競爭。只要合法合規經營,外資企業從來都不是洪水猛獸。以蜂花所在的洗化行業為例,一眾國貨處于羸弱地位確實是現實,但是背后的原因,遠非國貨不會做宣傳推廣這一點,不少企業在產品質量上沒有核心競爭力,長期以來研發投入低,產品嚴重同質化,導致競爭力不強。
作為企業來說,需要流量很正常,但是一味迎合狹隘的民族主義情緒,顯然不是明智之舉。一個企業要想健康發展,除了關注核心的產品質量,也需要合理的包裝推廣、銷售體系和供應鏈建設等等,任一環節跟不上,都可能出問題。而這些問題,都不可能靠支持國貨的熱情加以解決。更何況,一旦這種熱情越界變成狂歡,一個社會失去的有可能是穩定的經濟環境,和最可貴的常識、包容和理性。
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