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廣西旅游質量監管所提示:報名參團要理性選擇,謹防陷阱
游客出游需要主要的事項主要表現在:一些旅游線路的報價看似價格便宜,是實為購物團;有的景區內售賣藥材,實為強買強賣:網上報名參團,實則為非法的旅行社。
針對各種陷阱,游客要提高警惕,廣西旅游質量監督管理所提醒廣大游客。
一要關注旅游目的地有關信息。密切關注并了解旅游目的地的天氣、衛生、交通、自然災害、社會治安等情況及應急救援電話等。出境旅游請關注國家旅游局網站、外交部網站、中國領事服務網等媒體發布的旅行提醒信息,充分了解前往國家及地區的最新安全狀況。境外旅游遇突發事件時保持冷靜,并及時與當地警方和中國使領館聯系。
二要請務必自覺抵制“零負團費”及“不合理低價游”,游客應清楚“一分錢一分貨”對于價格明顯低于成本的旅游產品要自覺抵制。“不合理低價游”看似便宜,實則參團后要通過大量的自費項目和購物來實現盈利,去彌補團費的“坑”,游客應避免因貪圖便宜而上當受騙。
三要做好出行準備工作。選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同,對一些容易引發糾紛的事項,要在合同中明確約定。比如購物和自費項目要以補充協議的形式進行明確約定。積極購買個人旅游意外保險。出境旅游須辦妥簽證,帶齊護照、往返機票、邀請函、境外旅游保險等所需證件和文件,仔細核對有效期,避免入出境受阻。盡量多掌握目的地國家和地區有關法律法規,特別是目的地海關關于隨身攜帶物品數量和品種的規定,做到有備無患。
四要加強旅游安全風險防范。外出旅游時聽從導游或領隊人員的安全提醒,注意看管好隨身攜帶的行李物品,避免丟失。注意行車交通安全,遵守交通法規。隨時留意治安等安全風險。國慶期間熱門景點必然人滿為患,為了得到更好的出游體驗,建議游客們錯峰出行,時刻關注景點周邊信息,選擇相對空閑的時間進入景區游覽。
五要理性消費。選擇正規商店或管理規范的市場購買紀念品,不要輕信老鄉店,更不要隨其前往,以防受到脅迫。在景區購物前,要事先做好功課,充分了解產品是否符合自身需要,避免沖動消費,不貪小便宜,謹防上當受騙,購買商品時索取發票(收據)等商家憑證,以便事后維權。
六要加強文明出游意識。了解并尊重當地民眾在行為、衣著、飲食、拍照等方面的風俗和禁忌。出境旅游時請入鄉隨俗,舉止得體,注重形象,文明出游,展現中國游客的良好形象。
七要依法理性維權。旅游途中如遇糾紛,應在確保人身安全的前提下,依法、理性與旅游經營者協商解決,切勿產生過激行為。協商不成,可在事發時向有關部門投訴,也可以保留好相關證據,于旅游活動結束后向旅游、工商、物價等有關部門反映。需要注意的是,向旅游管理部門投訴具有時效性,投訴時效為合同結束后90天內。
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