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煙火正歸來(lái)|上海第一批24家信息通信營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)服務(wù)

澎湃新聞?dòng)浾?俞凱
2022-05-16 19:15
來(lái)源:澎湃新聞
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上海市通信管理局16日透露,按照市委市政府統(tǒng)一部署,為積極響應(yīng)復(fù)商復(fù)市號(hào)召、助力全市復(fù)工復(fù)產(chǎn),上海信息通信行業(yè)第一批24家營(yíng)業(yè)廳已開(kāi)業(yè)服務(wù)。

上海第一批24家營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)服務(wù)列表。上海市通信管理局供圖

澎湃新聞?dòng)浾邚慕鹕絽^(qū)了解到,5月16日當(dāng)天,位于上海市金山區(qū)石化街道的中國(guó)電信上海衛(wèi)零路營(yíng)業(yè)廳恢復(fù)了正常營(yíng)業(yè),這也是此輪疫情暴發(fā)之后,金山區(qū)首家復(fù)業(yè)的信息通訊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

“我的手機(jī)無(wú)法識(shí)別SIM卡,最近電話都接不到,”市民陳慧蓉急匆匆地來(lái)到該營(yíng)業(yè)廳,成了該門(mén)店16日恢復(fù)營(yíng)業(yè)后的首個(gè)客戶(hù)。營(yíng)業(yè)廳工作人員曹偉幫她多次更換卡槽和手機(jī)進(jìn)行嘗試,最后確定是手機(jī)卡的問(wèn)題,并順利為其換卡。

2022年5月16日,上海市金山區(qū)石化街道的中國(guó)電信上海衛(wèi)零路營(yíng)業(yè)廳恢復(fù)了正常營(yíng)業(yè)。金山區(qū) 供圖

營(yíng)業(yè)后的首日,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)顧客并不多?!澳鞘且?yàn)槲覀冊(cè)诮拥筋A(yù)約單后,會(huì)先根據(jù)預(yù)約單上的信息和用戶(hù)聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)用戶(hù)需要辦理的業(yè)務(wù),盡量引導(dǎo)線上辦理。遇上只能線下辦理的業(yè)務(wù),我們?cè)偬嵝延脩?hù)帶好需要的材料,做好防疫措施,在預(yù)約時(shí)間內(nèi)進(jìn)廳?!痹摖I(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)阮杰介紹,考慮到疫情防控工作,營(yíng)業(yè)廳采取上海電信公眾號(hào)在線預(yù)約模式,每小時(shí)限流4名顧客,辦理的業(yè)務(wù)包括新辦手機(jī)卡、補(bǔ)換卡、繳費(fèi)以及套餐變更等,每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午8:30-12:00和下午13:00-16:00。

針對(duì)恢復(fù)營(yíng)業(yè)后的防疫工作,該營(yíng)業(yè)廳的工作人員嚴(yán)格落實(shí)每日消殺3-6次、“一日兩測(cè)”(早上做抗原檢測(cè)、下午做核酸檢測(cè))、對(duì)新返崗員工設(shè)置2天的靜默期等疫情防控措施,確?!敖夥狻辈弧敖夥馈保袑?shí)保障人民群眾基本的通信服務(wù)需求。

市通管局表示,下一步,上海信息通信行業(yè)將繼續(xù)按照市委市政府相關(guān)部署和要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施,分階段穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

    責(zé)任編輯:徐曉陽(yáng)
    圖片編輯:朱偉輝
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