為保障疫情防控期間市民購藥需求，上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局2022年4月23日發(fā)布通知，為進(jìn)一步疏通理順購藥各環(huán)節(jié)，幫助市民順利在零售藥店購藥，特制定以下服務(wù)指南：

一、購藥服務(wù)指南

1. 藥品實行處方藥與非處方藥分類管理制度。

2. 可通過“上海藥店”APP，查詢疫情期間營業(yè)的零售藥店（標(biāo)有“保供藥店”標(biāo)志）地址、聯(lián)系電話、藥品具體品種等。“上海藥店”APP可在應(yīng)用商店APP Store下載，或點擊鏈接下載

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3. 慢性疾病（如高血壓、心腦血管疾病、糖尿病等）處方藥和“必須憑處方銷售的藥品”（如：注射劑、抗菌素、腫瘤治療藥等）可通過健康云等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺就診購藥。若無法進(jìn)行線上就診，可至保供藥店憑《門急診就醫(yī)記錄冊》（病歷卡）上醫(yī)囑用藥和劑量代替處方，由駐店的當(dāng)班執(zhí)業(yè)藥師或藥師按醫(yī)囑實行實名登記銷售。

4. 其他處方藥,可在駐店當(dāng)班執(zhí)業(yè)藥師或藥師指導(dǎo)下登記銷售。

5. 購買醫(yī)保“雙通道”藥品，根據(jù)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師開具的“雙通道”藥品外配處方、醫(yī)保憑證等至上海市第一醫(yī)藥商店（南京東路616號，電話63521166）購買。

6. 領(lǐng)取慈善贈藥（諾華塞瑞替尼、先聲恩維達(dá)），需要先行聯(lián)系國大藥房泰康路店（泰康路166號，電話64663664），確定相關(guān)基金會審批通過情況，符合領(lǐng)取贈藥藥店關(guān)于藥品、手續(xù)、資料等要求。若本人無法前往，可憑代購人與接受贈藥需求方同拍的視頻，由代購人代為取藥。

7. 本區(qū)藥店均未經(jīng)營麻醉藥品、精神類藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、蛋白同化制劑、肽類激素（胰島素除外）等特殊管理藥品，此類藥品需至醫(yī)療機(jī)構(gòu)配藥。

二、購藥志愿者須知

8. 志愿者通過與社區(qū)對接，重點關(guān)注了解孤寡老人等特殊群體的數(shù)量、對藥品需求和儲備情況。

9. 對于不能在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺下單購買的藥品，志愿者需上門收取身份證、《門急診就醫(yī)記錄冊》（病歷卡）、醫(yī)保卡及相關(guān)資料后，可到藥店購藥。購藥后，歸還相關(guān)證件資料。

10. 藥店具體營業(yè)情況會受疫情影響有所變化，需以當(dāng)天實際情況為準(zhǔn)。志愿者購藥前需先行聯(lián)系藥店，確認(rèn)藥店營業(yè)狀況、醫(yī)保定點藥店情況、所購藥品貨源及能否使用醫(yī)保卡等情況。

11. 志愿者須將《風(fēng)險知情承諾書》（見附件）所列內(nèi)容逐一解讀給需求方知曉，由需求方本人簽字承諾承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險和后果，并在購藥時交與藥店。