【編者按】

“城歸”，簡指從城市返回鄉村的創業人員。

近年來，農民工返鄉創業累計達到了450萬人，還有約130萬居住在城鎮的科技人員、中高等院校畢業生等下鄉創業創新。

“城歸”群體越來越多，帶來的是人口紅利的升級。這是中國農村從治理到經濟社會文化轉型升級，跨越城鄉鴻溝的重要路徑。

8月22日起，澎湃新聞推出《城歸》系列報道，以期展現中國近年來鄉村發展新圖景。

循著快遞車，2016年還是時任湖北枝江代市長的劉豐雷走街串巷，發現“隱身”在居民樓里的竟然有那么多家電商企業。

“我們一開始并不想和政府打交道。”6月27日，枝江一家鞋業電商企業的負責人楊林對澎湃新聞（www.6773257.com）說。楊林的公司光客服就有300名，員工近2000名，這家企業年銷售額已突破2億。

根據枝江官方數據，截至目前，枝江市共吸引返鄉電商創業人員8000余人，開設網店1.5萬余家，網絡零售額達到8.5億元，電商交易額突破80億元；創造大眾電商創業活躍度、返鄉電商創業活躍度、縣域電商男鞋單品銷量“3個全國第二”。今年4月，該項工作被國務院通報表揚。

6月27日，枝江市電商辦主任覃傳發告訴澎湃新聞，電商產業已經成為枝江的支柱產業。

油漆工成電商公司骨干

在楊林幾千平方米的公司里，他40歲的發小張丹熟練地操作著電腦，正和客戶溝通。

張丹2003年外出打工，做過廚師。4年前，張丹還是廣東東莞一家模具廠的油漆工。彼時，他和妻子在模具廠每月拿著兩三千元的工資，“每年回鄉探個親錢就沒了”。

而今，張丹在湖北宜昌市區買了房和車，每個星期和同在這家公司上班的妻子開十幾分鐘就可以回到鎮上老房子，兒子還在那里讀中學。張丹說，兒子不再當留守兒童，是他最幸福的事兒。

張丹的角色在2013年發生改變，楊林的公司當時正處于上升期。

“那時候在東莞工廠的樓頂上，我們就著一碟花生喝了一夜。”楊林說，2007年，他去看望過生日的張丹，看到發小過得并不如意，他卻沒有能力幫上什么，感覺很無助。

這一年，楊林也遭遇了人生挫折。年少貪玩的他中專沒畢業，離開學校后，修過摩托車、放過羊還販運過蔬菜，一場車禍迫使他賣掉了家里十多畝農田，第二年，他只得到武漢討生活。

2008年，網吧正流行。楊林和兩個朋友共用一個賬號不分晝夜地輪流打游戲，贏來的游戲幣在游戲交易平臺上賣，“當時100塊錢要收10塊錢手續費，知道淘寶上免手續費后，我們就在淘寶上交易。”

楊林因此嗅到了電商的氣息，因為合伙人中有一個鞋匠，他們決定在網上賣鞋。沒有本錢，楊林以1500元錢賣掉了自己的QQ靚號，在漢正街拿貨，賣一雙拿一雙。那時候因為顧客不了解網購程序，賣一雙鞋經常需要一兩個小時。

2009年，楊林和兩個初中同學回到了湖北枝江，租下一個七八十平米的車庫，輪流當客服，每天凌晨兩三點睡覺。

淘寶第一個“雙十一”，他們賣了80多雙鞋。之后，每次“雙十一”，這個網上鞋店的銷量都呈幾何倍數增長。

公司由最初的3人發展為12人的核心管理團隊，客服300名，員工近2000名，2016年公司賣了360萬雙鞋，年銷售額已突破2億。

在辦公場地里，坐著幾百名客服，還有一個幾十平方米大的魚池。一旁的倉庫里，堆積如山的鞋子擺放有序。

楊林說，這處辦公場地是政府幫忙協調的閑置廠房。不久后，他們將搬進政府打造的電商產業園。

那是一棟12層的樓房，目前正待裝修。枝江市電商辦辦公室主任陶春元告訴澎湃新聞，這棟樓每層面積約900平方米，裝修預算900萬元，將對入駐的電商實行3年免費政策，樓后58畝土地將建倉儲和生活區。

快遞公司從5家到19家

電商的快速發展，同時催生著快遞業的蓬勃發展。枝江市電商辦主任覃傳發介紹，枝江的快遞公司從5家已經發展到現在的19家。阿里巴巴、京東、裕農網、郵樂購四大平臺入駐枝江，現已建成90個村淘服務站、215個京東推廣中心、138個裕農網合作站和42個郵掌柜。

鄧瓊潔的快遞公司設在仙女鎮，2011年她曾在廣州做快遞，2013年回到了枝江。當時公司只有兩個人，目前已經有9名員工，以前每天只有十多件快遞，現在日均接收快遞上千件，發件上百件，公司每隔六七個村還設有一個集中點。

除了做快遞，鄧瓊潔還專門設計了能夠運輸雞蛋的包裝盒，從農戶手中收購土雞蛋賣到北上廣，“每年要賣幾千箱，很多人還慕名前來購買這種包裝盒”。

鄧潔瓊的孩子就在快遞公司對面學校上學，“每天都能見到孩子”。 快遞進村后，村民網購也更便利。

在董市鎮姚家港居委會一樓，專門設立了一個“村淘”窗口，窗口旁的電子屏幕上，滾動播放著淘寶上的熱銷產品。

這是個“村淘”明星服務站，服務站負責人王龍每天為村民代購，幫助不熟悉電腦、手機的村民網購商品。這個六七千人的村，每個月的交易額近20萬元。

“他的傭金高的時候能有一萬元。”居委會書記姚定元點破了王龍的收入。姚定元說，村里還準備拿出扶持資金，讓王龍指導更多的村民開網店。

陳會明是一家宜昌電商服裝公司的公司監事。她怎么也沒想到，自己的愛好，能讓這個棲身在枝江市一幢民房二樓的網銷團隊成為年銷售千萬元的公司。

陳會明從十幾歲開始，就喜歡設計制作中式女裝，她開過服裝店，但銷售范圍僅限于枝江、宜昌。

陳會明的兒子曾經開辦了一個快遞點，經常看到有人通過快遞網銷產品。“為什么媽媽的衣服做得這么漂亮，不能上網銷售呢？”陳會明的兒媳張夢暉說，2013年，她開始幫婆婆在網上銷售定制服裝，當年的銷售額竟然達到幾百萬元。目前，公司已經組建了一個8人的網銷團隊，并從外地引進了多名在外打工的枝江縫紉師傅。

6月27日下午，昌盛包裝有限公司新修的3萬平方米廠房里，一張張印刷精美的包裝盒從機器口中不斷“吐”出。

“即使電商需要馬上要貨，我們也能在短時間內交付。”公司負責人廖斌指著這些包裝盒告訴澎湃新聞，這里很多產品包裝盒都是電商定制的。電商的迅猛發展給了他投資建設新廠的信心，這些全自動生產線基本從德國進口。

從躲在樓頂到政府上門

“之前從沒想過要和政府打交道。”楊林告訴澎湃新聞：“以前枝江的電商都躲在小區，甚至樓頂。”

楊林說，2016年時任枝江代市長的劉豐雷跟著快遞車上門找電商，政府工作人員也開始尋找電商，突然發現枝江竟有這么龐大的電商群體。

枝江為什么會有這么多人做電商？覃傳發說，枝江是荊楚文化巴文化交融之地。古時洪水常出沒于此，外出謀生的枝江人能夠快速接觸新事物。文化傳承之下的枝江人敢于冒險、富有創新精神。再加上示范效應和帶動效應，很多人發現商機后也投入到這一行業中。

陶春元說，發展電商已經被寫入了政府工作報告。

除此之外，枝江市財政每年安排500萬元用于市級電子商務重點應用示范工程和電子商務孵化器建設、開展電商創業培訓等。為全市返鄉電商創業人員提供無抵押貸款誠信擔保。為入園創業者提供了場地租賃、水電費用、辦公設施……

楊林說，因為匯款周期他有時會面臨資金緊張的情況，經過有關部門協調，現在銀行能夠給他提供一年期200萬元貸款，“劉書記前段時間還來我這里，我還和他聊公司的發展”。

朱鳳菊的萬朵時代商貿有限公司開在董市鎮平湖村。2008年，朱鳳菊回到枝江開起了網店，主營兒童玩具和暖寶寶之類的生活用品。

2010年，她的公司發展達到鼎盛，“魔法玉米”是一款她主打的兒童玩具，賣“魔法玉米”將近十年，朱鳳菊回憶她最初花了三年時間反復和廣東廠家談判，才獲得這款兒童玩具的穩定貨源，“有一年4分鐘賣出了兩萬件”。

在朱鳳菊的公司里，十幾個年輕人正在電腦上和客戶溝通，這些都是來萬朵時代學習的當地年輕人。

董市鎮電子商務辦公室主任周春蘭告訴澎湃新聞，朱鳳菊就是鎮里請回來的，請回來的時候雙方簽了合同，除了免房租、水電，電腦、網線都是鎮里安排好的，就要求萬朵時代能夠幫忙培訓對電商有興趣的年輕人，如果能夠把平湖村打造成“淘寶村”，還會有相應的獎勵。

覃傳發說，枝江市成立了由市委書記劉豐雷為組長的電子商務工作領導小組，單列電商辦，各鎮也設置電商辦，可見對電商的重視程度。

還有一年就要退休的周春蘭說：“退休了，我也想試著干干電商。”

前路漫漫

“枝江大曲”曾是枝江的一張城市名片，枝江還想成為 “中國男鞋電商之都”，但枝江并不產鞋。

這個問題困擾著楊林。為了能讓鞋更快送到客戶手中，減少物流成本，他在外地設置了幾個物流倉庫。他還想創立自己的品牌，能夠在枝江就找到代工工廠。

覃傳發說，他們也曾帶著楊林去幾家大鞋企考察，希望能夠讓這些鞋企在枝江落戶。

楊林的身上，現在有了各種身份。一批電商帶頭人現已成為宜昌、枝江兩級人大代表、政協委員，擔任團市委副書記、市工商聯副主席等職務。

雖然政府的主動上門服務多了，也經常組織培訓，楊林對政府的服務還有更多期盼。公司吸引了很多在外打拼的枝江人回來，雖然他們能吃苦有干勁，但枝江并沒有電商學校，給電商企業輸送更多的專業人才。

張夢暉說，他們負責網店運營的團隊常駐武漢。因為枝江當地和電商發展配套的服務還跟不上，“我要把衣服運到廣東，找專業的模特來拍，美工也要找外面的人來做”。

宜昌畢生紡織有限公司工廠里，正在給多家知名嬰幼服裝代工。“嬰幼兒用品排名前十的公司我們做了8個”，公司總經理黃政說。

第一次商標注冊失敗，畢生走了些彎路。之后又找了武漢一家代理公司在網上銷售自有品牌，高額的代理費付出后得到了70余萬元的虧損。

2014年10月，畢生公司開始自己運營網店，3個月時間銷售額達30萬，2015年，銷售額破500萬，2016年達到1089萬，但上半年銷售額達到470萬元后自有品牌服裝賣斷貨了。

黃政說，現在他們正在著手擴大產能。

2011年，枝江大曲也曾經將網絡銷售外包給其他公司，因為酒類的物流成本較高，倉庫設在武漢。

枝江酒業市場部部長吳祖華說，2015年枝江酒業重新主導自己的電商運營，但這里的物流跟一線城市比沒有優勢。由于枝江酒是一個泛全國化的品牌，他們要通過武漢的中轉庫發往各地。目前，枝江酒業在各大電商、酒行業網銷品臺都設有網絡直營店，“白酒行業做電商跟其他行業相比要差一些，去年網上銷售額300多萬，對于我們來說太少了”。

吳祖華說，今年上半年銷售額達到300余萬元，“現在一個月一個單品在一個電商平臺可售出1千箱以上”，“自從將電商主導權拿回來之后，我們的步伐還是比較快，3年來銷售額呈幾何倍數增長，現在正著手準備’雙十一’”。

設在聯云科技電子工業園的農村淘寶枝江館里，擺滿了枝江大曲、畢生服飾、苕酥等各種當地特色產品。

館長劉勇介紹，2016年6月18日，枝江市首批54個村級服務站同時開館。一年時間里，上行農副產品的銷售額在600余萬元，賣出董市甜瓜2300件，下行為村民代購訂單達13萬余單，消費額達到2300余萬元。

劉勇說，為了讓農民把農副產品銷售出去，他們會經常在當地做一些活動，但是前不久賣出的董市甜瓜，就遭遇了不少退貨，因為快遞暴力分揀、運輸時間過長，使得農副產品“賣出去”仍有現實問題，“我們在包裝、運輸上不斷在摸索，我們希望把特色地理產品賣出去，讓瓜農有地方售瓜，打造成為明星產品，帶動其他人創業銷售。”

陶春元說：“這些問題我們也有掌握，也在正視。”

6月30日，在全國返鄉創業試點電視電話會上，劉豐雷說，枝江將吸引農民工返鄉創業2萬人以上，讓更多農民群眾享受到“在線城鎮化”帶來的便捷。