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【市民云資訊】部分區(qū)在營、保供藥店整理!“我要配藥”這樣操作→

2022-04-18 19:21
來源:澎湃新聞·澎湃號·政務(wù)
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小云周六整理了

寶山、靜安、楊浦、虹口、浦東新區(qū)

的零售藥店名單匯總

部分區(qū)零售藥店名單匯總,附網(wǎng)購?fù)緩郊奥?lián)系方式

周六推文發(fā)出以后

不少信息有所更新

小云再次進(jìn)行了整理

門店具體營業(yè)情況

可能會受疫情影響有所變化

請以當(dāng)天實際情況為準(zhǔn)哦

↓↓↓

楊浦區(qū)4月16日晚發(fā)布了

不停業(yè)藥店名單

↓↓↓

新增27家!楊浦區(qū)閉門不停業(yè)藥店名單

黃浦區(qū)4月18日發(fā)布

線上線下保供藥店匯總

↓↓↓

最新!黃浦已有33家保供藥房營業(yè)

寶山區(qū)發(fā)布了截至4月16日

封控期間在營藥店名單

↓↓↓

共115家,寶山區(qū)在營藥店最新名單

另外閔行區(qū)4月17日發(fā)布了

提供代配藥服務(wù)區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單

↓↓↓

@閔行市民及代配藥志愿者,請閱讀這份提示

除此之外,4月15日

健康云平臺上線試運(yùn)行我要配藥服務(wù)

通過“在線咨詢”“復(fù)診配藥”“一鍵續(xù)方”

開展咨詢、看病、續(xù)方等服務(wù),

為市民提供配藥診療服務(wù)。

“健康云”平臺“我要配藥”服務(wù)

如何使用?

來看具體操作流程

打開“健康云”App點擊首頁【我要配藥】進(jìn)入,或進(jìn)入“上海健康云”微信公眾號,點擊底部菜單欄【互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】-【我要配藥】即可。

市民可以進(jìn)入【復(fù)診配藥】查找對應(yīng)病癥進(jìn)行問診,也可直接搜索所需藥品,查詢是否有庫存。

此次新上線的【一鍵續(xù)方】服務(wù),市民可根據(jù)近期就診記錄,便捷、快速、高效續(xù)處方,一鍵配藥送到家。具體操作如下:

step1:

打開“健康云”App或點擊“上海健康云”微信公眾號菜單欄,選擇【我要配藥】-【一鍵續(xù)方】

step2:

在就診記錄中中勾選歷史處方,選擇需要續(xù)方的藥品后點擊“提交”

step3:

查看續(xù)方訂單詳情點擊“去支付”,支付完成后等待醫(yī)生審核處方

step4:

審核通過后支付處方費用,可授權(quán)電子醫(yī)保卡進(jìn)行支付

step5:

支付完成后即可查看處方,點擊物流單號了解物流詳情

溫馨提示:

1.根據(jù)上海市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法規(guī)定,麻醉藥品、精神類藥品、毒性藥品、放射性藥品,以及風(fēng)險較高、特殊時期有特殊管理的藥品(解熱鎮(zhèn)痛藥、抗菌藥物等)不可進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)處方。

2.如部分藥品庫存不足,可至原診療醫(yī)院配藥。具體以醫(yī)院要求為準(zhǔn)。

想了解更多“我要配藥”服務(wù)

來看相關(guān)問答

↓↓↓

一鍵續(xù)方

Q、什么是一鍵續(xù)方?

有近期“6個月內(nèi)線下就診記錄”的患者,通過歷史處方可在線申請配藥。

Q、6個月內(nèi)線下就診過,為什么線上查不到處方記錄?

處方記錄來源于醫(yī)療機(jī)構(gòu)上傳至上海市健康信息網(wǎng)的數(shù)據(jù),如線上未查到,具體請咨詢就診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

Q、為什么我的續(xù)方被拒絕了?

可能是您續(xù)方的藥品數(shù)量與醫(yī)囑不符。

復(fù)診配藥

Q、初診可以線上配藥嗎?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅面向復(fù)診患者。

Q、哪些患者可以使用復(fù)診配藥?

需要醫(yī)生給出進(jìn)一步用藥指導(dǎo)的用戶,建議使用復(fù)診配藥,已有處方且無需醫(yī)生用藥指導(dǎo)的,可使用一鍵續(xù)方。

Q、病歷本,報告不在身邊能不能復(fù)診配藥?

可以,健康云平臺支持患者授權(quán)醫(yī)生查看電子健康檔案,病歷本不在身邊也可以復(fù)診。

Q、為什么我的歷史處方中的有些藥品無法選配?

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不提供抗菌藥物、精麻類等特殊管理藥物,以及注射劑型和需要冷鏈保管藥物,如:胰島素、安定類藥物等。另外,部分院內(nèi)自制劑暫未列入藥品目錄中。

Q、在其他醫(yī)院就診過,可以復(fù)診配藥嗎?

可以,健康云平臺上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支持跨院(本市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu))復(fù)診。

Q、病假單能開嗎?

不支持開具病假單。

Q、復(fù)診配藥可以配中藥嗎?

可以配中成藥。

支付 退款 發(fā)票

Q、在復(fù)診過程中醫(yī)生告知缺藥,無法配全所有藥品,是否可以退掛號費?

由于醫(yī)生已經(jīng)提供了診療服務(wù),且問診過程中存在不確定性,因此無法退掛號費。

Q、如已預(yù)約醫(yī)生,但醫(yī)生未在規(guī)定預(yù)約時間內(nèi)聯(lián)系用戶,提前或延后聯(lián)系用戶,導(dǎo)致用戶沒有接通到醫(yī)生,是否可以退費?

在醫(yī)生未接診的情況下患者可以自行操作退號,(退費路徑:我要配藥-我的訂單 -復(fù)診掛號 -待就診-取消訂單)。

Q、掛號費和藥品可以醫(yī)保支付嗎?

可以,在線復(fù)診的掛號費、藥費支持本地醫(yī)保卡及自費支付。

Q、處方可以開電子發(fā)票嗎?

可以開電子票據(jù)。付款后在【我的訂單】-【我的處方】可查看電子票據(jù)。(上海市嘉定區(qū)南翔互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前還沒有電子票據(jù),需要去線下醫(yī)院打印)

Q、藥品如何申請退款?

根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》規(guī)則,藥品一經(jīng)出售,不得退換。

配送

Q、如何查看藥品配送的物流信息?

在【我的訂單】-【我的處方】中選擇查看處方詳情,可以就能查看藥品配送的詳細(xì)物流信息。

Q、為什么實際收到的藥品缺了幾種藥?

您的處方需要從不同的倉庫出庫配送,會收到兩個包件,請耐心等待。

Q、藥品多久能到?

正常情況下付費完成后,上海市內(nèi)3-5天內(nèi)配送到各街鎮(zhèn)配送點,之后由志愿者配送上門,疫情期間送達(dá)時間可能延長,建議耐心等待。

文章內(nèi)容和配圖來源于|上海大調(diào)研、上海長寧、上海楊浦。轉(zhuǎn)載和授權(quán)請聯(lián)系原作者

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原標(biāo)題:《部分區(qū)在營、保供藥店整理!“我要配藥”這樣操作→》

閱讀原文

    本文為澎湃號作者或機(jī)構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機(jī)構(gòu)觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

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