中國民航局再次重申互聯網機票銷售平臺、航空公司不得進行機票“搭售”行為。

8月15日，在在民航局8月新聞發布會上，中國民航局相關負責人表示，近期，關于在互聯網機票銷售平臺上有一些亂象，投訴比較集中，中國民航局也看到了這些情況，主要體現在“搭售”行為，許多在線航空機票銷售平臺，甚至部分航空公司官網，采取把貴賓休息室、保險等服務產品，采取默認選項的方式出現在購票環節當中，這樣，容易誤導旅客，在旅客識別不清楚的情況下，很容易購買到他不需要的服務和產品，所謂花了“冤枉錢”。

針對此，近期，民航局最新發布了互聯網機票銷售的行為規范，其中明確規定，嚴禁互聯網機票銷售中的“搭售”行為；第二，進一步增加對其他網上銷售行為的規范。

前述中國民航局相關負責人表示，在進一步增加對其他網上銷售行為的規范方面，最主要的是目前有許多優惠機票，包括優惠產品，具有一定的限制條件，包括退改簽、行李運輸等方面，如果不清晰地告知旅客，很可能導致旅客有誤解，產生后期的服務糾紛。

前述中國民航局相關負責人稱，中國民航局明確提出，在旅客購票環節當中，購票時一定要清楚、明白地把限制條件提示、告知旅客，以免旅客產生不必要的損失。

此外，中國民航局還督促行業協會中國航空運輸協會加強督促各航空企業、銷售代理人進行自查、整治，提高行業自律，給旅客創造一個更加和諧、干凈的購票環境。