疫情之下，當寵主需集中隔離、治療時，其家養寵物如何安置，是備受公眾關注一重要議題。

澎湃新聞（www.6773257.com）注意到，今年3月中旬，深圳市宣布進行一周“慢行”。當時，深圳疫情較為嚴重的區域之一——福田區上沙塘晏村，部分當地居民需要集體轉移隔離，就碰到了一個棘手的問題：人可以轉移，家中的寵物如何安置？之后，有網友在微博發布了一封“上沙塘晏村居民的寵物被滯留求救援”的求助信，引起外界廣泛關注。

在上沙社區附近綠道臨時搭建的寵物驛站。 除特別注明，本文圖片均由受訪者提供

為了解決上沙塘晏村居民家中寵物的安置問題，深圳先后搭建兩個“愛心寵物驛站”，托管轉移隔離寵物200多只。同時，深圳市市場監督管理局派出多名來自深圳市質量安全檢驗檢測研究院動物疫控中心技術骨干參與福田上沙愛心驛站防疫工作，并對上沙寵物驛站開展新冠病毒應急檢測，累計采集寵物環境樣品715份，檢測結果全部為陰性。

4月3日，深圳市市場監督管理局微信公眾號“深圳市場監管”發布消息稱，為了進一步規范對于隔離人員寵物的管理工作、徹底消除市民群眾的顧慮與擔憂，深圳市寵物集中托管中心正式建成并投入試運行。作為全國首個解決新冠肺炎集中隔離人員寵物托管和風險管控問題的寵物托管中心，被外界稱為“寵物方艙”。

該“寵物方艙”位于光明區光明街道逕口社區，占地面積8500㎡，建筑面積1500㎡，正式運行后，犬、貓寵物托管的最大容量為300只。“寵物方艙”對場地進行了合理的規劃和布局，將為接收的新冠肺炎集中隔離人員的寵物提供觀察、護理、健康監測和醫療保障服務。

4月8日，一位網友在微博寫道，“疫情之下，最讓我感動的是深圳對待小毛孩（指寵物）的溫情和態度，對待生命的尊重，對待物種的包容，給足了所有安全感。敬畏生命，愛屋及烏，才是一座有血性的城。”

為寵物發出求助信

由于疫情防控形勢嚴峻，今年3月13日，深圳市宣布，3月14日-3月20日，深圳全市進入一周“慢行”：全市公交、地鐵停運，全市小區、城中村、產業園封閉管理，居家辦公……

澎湃新聞此前報道，上沙社區是典型的城中村社區，社區內上沙村共有863棟農民房，屬于廣深兩地常見的“握手樓”，居住人口高達5.8萬。今年2月22日，上沙社區發現1例確診病例。至2月27日，深圳當日新增30例新冠確診病例和6例無癥狀感染者，其中13例居住在上沙社區。作為深圳市知名的城中村，上沙社區是深圳疫情暴發較為嚴重的區域之一。

3月16日晚，網絡流傳多段視頻稱，上沙村進行連夜“整村搬遷”。次日，深圳市對該消息進行了辟謠：“整村搬遷”說法不實。深圳福田區發布通告稱，近期上沙塘晏村突發疫情，形勢嚴峻緊迫，為有效預防阻斷病毒蔓延傳播，最大限度保障居民生命健康安全，經綜合研判，決定對上沙塘晏村部分區域居民以家庭為單位異地集中健康監測14天，同時對有關片區排水系統和公共環境全面清理消殺。在完成14天健康監測后，將根據評估結果，有序組織居民返回。

3月16號，上沙塘晏村的眾多居民收到了14天異地集中健康監測的消息。當天，澎湃新聞收到了塘晏村的一位居民小羅（化名）的求助信息：她是紅碼，收到消息說紅碼不能攜帶寵物一起隔離，但她有兩只貓，不知道怎么辦。小羅留意到，等所有居民都轉移安置完，會進行全方位消殺，她擔心若無法帶走寵物，寵物的生命安全沒法保障。小羅稱，在寵物沒有得到妥善處置前，她不愿意轉移。

3月17日凌晨，塘晏村居民栗子（化名）通過微博發布了一封求助信。她在信中寫道，“當下，深圳上沙塘晏村近萬居民等待轉運，我們勉強接受并完全配合！但我們完全不能接受‘寵物不允許隨人轉運！’它們是我們的家人……”該求助信引起了外界廣泛關注，其評論破六千，轉發量達1.7萬。

這封求助信暴露一個棘手的問題：疫情之下，當寵主需轉移隔離時，其寵物如何安置？

“（發布求助信后）2小時不到我就收到了工作人員私信，讓我提供聯系方式，協調處理問題。但當時罵我的網友很多，我不敢輕易相信。”栗子接受紅星新聞采訪時表示，直到第二天下午2點左右，相關工作人員聯系上她，并告知政府已出臺了一系列的規定來處理相關問題，她才逐漸相信事情有了好轉。

澎湃新聞注意到，3月17日，深圳針對該問題作出了官方回應。深圳福田區發布的通告指出，在對塘晏村進行異地集中隔離監測時，在安置過程中，對各類家養寵物，已委托專業寵物寄養機構，提供臨時寄養服務，并公布了寵物寄養專線。深圳市衛健委發布的消息顯示，為妥善解決寵物隔離觀察收養問題，福田區多部門經研究協調后決定，針對需要異地集中健康監測的人群且飼養寵物的，飼養小型寵物的可攜帶進行陪同隔離，飼養大型寵物的，具體安置方式正在研究中，將盡可能減少溢出風險。

寵物離開時領一份“榮譽證書”

為解決塘晏村居民家中寵物的安置問題，深圳先后搭建兩個愛心寵物驛站，免費托管轉移隔離寵物200多只。

剛開始，部分居民對“愛心寵物驛站”也心存疑慮。小羅直言，當看到將設立臨時寵物驛站時，她擔心寵物驛站能否照顧好每一只寵物，會不會有疏忽。

澎湃新聞了解到，寵物驛站由福田區沙頭街道辦聯合寵物醫療集團一起搭建，由幾個集中箱改裝而成，位于上沙社區附近的綠道上。受沙頭街道辦委托，新瑞鵬寵物醫療集團為其中一個寵物驛站提供志愿服務。

寵物驛站志愿者在轉運寵物。

新瑞鵬寵物醫療集團大灣區市場負責人劉偉告訴澎湃新聞，3月16日晚，他們組織第一批志愿者到塘晏村。3月17日晚，寵物驛站的集裝箱開始吊裝，至18日凌晨吊裝完畢。其中，集裝箱、空調等由政府提供，驛站內的寵物籠子、糧食、玩具等由新瑞鵬提供。他們管理的寵物驛站一共為200多只寵物提供照料服務，另一處寵物驛站為約60只寵物提供照料服務。

進入寵物驛站，寵物需進行多次消毒。

據寵物驛站的志愿者介紹，根據要求，在轉移寵物前，其寵主需填寫資料，生成一個二維碼與寵物進行匹配。寵物轉移時，需先聯系網格員、樓長等社區工作人員。寵物進入愛心寵物驛站時，需其寵主和社區工作人員一起過來，完成交接。

新瑞鵬寵物醫療集團所管理的寵物驛站，共設有10間簡易房和2個崗亭，5間用于貓咪寄宿，2間用于狗狗，另外還有2個用于照顧情況特殊的小動物。每間房都配備有空調、結實的籠子等物品，保證寵物有一個舒適環境。每間安置房都配備了空調和溫濕度計，確保溫濕度在適宜寵物們生活的范圍內。接收到的寵物集中放入相應的安置房中，志愿者除了每天會進行2次喂養外，還會為狗狗們安排每天1-2次的牽遛。此外，志愿者還會拍攝小視頻，由后臺的客服單獨轉發給寵物主人，以便他們了解自家寵物的情況。

在寵物驛站，防疫也是極為重要一環。

據劉偉介紹，由于寵主有的是綠碼，有的是紅碼，根據防疫要求，他們的寵物也要分開管理。一只寵物從離開家到進入驛站，共需要進行四次消毒。在寵物轉移前，需要對寵物體表進行消毒。寵物出門后，和社區工作人員見面，需再次消毒。到了寵物臨時接收點，又要進行消毒。寵物驛站旁邊有一個臨時安置點，這是一個轉運點，在此進行第四次消毒后，就可進入集裝箱。

另一方面，寵物驛站的志愿者全程做好二級防護，需穿戴防護服、三層手套、面屏、腳套、N95口罩等，從而確保自身和寵物的安全，志愿者也要每天測核酸。

“等候寵主接回他們，就是我們所有人共同的愿望。”劉偉說，在愛心驛站，志愿者會給所有的貓狗進行驅蟲，也會對其進行體檢，志愿者們的心愿是，“希望寵主平平安安送過來，健健康康送過去，讓寵主放心，讓政府放心，讓寵物在這邊能健康。”

寵物驛站志愿者在照料寵物。

在寵物驛站，一共有30多名志愿者參與服務，其中白班18人左右，晚班14人左右，多數都是寵物醫療崗位，白班和晚班會有三到四位寵物醫生。特別是夜班，現場都會有人值班，每隔一個小時去集裝箱挨個查看寵物的精神狀態，若發現了異常，都會第一時間去響應處理。

據深圳市市場監督管理局透露，對上沙寵物驛站開展新冠病毒應急檢測，累計采集寵物環境樣品715份，檢測結果全部為陰性。

隨著深圳一周“慢行”結束、疫情形勢好轉，寵物驛站的寵物陸續被其寵主接回。“謝謝你們，沒有放棄我（指寵物）！”4月2日，福田區委宣傳部微信公眾號“幸福福田”發文稱，截至3月31日，寵物驛站已接受上沙居民260多只寵物，已有51只寵物被接回。“對小動物的關懷，顯現出這座城市溫暖的底色，從攜寵隔離到免費托管措施的推進，讓每一個毛孩子都被善待。”

劉偉表示，寵物離開時，他們會發一份榮譽證書，“可能不養寵物的人會覺得寵物就是一只動物，但是真正養寵物的人，會把它們當做孩子。我們在想如果一個孩子去參加了14天的夏令營，或者是一個小的培訓班，都會發一個證書紀念這14天的過程。”

“寵物方艙”建成投入試運行

當看到寵物驛站招募志愿者時，藺崇崇所在的小區“解封”了，她立刻就報名了。

藺崇崇說，他們30名志愿者都是“大白”，來自不同區域、不同崗位，有的是專業寵物醫生，有的是給小動物做造型、很懂小動物脾氣的美容師，有的是運營人員，有的是做動物救助平臺的志愿者，還有的是司機師傅、開鎖師傅……大家24小時輪崗、1人照顧二三十只動物，最后讓200多只寵物安全回家。

藺崇崇在寵物驛站的主要工作是照顧寵物。她記得，有兩只貓膽子特別小，來到驛站后不吃不喝，志愿者不嫌麻煩，耐心照料，一種貓糧不吃，就換其他貓糧，要是貓糧都不吃，就換貓條、罐頭、小魚干等。為了照顧兩只貓的情緒，把它倆放一起，后來又為了區分兩只貓的排便情況，再次分開。

“寵物驛站不僅妥善安置毛孩子，更是舒緩了許多寵主的焦慮。”藺崇崇透露，當時有個患抑郁癥的寵主，由于情緒焦慮不太配合疫情防控政策，幸好有寵物驛站，志愿者不定期拍視頻給這位寵主，讓寵主知道自家寵物很健康，一顆焦躁的心也安定了。

黃團興是核心區寵物接收點的工作人員，是第一個跟寵主有交流，有接觸的工作人員。黃團興說，剛開始幾天，絕大部分的寵主都是帶著各種擔心、害怕，把寵物交到他們的手中，這些寵主不知道他們會怎么對待這些寵物，他們需要做很多的解釋工作。后面，寵物驛站的情況被媒體報道后，外界了解到了寵物驛站的運營情況，這才慢慢讓寵主們放了心，“到后面幾天，很多寵主都是很放心的把寵物直接給我們，就走了。”

志愿者季光表示，與寵物寵主的對接中，發現少部分寵物寵主不太理解政府的這個措施，對他們還是有所懷疑和不信任。他建議，可以有一個針對疫情下中小型的寵物的托管機構，由寵物醫院配置人員配合政府防疫政策去集中照料寵物，消除養寵人對寵物安置的顧慮，可以放心去配合政府隔離，從而達到防疫措施順利進行。

3月17日，福田區發布通告稱，對各類寵物，已委托專業寵物寄養機構，提供臨時寄養服務。 截圖

據深圳市衛健委3月17日消息，針對需要異地集中健康監測的人群且飼養寵物的，飼養小型寵物的可攜帶進行陪同隔離，飼養大型寵物的，具體安置方式正在研究中。 截圖

4月3日，深圳市市場監督管理局發布消息稱，為了進一步規范對于隔離人員寵物的管理工作、徹底消除市民群眾的顧慮與擔憂，深圳市寵物集中托管中心正式建成并投入試運行。該寵物集中托管中心占地面積8500㎡，建筑面積1500㎡，正式運行后，犬、貓寵物托管的最大容量為300只，將為接收的新冠肺炎集中隔離人員的寵物提供觀察、護理、健康監測和醫療保障服務。

3月17日凌晨，一名網友就寵物的安置問題發布了求助信，引起廣泛關注。 截圖

4月8日，針對深圳建立“寵物方艙”，前述為寵物發出求助信的栗子在微博評論道，“我想前段時間的事件對深圳寵物方艙的建立有一定程度的推動，政府有關部門一定是將這件事放在心上了，才會在短時間內就有如此優秀的舉措……我相信，深圳寵物方艙的建立是國內疫情下寵物安頓的首例成功舉措，但一定不會是唯一一例！”