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中國銀協(xié):8月前已發(fā)生的應(yīng)收未收銀行賬戶管理費(fèi)可繼續(xù)收
據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)官方微信號(hào)7月26日消息,近日,中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)在北京組織召開了《國家發(fā)展改革委 中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)的通知》政策落實(shí)暨政策解讀研討會(huì)。國家發(fā)改委價(jià)格司、中國銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新部有關(guān)人員以及國家開發(fā)銀行、工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等20家中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)常委單位代表參加了會(huì)議。
此前6月30日,國家發(fā)改委和中國銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《國家發(fā)展改革委 中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)的通知》(下稱《通知》)。
《通知》列出了三條取消和暫停收費(fèi)事項(xiàng):1.取消個(gè)人異地本行柜臺(tái)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi);2.暫停收取本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、掛失費(fèi)、工本費(fèi)6項(xiàng)收費(fèi);3.各商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)按照現(xiàn)行政策規(guī)定,根據(jù)客戶申請(qǐng),對(duì)其指定的一個(gè)本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))。《通知》自2017年8月1日開始實(shí)施。
上述研討會(huì)重點(diǎn)圍繞落實(shí)免收客戶賬戶年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi),以下簡稱“管理費(fèi)”)政策具體操作中可能遇到的問題進(jìn)行了討論,達(dá)成了共識(shí)。
一、有銀行反映,此前已主動(dòng)減免了賬戶管理費(fèi),并進(jìn)行了公告,是否需要就本次《通知》要求再次對(duì)減免賬戶管理費(fèi)進(jìn)行公告。經(jīng)討論,會(huì)議認(rèn)為,商業(yè)銀行要按照《通知》要求主動(dòng)告知,并使客戶能夠在商業(yè)銀行網(wǎng)站、營業(yè)場(chǎng)所查詢到相關(guān)收費(fèi)政策信息。
二、有銀行反映,按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》規(guī)定,調(diào)整收費(fèi)價(jià)格需要提前3個(gè)月公示。現(xiàn)《通知》要求商業(yè)銀行于2017年8月1日前執(zhí)行,是否矛盾?對(duì)此,會(huì)議認(rèn)為,《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》規(guī)定,提高實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)價(jià)格,需要提前3個(gè)月公示。《通知》取消和暫停的是政府定價(jià)政府指導(dǎo)價(jià)管理的服務(wù)價(jià)格,不是提高實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)價(jià)格,不需提前3個(gè)月公示,與辦法規(guī)定不矛盾。《通知》已經(jīng)在國家發(fā)展改革委網(wǎng)站上公開,暫未收到《通知》紙質(zhì)件的商業(yè)銀行及分支機(jī)構(gòu)可到國家發(fā)展改革委官方網(wǎng)站(www.ndrc.gov.cn)上查閱下載。
三、有銀行建議明確,在計(jì)算“唯一賬戶”時(shí),是否只考慮某個(gè)時(shí)點(diǎn)的情況?例如某行按季度收取賬戶管理費(fèi),是否只考慮季末時(shí)點(diǎn)即可?能否給出一個(gè)檢查頻次?對(duì)此,會(huì)議認(rèn)為,各商業(yè)銀行檢查客戶在本行是否只有唯一賬戶的時(shí)點(diǎn)、頻次,應(yīng)與核收賬戶管理費(fèi)的時(shí)點(diǎn)、頻次保持一致。按月或按季收取賬戶管理費(fèi)的商業(yè)銀行,應(yīng)在月末或季末收費(fèi)的同時(shí),對(duì)客戶賬戶情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)篩選,并對(duì)符合發(fā)改價(jià)格〔2014〕268號(hào)文件和《通知》要求的唯一賬戶的管理費(fèi)予以減免。
四、有銀行詢問,《通知》中減免唯一賬戶管理費(fèi)的范圍是否包括對(duì)公賬戶?如何界定“唯一賬戶”具體適用范圍?對(duì)此,會(huì)議認(rèn)為,《通知》所指“客戶”即《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》中所稱“客戶”,是指商業(yè)銀行的服務(wù)對(duì)象,包括自然人、法人和其他組織。因此,客戶對(duì)應(yīng)的“賬戶范圍”既包括對(duì)公賬戶,也包括個(gè)人賬戶(信用卡賬戶和貴賓賬戶除外)。以個(gè)人賬戶為例,某客戶身份證號(hào)對(duì)應(yīng)的本行賬戶只有一個(gè)時(shí),商業(yè)銀行應(yīng)主動(dòng)減免該“唯一賬戶”管理費(fèi)。同一客戶以不同有效證件在本行開立的賬戶應(yīng)視同“一人多戶”,需要由客戶主動(dòng)申請(qǐng)并指定減免管理費(fèi)的賬戶。商業(yè)銀行無法確定多個(gè)證件分別開立的賬戶是否屬于同一客戶時(shí),各個(gè)證件對(duì)應(yīng)的唯一賬戶均應(yīng)減免管理費(fèi)。此外,《通知》明確規(guī)定,免費(fèi)政策適用范圍是商業(yè)銀行開展的境內(nèi)人民幣業(yè)務(wù)。
五、有銀行詢問,根據(jù)銀監(jiān)發(fā)〔2011〕22號(hào)文件規(guī)定,對(duì)個(gè)人客戶的工資、養(yǎng)老金等賬戶免收賬戶管理費(fèi)的,該客戶是否不再額外享有免收賬戶管理費(fèi)的賬戶?對(duì)此,會(huì)議認(rèn)為,商業(yè)銀行已經(jīng)按照銀監(jiān)發(fā)〔2011〕22號(hào)文件規(guī)定,對(duì)已簽約開立的代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶免收賬戶管理費(fèi)的,可以不再另外提供免收管理費(fèi)的賬戶。如果客戶前期已指定一個(gè)免收管理費(fèi)的賬戶,又開立新的屬于銀監(jiān)發(fā)〔2011〕22號(hào)文件規(guī)定需免管理費(fèi)賬戶的,經(jīng)客戶確認(rèn)后,商業(yè)銀行可以將相關(guān)賬戶管理費(fèi)免費(fèi)措施從原指定賬戶轉(zhuǎn)移至新開立的必須免收管理費(fèi)的賬戶,并妥善留存客戶確認(rèn)記錄。
六、有銀行詢問,對(duì)于2017年8月1日前已經(jīng)產(chǎn)生的應(yīng)收未收小額賬戶管理費(fèi)(指由于賬戶沒有余額而未收的歷史欠費(fèi)),8月1日后是否還可以收取?對(duì)此,會(huì)議認(rèn)為,《通知》自2017年8月1日起執(zhí)行。對(duì)于8月1日前已發(fā)生的應(yīng)收未收的管理費(fèi)可以繼續(xù)收取,商業(yè)銀行應(yīng)采取適當(dāng)方式告知客戶,說明收費(fèi)對(duì)應(yīng)的時(shí)間。
七、有銀行反映,目前正在抓緊開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造等準(zhǔn)備工作,但由于時(shí)間緊、系統(tǒng)調(diào)試任務(wù)較重,如確實(shí)不能保證按照《通知》規(guī)定執(zhí)行時(shí)間在8月1日完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造,應(yīng)如何處置?對(duì)此,會(huì)議認(rèn)為,各商業(yè)銀行應(yīng)按照《通知》要求,自今年8月1日起采取適當(dāng)措施,落實(shí)取消和暫停各項(xiàng)基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)的規(guī)定。
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