3月9日，杭州余杭區(qū)仁和街道順豐速運中轉場發(fā)現(xiàn)工作人員被確診為新冠肺炎病例。部分市民收到短信，提醒快件可能存在新冠病毒污染風險，建議盡快做一次核酸檢測。今天（3月11日）上午，就市民關心的一些問題，記者采訪了杭州市大物防機制辦相關負責人。

問：目前仁和街道順豐中轉場情況如何？對尚在運輸途中的包裹如何處理？

答：3月9日發(fā)現(xiàn)工作人員確診后，仁和街道順豐速運中轉場已第一時間進行封控并停止運營。7萬多個尚未派發(fā)的庫存包裹全部就地封存靜置。對這部分暫時無法派送的包裹，希望相關市民耐心等待并給予理解。封控后所有包裹都將安排其它場點進行轉運和派送，請廣大市民不必擔心。

問：對于已經(jīng)送達但尚未取件或拆包的包裹，建議怎么處理？

答：建議戴好口罩和一次性手套，拆包時盡量使用剪刀、裁紙刀等工具，減少皮膚與郵件外包裝接觸。拿到物品后，先使用含氯消毒劑或75%酒精噴灑外表面或者用含氯消毒濕巾擦拭其外包裝盒，在通風處靜置一段時間后再打開。打開包裝后，繼續(xù)用消毒液進行全面消毒，或在室外通風處靜置一段時間后再使用。處理完物品后，及時摘除手套，用流動水清洗手部，并更換口罩，避免用不清潔的手觸碰口、眼、鼻。

問：快遞公司有對包裹進行消毒嗎？為何送達后還要再進行消毒？

答：據(jù)我們了解，順豐公司對所有進杭快遞，都在中轉場進行了外包裝噴霧消毒，但并不能保證完全消除風險，特別是包裹內層依然存在病毒風險，因此我們建議包裹抵達后再進行一次消毒。

問：由于海外疫情嚴重，進口物品“物傳人”風險加大，對此監(jiān)管部門和相關企業(yè)如何加強常態(tài)化疫情防控？

答：我們制定了接受進口物品疫情防控管理要求。各行業(yè)監(jiān)管部門依職責分工全面排查轄區(qū)內經(jīng)營進口物品的企業(yè)，經(jīng)信部門負責工業(yè)企業(yè)，商務部門負責商場超市、商貿企業(yè)，市場監(jiān)管部門負責專業(yè)市場，郵政部門負責郵件快遞，開展全面排查，督促生產經(jīng)營單位建立進口物品企業(yè)賬冊、進口物品清單和人員檔案。

同時，經(jīng)營進口物品企業(yè)要通過“物防在線”平臺上報進口物品信息以及直接接觸人員和間接接觸人員信息，行業(yè)監(jiān)管部門要加強對轄區(qū)內從事進口物品的企業(yè)監(jiān)管和督查，做好“兩個聚焦”，聚焦進口物品的規(guī)范消毒、聚焦直接接觸和間接接觸人員2天一次核酸檢測和環(huán)境監(jiān)測等，對新到進口物品要至少靜置7天。