南方都市報(bào)4月16日?qǐng)?bào)道，幾天前，在深圳做生意的市民朱先生要找“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”交醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為自查表。沒(méi)想到，他來(lái)來(lái)回回跑了4趟龍崗，都沒(méi)找對(duì)地方，咨詢114、12331、12345、12315也無(wú)果。無(wú)奈之下打了110報(bào)警求助，民警竟也愛(ài)莫能助。朱先生要找的“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”到底在哪兒？

“這個(gè)政府部門很難找”

今年3月份，在龍崗做隱形眼鏡生意的市民朱先生收到通知要開(kāi)展醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量自查工作后，按要求備齊了深圳市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理體系自查表、深圳市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)2016年度基本情況表、企業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證等材料，欲交到“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”。“隱形眼鏡被列為第三類醫(yī)療器械監(jiān)管，手續(xù)不全的話，被查到罰得很重的，5萬(wàn)元以上。”朱先生告訴記者。

因?yàn)橹煜壬谄渌麉^(qū)的分店都是在區(qū)藥監(jiān)局交表，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，大約6天前，他在導(dǎo)航軟件上輸入“深圳市藥品監(jiān)督管理局龍崗分局”，找到了龍城街道辦。到了才知道，他要找的“深圳市藥品監(jiān)督管理局龍崗分局”原先確實(shí)是在龍城街道辦8樓辦公，但早搬走了，具體搬去了哪里，朱先生問(wèn)到的人都表示不清楚。他只好回去了。

接下來(lái)幾天，朱先生跟愛(ài)人一忙完，就開(kāi)車到龍崗找“藥監(jiān)局”。根據(jù)網(wǎng)上指引，朱先生找了幾處，都沒(méi)找對(duì)地方。朱先生只好撥打114查號(hào)，希望能找到“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”的電話，打過(guò)去問(wèn)問(wèn)地址。在客服的建議下，朱先生又撥打12331（食品藥品投訴舉報(bào)熱線）、12315（消費(fèi)者投訴熱線）等熱線咨詢，客服表示無(wú)法查詢到此項(xiàng)業(yè)務(wù)。朱先生又撥打了12345（市民服務(wù)熱線）咨詢，客服記錄問(wèn)題后表示會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)回復(fù)。

4月13日，已經(jīng)在龍崗找了4天的陳先生簡(jiǎn)直要崩潰了，無(wú)奈之下，只好撥打110求助，110客服告訴他一個(gè)附近派出所的電話。朱先生打過(guò)去，民警也表示愛(ài)莫能助。

“我感覺(jué)這個(gè)政府部門很難找，只好找媒體報(bào)料了。”朱先生說(shuō)。

終于找到卻稱“不辦此業(yè)務(wù)”

據(jù)媒體報(bào)道，2014年，深圳大部制改革再推“升級(jí)版”，在整合原市場(chǎng)監(jiān)督管理局和原藥品監(jiān)督管理局職能基礎(chǔ)上，新成立深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)，內(nèi)設(shè)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和食品藥品監(jiān)督管理局。

市民苦苦找尋的“深圳市藥品監(jiān)督管理局龍崗分局”到底在哪里辦公？記者在網(wǎng)上輸入“深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗分局”搜索，順利找到了地址，在深圳市龍崗區(qū)中心城行政路8號(hào)工商物價(jià)大廈，還找到了一個(gè)公開(kāi)的服務(wù)電話。4月13日下午，記者撥打了11次，才終于撥通了該電話。接到電話的工作人員向記者證實(shí)，市民要找的“深圳市藥品監(jiān)督管理局龍崗分局”就在龍崗區(qū)中心城行政路8號(hào)。

得知具體位置后，朱先生喜出望外，13日下午趕在下班前，趕緊帶著材料來(lái)到了深圳市龍崗區(qū)中心城行政路8號(hào)的深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)龍崗市場(chǎng)監(jiān)督管理局（龍崗食品藥品監(jiān)督管理局）。經(jīng)保安指引，朱先生來(lái)到8樓的醫(yī)療器械科。但一名工作人員告訴他，該科室目前并不辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

自查表到底要交到哪呢？4月15日，朱先生再一次到醫(yī)療器械科咨詢。一名工作人員找出了《關(guān)于開(kāi)展2016年度深圳市醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量體系自查工作的通知》原文，通知提到，“報(bào)送至我局醫(yī)療器械流通監(jiān)管處（深圳市深南大道7010號(hào)工商物價(jià)大廈1815辦公室）”，這才明確了材料提交地址。最后只好選擇將材料快遞到深圳市食品藥品監(jiān)督管理局。

（原題為《想去“藥監(jiān)局”交表卻找不到它，市民花4天查找無(wú)果無(wú)奈報(bào)警》）