近日，在北京天壇公園的公廁里出現(xiàn)了6臺(tái)“人臉識(shí)別廁紙機(jī)”，如廁者必須在機(jī)器面前“刷臉”才能取出60厘米至70厘米的廁紙，而且同一人必須間隔9分鐘才能再次取紙。如此“黑科技”用在了如廁這件小事上，真令人啼笑皆非，但不這樣又能怎樣？本來(lái)天壇公園所有公廁都有免費(fèi)廁紙，但總被人整卷順走，有人甚至一天來(lái)幾次。廁紙雖然不值錢(qián)，但架不住有些人持之以恒地拿。公園管理方也是百般無(wú)奈才搬出了“黑科技”。據(jù)報(bào)道，由于操作不熟練，平均每位游客用時(shí)約半分鐘。相比普通的抽紙?jiān)O(shè)備，時(shí)間拉長(zhǎng)。我想，如果有人真的內(nèi)急，站在廁紙機(jī)前刷臉取紙，該有多尷尬。

“刷臉取廁紙”這件事充分說(shuō)明，如果缺乏誠(chéng)信，方便快捷就會(huì)成為可望而不可即的“奢侈品”。本來(lái)根據(jù)需要自行取用是最快捷便利的，但少數(shù)缺乏公德的人迫使公園必須默認(rèn)所有人都是賊，不得不采取技術(shù)手段堵塞漏洞。由于對(duì)游客不信任，公園不得不花錢(qián)買(mǎi)刷臉廁紙機(jī)，一臺(tái)高科技機(jī)器的價(jià)格肯定比一卷廁紙高得多。而游客本來(lái)可以短短數(shù)秒就拿到廁紙，現(xiàn)在卻要付出五六倍的時(shí)間，損失的時(shí)間也很多。誠(chéng)信缺失抬高了不必要的社會(huì)成本，最終導(dǎo)致公園和游客“雙輸”。

中國(guó)人都知道，國(guó)內(nèi)大多數(shù)公廁是沒(méi)有廁紙的，出門(mén)必須隨身攜帶紙巾，否則一旦遇到內(nèi)急就慘了。而外國(guó)游客對(duì)此缺乏了解，經(jīng)常鬧出上廁所沒(méi)帶手紙的險(xiǎn)情，以至于在某些國(guó)家的旅游手冊(cè)上特意注明“中國(guó)公廁不配廁紙”，提醒游客注意。這和發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)形成了鮮明的對(duì)比。

是外國(guó)人比中國(guó)人思想覺(jué)悟高、道德素養(yǎng)好？我看未必。人性不分中外，都是一樣的，差別在于不同的發(fā)展階段塑造了不同的社會(huì)文化。發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)洗禮，契約精神、誠(chéng)信意識(shí)深入人心，一般正常的人不會(huì)為了蠅頭小利冒失信的風(fēng)險(xiǎn)，久而久之，大家習(xí)慣了，就壓根想不到要去占這樣的小便宜。

而且，這樣的國(guó)家和地區(qū)大都法律完善、執(zhí)法嚴(yán)格，一旦犯事，不但丟人，還很有可能因誠(chéng)信記錄不佳而失去找工作、辦理貸款、租房等的資格。偷廁紙是一件收益低而風(fēng)險(xiǎn)高的事，廁紙當(dāng)然就不會(huì)丟了。

而發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)正相反。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，社會(huì)成員普遍沒(méi)什么契約意識(shí)，相互之間缺乏信任，總擔(dān)心被對(duì)方欺騙，而實(shí)際上如果不加防范還真可能上當(dāng)受騙；同時(shí)窮人多，一卷廁紙也算是好東西，順手牽羊的誘惑就比較大；這樣的國(guó)家往往法紀(jì)不彰、執(zhí)法不嚴(yán)，因小偷小摸受懲罰的概率低，偷廁紙是成本低的事，廁紙當(dāng)然就保不住了。

“刷臉取廁紙”的確是迫于過(guò)去無(wú)序用紙的壓力而采取的無(wú)奈之舉，但可喜的是，畢竟現(xiàn)在大中城市里越來(lái)越多的公共廁所開(kāi)始配備廁紙了，相比若干年前這就是不小的進(jìn)步，意味著誠(chéng)信社會(huì)的萌芽已經(jīng)出現(xiàn)。相信隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，契約精神會(huì)逐漸普及，社會(huì)成員終將認(rèn)識(shí)到，免費(fèi)提供的公共物品代表著一份信任，不辜負(fù)這份信任才會(huì)創(chuàng)造一個(gè)彼此信任、無(wú)須設(shè)防的幸福社會(huì)。

（原題為《“刷臉取廁紙”是誰(shuí)之恥》）