據人民網“領導留言板”1月9日消息，針對網民關于“八旬確診老人住院需要暖氣”的留言，西安市長安區政府9日回復稱，為防止病菌通過中央空調系統傳播，故房間不可使用空調，另外電褥子、電暖器等因消防要求也不可用，醫院正在同老人就取暖問題進行協商。

網民1月5日在人民網向西安市市長留言稱，我的父母住高新六路冠城國際，昨天晚上因核酸檢測陽性被帶去長安區醫院隔離治療，我們全力配合。可是醫院里中央空調沒法開，房間沒有暖氣，老人受不了，我們又沒法送電暖器過去，時間長了怕他們身體吃不消。還請看看怎么解決此問題。

西安市長安區政府1月9日回復稱，經調查，長安區醫院空調系統為中央空調，按照新冠肺炎定點收治醫院設置要求，為防止病菌通過中央空調系統傳播，故房間不可使用空調。由于消防安全要求，也不可使用電褥子、電暖器等小家電。2022年1月7日，長安區衛健局工作人員電話回訪您，您表示長安區醫院正在同老人就取暖問題進行協商。