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多家快遞企業宣布“春節不打烊”,快遞員盼做好防疫加工資
多家快遞企業宣布2022年“春節不打烊”。
近日,包括申通快遞、中通快遞、韻達快遞等多家快遞公司均在官網發布公告,宣布啟動“過年不打烊”項目,2022年1月30日(臘月二十八)至2月4日(正月初四)繼續提供全年無休的快遞服務,其他日期提供常態快遞服務。而在不久前,德邦快遞在其公眾號已宣布“春節不休”。
同時,中通快遞還發布了指導價格:快件重量1千克以內(即計費重量≤1千克),漲幅不超過1.5元/單;快件重量1千克以上(即計費重量>1千克),首重報價漲幅不超過1.5元/單,續重報價漲幅不超過0.3元/千克。
服務質量方面,申通發布公告稱,將全網啟動“過年不打烊”項目,其間全國所有轉運中心、運輸車輛和服務網點都將持續運轉以保障網絡常態化,并根據市場需求調配充足的快遞員保障末端寄遞服務;同時,市場和客服團隊也將24小時為商家和用戶提供服務。
在投遞范圍和時效方面,除非受疫情影響,多數地區的快遞投遞業務將正常運轉。極兔速遞公告稱,春節期間將堅持“全年無休”服務理念,除偏遠地區及受疫情影響暫停快件寄遞的區域,各地均可正常提供收派服務。德邦快遞也表示,在2022年春節期間,快遞服務網絡將覆蓋全國,除疫情影響、偏遠區域外,均可正常提供攬收與派件服務,滿足春節期間用戶的快遞需求。
但也有快遞員坦言,如果待遇跟不上,這時候不愿意留下。“辛辛苦苦一年,就是為了回家過個年。”上海一位不愿透露姓名的快遞員稱,如果工資沒漲,同時還要面對春節貨量大、延時等帶來的壓力和投訴,“算算賬,那還不如先不干。”這名快遞員坦言,企業應該在做好防疫的前提下,春節期間給快遞員加工資,加大補貼力度,吸引快遞員主動留下。
在春節留人方面,德邦快遞表示,主要參考2021年的做法,針對值班員工,其給予了“多倍計提、三倍薪資、保底補貼、年夜飯、團圓福利(無法回家的員工,家人反向團圓提供交通補貼)”等多重激勵方式,及輪崗、錯峰休假等方式,保障員工安心在崗,為客戶提供放心服務。
中通表示,其會為春節留守的一線員工提供完善的激勵政策和福利保障,以保證快遞小哥就地快樂過年和服務質量穩定。極兔速遞也提出,將為春節留守員工提供福利保障。
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