據中國駐印度使館2月5日消息，中國駐印度大使羅照輝4日與在印中國老兵王琪通電話。使館李碧建公參、領事部趙軍主任參加。

羅照輝表示：“這么多年你流落異國他鄉，受了很多苦，很不容易。我代表中國政府和中國大使館向你表示敬意和慰問！中國政府和中國外交部這些年來知道你的情況后，對你一直很關心，指示使館同你保持聯系，了解你的想法，提供盡可能的幫助，包括補發了護照。我們一直同印度政府就你回中國探親事保持接觸。我們也完全理解你，在中國家鄉有親人，在印度有妻子，有孩子，兒孫滿堂。兩國都有親人，都是親情，要做出周到、妥當的選擇。”

羅照輝進一步指出，“中國政府執政為民，心系每一位海外中國公民。你現在的想法我們知道了，會和你保持聯系，也會加緊和印度政府、中國國內有關部門密切溝通。相信你回中國探望親人的愿望一定能夠實現。請你保重身體。”

王琪在通話時表示，“感謝羅大使的關心慰問，感謝祖國和中國使館派人來家里看望我。街坊鄰居、地方官員現在都聚在我家，替我高興，盼望我盡快回國與親人團聚。幾年前母親去世時我未能回國，一直心存遺憾，一定要回國看看健在的親人。在印度的妻子兒女也支持我回國。我已向印度政府明確表示，希望回中國去，越早越好。希望中國政府和中國使館幫助我盡早回國。”

另據英國廣播公司（BBC）5日報道，中國駐印度使館的工作人員也于4日探訪了老兵王琪。印度外交部發言人斯瓦魯普此前表示，印度外交部正在與內政部商量如何解決此事。

此前BBC于1月31日最先報道了王琪事件并引發關注，報道稱1963年中印戰爭數周之后，當時還是一名測繪兵的王琪被印方俘虜，此后王琪一直未能離開印度，他渴望和中國的家人團聚。

中國外交部發言人陸慷在3日的新聞發布會上回答有關問題時表示：“我們非常同情王先生的遭遇，一直以來提供了相關幫助。相信在中印雙方的共同努力下，在尊重當事人本人意愿的前提下，此事一定能夠獲得圓滿解決。”