1月12日，在陜西省藍(lán)田縣政府院子里的一間辦公室外掛上了一塊“藍(lán)田縣馬上就辦辦公室”的嶄新牌子，辦公室內(nèi)的一面墻上張貼有《馬上就辦工作實施細(xì)則》的文件復(fù)印件。據(jù)工作人員介紹，“馬上就辦辦公室”是藍(lán)田縣落實西安市政府“效能革命”的一項具體措施，其職責(zé)除了接收并督促落實上級黨政機關(guān)和縣委、縣人大、縣政協(xié)轉(zhuǎn)來的批示件、查辦件外，還接收并督促落實群眾、企業(yè)投訴咨詢事項及各類媒體反映曝光事項等。藍(lán)田縣政府要求，對于馬上就辦辦公室交辦事項，承辦單位要在1個工作日內(nèi)反饋辦理結(jié)果。（1月13日 中國新聞網(wǎng)）

長期以來，機關(guān)部門的工作作風(fēng)、辦事效率屢受詬病，“懶、散、庸，推、拖、冷”的風(fēng)氣不僅影響著民眾對黨政機關(guān)的印象，也讓“為人民服務(wù)”的宗旨難以落地生根。一句不疼不癢的“正在研究”，成了應(yīng)對百姓訴求的“萬能回復(fù)”。而造成這種狀況的原因，既有工作人員自身作風(fēng)的問題，也有組織部門的選人用人機制問題，更有機構(gòu)臃腫、職責(zé)重疊等方面的問題，但說到天邊，也絕不是因為缺少一個“馬上就辦辦公室”的問題。

當(dāng)然，我們也不否認(rèn)，成立一個“馬上就辦辦公室”，或許會因“三分鐘熱度”而在短時間內(nèi)出現(xiàn)“效能革命”的喜人景象，一些相互扯皮、相互推諉的問題能迅速得到解決，老百姓那些有關(guān)生產(chǎn)生活的訴求也會得到很快回復(fù)。但從長遠(yuǎn)來看，成立“馬上就辦辦公室”，不可能從根本上解決機構(gòu)重疊、人員臃腫、權(quán)責(zé)不明、監(jiān)管無力的現(xiàn)象，尤其是熱度一過、時間一長，很難保證“庸、懶、散”問題不回潮，“推、拖、冷”風(fēng)氣不反彈。由此我們可以說，設(shè)立“馬上就辦辦公室”，看上去好像是雷厲風(fēng)行的舉措，實際上則是畫蛇添足，純粹是一種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的功利行為。

所以，要從根本上治理庸懶散的陋習(xí)，關(guān)鍵不在于是否成立“馬上就辦辦公室”，而是在于建立完善相應(yīng)的管理制度及其長效機制。一方面，各級黨委政府要把好干部的選拔關(guān)，真正堅持任人唯賢的干部路線，恪守德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，樹立重群眾口碑、重真才實學(xué)的選人用人導(dǎo)向，糾正個別地方和部門存在的看背景選干部、靠關(guān)系用干部的不良現(xiàn)象，確保把那些德才兼?zhèn)洹⒆黠L(fēng)扎實、群眾認(rèn)可的好干部提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。

另一方面，要加強對干部的監(jiān)督教育，把中央“從嚴(yán)治黨”的要求落實到干部的監(jiān)督管理之中，從根本上打消庸懶散者不以工作為基準(zhǔn)而是靠投機鉆營謀官謀利的念頭，從而始終做到“立黨為公、執(zhí)政為民”，真正把“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”內(nèi)化于心，外化于行。

同時再一方面，要加強對干部的績效考核，將為人民服務(wù)的擔(dān)當(dāng)意識及具體言行都列入考核范圍，強化“有錯是過，無為也是過”以及“有錯要被問責(zé)，庸懶散也要被問責(zé)”的理念，對那些占著位子不盡責(zé)、不干事的干部及公務(wù)人員一律予以追責(zé)并調(diào)整崗位，對群眾反映的“為官不為”的行為無論涉及什么部門或什么人，一律予以即時問責(zé)、從嚴(yán)查處，從而使其在其位就謀其政，自覺在能而不庸、勤而不懶、聚而不散方面做出樣子，真正成為一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的好干部。

總之，要從根本上提高行政效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，應(yīng)該把重點放在強化政府職能部門及全體公務(wù)員“馬上就辦”的理念和真心為民、真情惠民、真誠利民的心態(tài)上，而不能寄希望于設(shè)立什么“馬上就辦辦公室”，否則就是舍本逐末、畫蛇添足，對此各級黨委和政府都應(yīng)該予以警惕并認(rèn)真反思。

（原標(biāo)題為《“馬上就辦辦公室”無疑是畫蛇添足》）