高端與低端，對于頭部家電企業來說，都是機會，都要把握。同樣，對于其它企業而言，最關鍵的就是不能走極端，要找到最適合自己的、尋找自己最想要的，不放棄容易得到的。

華辛||撰稿

這幾年來，中國家電市場最大的熱點，其實就是一個：消費的升級或降級。

一是很多廠商滿心期待的消費升級，即中高端化市場蛋糕的放量上漲，吸引了一大批中外品牌參與，甚至一些歐美老品牌也被中國商人引進；二是很多廠商糾結和彷徨的消費降級，大量低需求仍然層出不窮、日益活躍，但是有量無質，雖然成就了新零售平臺拼多多，還成就了一些低價互聯網家電品牌，但很多廠商感覺就是一塊“雞肋”。

在這一過程中，讓很多家電廠商沒想到的是，反而是那些“腰部產品”沒有了市場的騰挪空間。要么是產品的技術功能和特點，沒有差異化優勢，被認為“大陸貨”；那么是產品的價格沒有優勢，既不算便宜也算不貴，不知道是怎么定義其性價比，也不知道是為了滿足哪些目標人群和用戶。

由此這也引發家電企業和家電零售商的經營新變局，即在消費升級或降級的通道中，必須要調整原有的產品標簽模糊不清、市場渠道混亂一體、消費需求無法把握的傳統經營節奏，努力探索面向不同圈層用戶、不同場景空間的經營新策略。由此，這也在最近2、3年內，迅速在一線家電市場上出現了一輪“高端熱潮”。

簡單來說，就是大量家電企業紛紛推出了各自的高端品牌，或高端產品，全員調結構、戰高端，而眾多的家電經銷商們，也試圖通過體驗店、實體店、場景店等手段，探索向高端消費要利潤、要增長。最終，這也引發了一輪家電消費的新景象：不管不顧，千軍萬馬齊戰高端。

對此家電圈則存在兩個疑問：一是，消費升級的確是家電行業的發展大趨勢，但高端化是不是唯一的出路，目前普遍存疑。因為消費升級與高端并不能直接劃等號，高端只是結果之一，并非全部；二是，相對于中低端市場，高端市場是不是有足夠的規模和需求，可以支撐眾多家電品牌和產品的參與？換個角度來看，高端并不代表家電產業的全部和未來。

相對于低端的低價搶量，讓很多廠商不爽，一線市場上的家電消費升級是這2年來的熱點和主流。但是，對于家電廠商而言，消費降級同樣是趨勢和變化，只是因為低端和低價不好聽、沒利潤，因此市場有規模有但廠商只愿意偷偷干。其實很多頭部家電企業都推出了低端品牌或產品，在征戰高端的同時，暗中發力低端市場的規模化搶奪。所以，從消費市場的需求格局來說，中國家電產業不是一元化的高端市場、低端市場，而是多元化的高端、低端，以及個性化和多樣化需求混合、同時存在的。

同樣對于眾多的家電廠商而言，隨著行業步入成熟期之后，消費趨于多元化，各個廠商其實發展與經營的主基調沒有變化，那就是必須要找到規模與利潤的新平衡點。而不是盲目押寶高端，或者向低端求量。所以，市場經營還需要進一步拓展用戶群體、拓展市場經營格局，別管用戶是高是矮、是胖是瘦，都要去迎合并搶奪。這是企業發展的商業鐵律。

正是在這種背景下，家電圈也想提醒市場上的企業和商家，在消費市場如今激烈、競爭如今內卷的背景下，必須要清楚自己“為何而戰”、“為誰而戰”、“走向何方”，才能真正在這一輪產業變軌、市場變道的競爭中，找到突破口和方向感。簡單來說，不要盲目對市場采取押寶式的經營策略，要在高端、低端，以有差異化、多樣化和特種化的各種細分市場都要布局，還要從家庭消費向商用市場消費不斷拓寬“護城河”的河道。可以說，擺在家電企業前面的拓展之路，很多也很長，怎么走是關鍵。

同時還需要注意，不管是搞高端的爭利戰，還是低端的搶量戰，都得確立企業自身的經營策略、方向、打法和節奏。如果還想通過繼續地跟隨和模仿，成功的只有少數，大部分模仿者會陷入亂戰和泥坑之中。所以，如何銜接市場和用戶需求，實現企業技術、產品和服務的創新，是接下來很多廠商面臨的共同問題。

高端也好，低端也罷，對于家電企業來說，這只是搶奪市場、贏得用戶的一種手段。所以，既要量力而行，還要因地制宜。不能盲目追捧高端，也不能輕言放棄低端，每一個市場存在都有其價值，只有迎合不同用戶需求保證一定規模，才是正道。