時下正是賞秋好時節，上海青西郊野公園、嘉北郊野公園等公園內秋色宜人，吸引了大批市民游客。

郊野公園是集耕地、林地、綠地、濕地、水系、自然村落、歷史風貌等生態人文資源為一體的生態郊野空間。截至目前，上海共有八大郊野公園。

青西郊野公園內的水上森林。本文圖片均為“綠色上海”微信公號 圖

客流增加的同時也帶來一些問題，對公園的管理和服務提出新要求。近期，上海市綠化市容局印發了關于《上海市郊野公園運營管理指導意見》的通知，其中涵蓋了發展目標、管理要求、保障措施等多個方面。根據管理要求，公園內將設立一批新的便民設施。

完善園內的配套設施

廣富林郊野公園

提升整體功能。根據《上海市郊野公園建設設計導則（試行）》，強化功能復合，高標準建設公共廁所、小型售賣點游客服務中心、管理作業用房、垃圾箱房等配套服務設施。大型餐飲、娛樂和公共服務設施等設置按各郊野公園實際需求，在符合規劃的前提下，于園區內外統籌布局。

完善配套設施。占地面積不超過郊野公園總面積0.5%的配套服務設施，應優先在公園配套用地中予以落實。園方應在交通便利的位置設置游客中心等接待設施，小型售賣點等服務設施應根據合理的股務半徑在主要游憩區域內分散布局，根據公園管理實際需求配備管理作業用房，做好垃圾分類收集。

優化園區的運營管理

塑造運營新模式。發揮郊野公園自身特色為目的，以生態鄉野、農產品、林產品展示展銷和休閑農業為重點，形成各自農業品牌，塑造運營管理新模式。

長興島郊野公園賽馬場

鼓勵多元經營。鼓勵自然教育，文化創意、歷史文化資源保護與開發、自行車越野、馬拉松、釣魚、騎馬等環境友好型戶外休閑游樂項目。鼓勵園區內（或周邊）居民按相關審批要求開展餐飲服務（包括餐館、農家樂等）、自產自銷項目及有組織的鄉村集市等經營服務項目。鼓勵公園結合淡季開展各類特色主題活動，吸引游客。允許園區內（或周邊）居民在符合園區管理要求的前提下，根據需求進行臨時性設攤銷售，減少園區配套服務設施閑置率。加強對園區內依法經營活動的監督管理，強化食品安全工作。有條件的郊野公園鼓勵新能源車輛（包括自行車、電瓶車，共享單車除外）入園或租借使用，并做好車輛停放、充電等配套服務工作。

強化公共服務

強化日常維護。公園應當每天開放，開放時間可結合市民需求及管理要求，由各郊野公園確定。要保持園區內公共環境衛生整潔，綠化養護到位，公共設施維護良好，廣告設施設置內容規范、體量合理，日常維護到位、安全有序。

加強游憩管理。制定郊野公園游園守則和各項游憩規定。鼓勵在園區內開展健康、生態和安全的郊野游憩活動，引導市民游客遵守郊野公園各項具體規定，自覺維護游園安全和秩序。

加快智慧化建設。開設微信公眾號等信息發布平臺，定期推送公園活動，游玩線路、公示公告等內容，提供游客預約、實時客流、停車訊息等基礎服務，便于公眾監督、查詢，同時做好游客量信息定期報送與相關數據共享工作。建立相應的訴求機制，及時處置游客咨詢投訴。