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“二房東”江湖:不報實際價格套路客戶,租房合同現(xiàn)霸王條款
10月底,北京望京某二房東卷款跑路,涉及百余名租戶,有租戶甚至被騙走十幾萬元租金。11月11日,北京朝陽區(qū)一名“二房東”和其他中介競爭房源失敗,伙同兩名中介人員闖入租客家中“尋仇”致一人輕傷,被警方帶走。
“二房東”飽受詬病。
11月24日,北京市人大首次審議《北京市住房租賃條例(草案)》?!稐l例》回應對“二房東”、“黑中介”整治,規(guī)定個人轉租住房超過規(guī)定數(shù)量的,應當設立住房租賃企業(yè)。
記者近日以學徒的身份跟班多位“二房東”發(fā)現(xiàn),一些“二房東”盤踞在小區(qū),形成“幫派”,執(zhí)行“行規(guī)”。他們用“完美”的服務搞定房東,再套路租戶,“兩頭吃錢”。有從業(yè)人員稱,這是一個“江湖”,他們靈活多變,在灰色地帶與監(jiān)管部門展開拉鋸戰(zhàn)。
沖突
“我每天都來騷擾你”
“咚咚咚……”11月11日,康菲搬進北京朝陽大悅城附近某小區(qū)的頭一天晚上,3名男子罵罵咧咧地找上門??捣崎_了門,認出擋在門口的是兩周前幫她找房子的“二房東”張桂城。
“豬狗不如!”還沒等康菲質問為啥半夜敲門,張桂城先開了口,一腳跨進了房門。
康菲和室友陳諾被嚇到了,她們拿出手機拍下3名男子,試圖勸離。視頻中,身穿黑色羽絨服的張桂城一手撐著墻壁,把著門,另一只手沖著康菲指手畫腳,夾雜著臟話叫喊,“這個房子是我第一個帶你看的,明天你也住不了,后天你也住不了,我每天都來騷擾你?!?/p>
康菲不服,解釋說,“是你們租不下這個房……”話音未落,張桂城瞪大眼睛抬手打向兩人,拍攝視頻的手機掉落在地。
康菲的朋友見狀上前阻止,被張桂城按在墻上無法還手。在隨后的肢體沖突中,她被打成輕微傷,脖子上留下了張桂城的指甲印。
康菲回憶這段糾紛的原由。10月底,她和同在事業(yè)單位上班的好友陳諾選擇合租。經(jīng)朋友介紹,兩人認識了自稱“中介”的張桂城。此后,張桂城帶著她們在朝陽大悅城旁看了一套兩居室,報價每月8500元,押一付三,外加1個月房租作中介費。兩人商量后,認為價格不合適,現(xiàn)場對張桂城說,“再去其他中介那兒看看?!?/p>
兩天后,一家有實體經(jīng)營門店的租賃公司帶她們看了同一套房子,房租變成每月8000元,并且能和房東直接簽合同。
康菲和陳諾向房東講述了張桂城帶看房的過程。根據(jù)陳諾描述,房東最初以每月8000元的價格準備將房租給張桂城,張桂城向房東壓價,雙方還在議價階段,張桂城瞞著房東帶人看房。“房東認為他不講信譽,想要兩頭吃錢就把他拉黑了?!笨捣苹貞?,“房東非常生氣,當場就把房子委托給那家租賃公司租給我們?!?/p>
張桂城把這一切怪罪于康菲和陳諾。當天晚上警方將張桂城3人帶走。數(shù)天后,康菲和陳諾仍心有余悸,擔心張桂城再次上門鬧事,搬離了那里。
“他認識到自己的錯誤了,求求您了……”張桂城被警方帶走后,女友替他寫下道歉信提出私了,被康菲等人拒絕。
與張桂城前來鬧事的2名男子是其合作伙伴,分別供職于兩家房屋租賃公司。
江湖
“跑腿嘮家常都行”
11月13日,記者以學徒身份找到長期盤踞在弘善家園的“二房東”王一。他告訴記者,房屋租賃公司和“二房東們”之間競爭和合作,都是常有的事兒。
弘善家園小區(qū)位于北京市東南二環(huán)至三環(huán)之間,下轄弘善1、2、3社區(qū),總占地144余萬平方米。今年30多歲的王一,同時是北京某房屋租賃公司的職員。他從業(yè)近8年,手上有弘善家園十余套待出租的房源。
當天上午,王一騎著電動車帶記者從弘善家園L區(qū)駛至D區(qū)?!白夥繂幔棵庵薪橘M?!苯?00米的路程中,三五成群的男子舉著小廣告不時向來往的年輕人招手。凜冽的大風吹來,他們把手迅速插進衣兜,轉身和一同扎堆等客的伙伴們繼續(xù)說笑。
“是不是和你平時看到的不一樣?中介都是西裝革履的,在店里等客上門?!蓖跻恍φf,“這里是一個小江湖。小區(qū)內干租房生意的人起碼上百個,有的沒有公司,直接是在小區(qū)的某套房里?!?/p>
“剛開始干的時候,大家都在搶房源,偶爾還會打架?!蓖跻唤榻B經(jīng)驗,只有搶到更多的房源才能成為“贏家”。
“一個房子很多中介和‘二房東’去搶,要想成功,就要得到房東的信任?!蓖跻幌蛴浾邆魇趽尫繓|的要領,“哪怕是幫忙跑腿,嘮家常都行,要問房東的需求,只要不過分,能滿足的盡量滿足。還要比服務和價格,向房東說可以免費裝修,可以提高一些租金。相比于其他中介公司,我們在租金價格上有優(yōu)勢。等拿到房后,自己要打隔斷,把多給房東的錢賺回來。”
“在網(wǎng)上看論壇、走訪小區(qū),只要發(fā)現(xiàn)有人出租房就把信息記下來,盡早去聊。”王一整天游走在“租房信息”和“求租信息”里,“只要房租給得滿意,拿到房子就好辦。”
11月30日,某連鎖房屋租賃中介在弘善家園小區(qū)內待租的房源是53套?!八麄儯ǘ繓|)隨便兩三個人的房源可能就超過了公司的房源,搶不過!”這家中介負責弘善家園小區(qū)業(yè)務的員工感慨,他曾數(shù)次在和“二房東”搶房源時敗下陣來?!八麄兂龅膬r格層層加碼,而我們公司的價格是透明的。”他回憶搶房經(jīng)歷,“遇到房東只看錢的時候,肯定搶不過。”
套路
“不能報實際價格”
當學徒的第二天,王一帶記者認識了“二房東”張偉。
11月16日上午,和往常一樣,張偉在弘善家園小區(qū)旁一邊攬客,一邊和“二房東們”閑聊。他帶著記者幾乎走遍了小區(qū)里能張貼租房廣告的地方。不到5平米的便民信息欄上,超過50張租房廣告緊緊地裹在上面;褪了色的廣告被新廣告覆蓋,一層疊一層;路邊、門口、電動車棚上……自制租房廣告牌隨處可見。
“要想賺得多,就要多發(fā)廣告。”張偉在小區(qū)內四處貼廣告、攬客?!胺课莩鲎夂?,再像自如那樣提供打掃、維修服務;甚至為租客免費添置一些小家具、家電;每逢節(jié)日再送點小禮物。有的租客會把朋友介紹給我們。”
弘善家園小區(qū)旁的信息公示欄上貼滿租房廣告。人民網(wǎng) 游天燚攝
張偉和王一向記者“傳授”經(jīng)驗,除了在小區(qū)內張貼廣告,還要在社交平臺發(fā)布出租信息。王一打開手機展示他在58同城上發(fā)布的廣告,并提醒說,“只能發(fā)布整租和獨立的臥室信息,不能發(fā)隔斷的房源,這樣會被盯上。”
他舉例,“5400元一室一廳的房源,有人給你打電話問情況就說房源還在。等客戶到了或者是快到了就說剛被租出去了,可以重新找一個?!蓖跻荒弥謾C,指著一套房源信息稱,“標價要比其他大一些的租賃公司便宜,先把人弄過來。”
王一講述利用分類信息網(wǎng)站發(fā)布虛假廣告的作用,提醒記者不能報實際價格,“要擴寬渠道,吸引客戶入圈”。
發(fā)布假房源信息誘惑租客是慣用手段。王一介紹,網(wǎng)上發(fā)布的月租3000元的房子,實際租金是4000多元。只要客戶來了,就會嫌跑一趟不容易,自然會愿意看其他的房子,如果都不滿意,就可以“好心”把客戶“賣”給其他“二房東”。
弘善家園小區(qū)114號樓內,王一和張偉帶記者看他們合作出租的一處房源。王一告訴記者,帶租戶看房時,先報價月租2500元。一旁的張偉接了話,如果王一把客戶轉給我,同一套房,我再報月租2000元。“降價會讓客戶認為撿了便宜,這是套路,是不能向租戶說的秘密?!?/p>
“從房東手里租過來的時候是兩室一廳,后來瞞著房東自己弄了隔斷,成了4個房間。”張偉用手把臥室墻壁拍得“咚咚”作響?!皬姆繓|手里租下來時候才6000元,打完隔斷每間月租都是2000多,再加上4個房間的中介費和服務費,只賺不虧?!?/p>
在一套已有人入住的房間門口,王一直接輸入房門密碼進入房間。客廳被隔斷成為兩個臥室,其中一間臥室的門口擺著女士的鞋子?!笆遣皇菓摳鈶舸騻€招呼再過來?”看著記者一臉惶惑,王一擺手說:“沒事,沒給她講,我們看看就走就行了。”
王一和張偉帶記者看過的房源中,不止一套打隔斷、改變了房屋結構的出租房?!暗缺O(jiān)管部門來查的時候,我們會給租客找地方住下,把隔斷房拆了恢復原樣?!蓖跻徽f,“等他們驗收完了再給隔斷回來?!?/p>
行規(guī)
“服務費一定要一人一半”
“有客戶來看房,我這里沒有他要的,你來解決……”帶記者看房的間歇,王一對著手機一口答應下來,轉頭跟記者介紹,“其他的二房東,賣客戶給我了?!?/p>
王一點撥記者,除了搶房源,還要和小區(qū)內的其他“二房東”甚至是正規(guī)租賃中介的員工達成合作關系,才好賺錢。
王一深知這個“江湖”中的規(guī)矩,他向記者回憶起大概四五年前的紛爭。早些年,“二房東們”相互不熟悉,通過觀察誰在大街上發(fā)小廣告,再跟蹤發(fā)廣告的人,看他帶租客去哪里看房。等租客和“二房東”分開后,就跟在租客后面提出更低的價格和更好的服務來搶客戶。
“發(fā)現(xiàn)客戶被搶,先開始是吵架,急了就動手?!睆垈セ貞?,“打架都是在打錢,最后弄得兩敗俱傷?!?/p>
“大家是不打不相識,熟了以后就定了規(guī)矩,合作共贏?!睆垈レ乓麄兗s定規(guī)矩后的成果:“不夸張地說,在弘善家園只要找到一個‘二房東’,他就能帶你看小區(qū)內所有的房源?!?/p>
“我介紹過去的客戶只要簽約成功,我就能分到一半的服務費?!蓖跻弧胺Q贊”行規(guī),“租客不知道我們是合作的,合作人也不會說出去,每個人都按規(guī)矩辦事?!?/p>
“服務費一定要一人一半才能長久下去?!睆垈ハ蛴浾呓忉屨f,“如果我?guī)憧戳朔孔雍?,他又帶你去結果沒和我簽成,我心里肯定不舒服啊?!?/p>
相比于一些房屋租賃中介明碼標價、明確租期,“二房東”在價格上靈活可變,租期可調整為日租、短租、長租;還可以打隔斷提高收入。在弘善家園的一套房源內,張偉和一個合作伙伴分析“二房東”存在的意義。一旁的伙伴搭了話,“唯一的風險就是被查,所以千萬要小心別惹麻煩?!?/p>
“二房東”張偉(化名)等人提供的租房合同。人民網(wǎng) 游天燚攝
為了贏得租戶的信任,部分“二房東”會準備加蓋公司公章的租房合同。張偉的一名合作伙伴向記者展示的一份合同加蓋了“北京烏托邦房地產經(jīng)濟有限公司”公章。
記者查看上述租房合同還發(fā)現(xiàn),在乙方承租人責任一欄顯示,房屋租賃期內及租賃期終止后的6個月內,乙方不得與該房產權人自行成交,否則乙方應向甲方交付貳個月房屋租金作為賠償。
北京默合律師事務所游開貴律師稱,上述合同中的乙方明顯受到不公平責任,“租賃期終止后的6個月內需賠償甲方”實屬霸王條款?!斑@是剝奪租客6個月的自由?!?/p>
11月26日,記者多次致電“北京烏托邦房地產經(jīng)濟有限公司”法人李松,電話一頭處于“暫時無法接通”?!皣移髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中,該公司已于2021年7月26日注銷,協(xié)議解散。
困境
“我們不合法”
“我們不合法,如果不是同行介紹,我都不敢見你?!背醮我娒?,盤踞在海淀區(qū)西三環(huán)到西四環(huán)之間的“二房東”李青再三盤問記者身份。
李青隨身帶著兩個手機,一個用于平日生活,一個專門用來“做生意”,記錄每個房源的情況,和其他“二房東”聯(lián)系合作。她運營著十多套出租房,和她簽訂租房合同的房東有的在外地,有的在國外,合同一簽就是好幾年。
和王一、張偉等人不一樣,李青不收中介費、服務費,不向租戶提供租賃合同。房租按日結算,租期全憑租戶決定。
“每住進來一個人或者是退租一個人,都要記錄?!崩钋嘟榻B手賬本,她大致把自己的租客分為兩類,“病人”和“新北漂”。
住在李青房源的一位租戶稱要“感謝她”。一個月前,她從東北老家來北京看病,需要租用能做飯的房屋。通過病友介紹認識李青后,以每天170元的價格租下房間至今。對這名租客而言,相比住酒店和找正規(guī)房屋租賃公司,“這兒靈活方便”,能做飯,還能認識一些病友,聊天解悶。
新冠疫情剛發(fā)生那一年,房子無人問津,李青“虧了七八十萬”。后面有了起色,近一年多“到手100多萬”。
“望京二房東跑路事件”影響了李青的生意,她和合作伙伴們不敢再去發(fā)廣告了。遇到檢查時,與生意伙伴在群里“通氣”,通知租戶閉門不開,在來不及的情況下只能“自認倒霉”。在李青眼中,在灰色地帶涉險生存下去并不容易,一邊躲避檢查,一邊為有需求的租戶提供“方便”。
北京市住建委曾多次查處“黑中介”、“二房東”及相關違規(guī)中介公司。僅2021年1月至10月,朝陽區(qū)房管局查處包括“二房東”違規(guī)出租等房屋市場領域亂象63起,罰款87.5萬元。
11月24日,《北京市住房租賃條例(草案)》(以下簡稱《條例》)提請市十五屆人大常委會第三十五次會議一審?!稐l例》對“二房東”、“群租房”、“黑中介”、“哄抬租金”等熱點問題予以規(guī)范。例如規(guī)定個人轉租住房超過規(guī)定數(shù)量的,應當設立住房租賃企業(yè),具體數(shù)量由市住房和城鄉(xiāng)建設部門會同有關部門制定;以原規(guī)劃設計的房間為最小出租單位,不得打隔斷改變房屋內部結構;起居室不得單獨出租,廚房、衛(wèi)生間、陽臺、儲藏室及其他非居住用途空間不得出租用于居住。
中科院城市發(fā)展與環(huán)境研究所土地經(jīng)濟與不動產研究室主任李景國稱,《條例》針對近幾年來房屋租賃市場的各種亂象研究治理方案,這是一個嚴管信號,將對“二房東”行業(yè)形成威懾。
“就目前房屋租賃行業(yè)來看,只要房東同意個人轉租的,則合規(guī)。草案首次將個人轉租行為納入監(jiān)管,需要更加細化的標準。”李景國稱,“行業(yè)可根據(jù)租客的情況分類成短租、長租兩類進行管理?!?/p>
李景國建議,對于一些特殊的租賃需求,如來京看病、剛畢業(yè)的學生、進京務工人員等需要短期租房的,可根據(jù)其租期長短制定相應的管理細則?!耙坏肚小钡谋O(jiān)管往往會滋生更多的社會矛盾,建立細化、分類的監(jiān)管標準,疏導市場,完善市場需求,才能堵住行業(yè)亂象。
帶記者從出租房出來后,李青說要去兒子那里,隨后去了隔壁樓??恐敗岸繓|”賺的錢,李青為兒子在北京買了房子。
大家都在等待“靴子”落地。
李青打算繼續(xù)當“二房東”。一來賺錢,二來是做這行時間長了,“其它的也不會”。
“監(jiān)管越來越嚴,風險越來越大,干這一行的人越來越少?!蓖跻槐P算,再干一年就回老家縣城去。
(文中康菲、陳諾、張桂城、王一、張偉、李青均為化名)
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