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以虛擬身份注冊20個(gè)小號遭運(yùn)營商封禁,游戲玩家索賠被駁回
為打造頂尖實(shí)力的游戲賬號,有玩家利用虛假身份證注冊了20個(gè)“小號”,向“大號”輸送資源,后被運(yùn)營商全部封禁,玩家遂將運(yùn)營商告上法庭,索賠1萬元。
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院近日對這起網(wǎng)絡(luò)游戲封號引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案作出判決,駁回原告訴訟請求。
據(jù)介紹,原告夏某是一款網(wǎng)游玩家,用家中4臺電腦注冊了20個(gè)賬號,在同一網(wǎng)絡(luò)IP環(huán)境下同時(shí)使用4臺電腦登錄游戲,利用這些賬號獲取、轉(zhuǎn)移游戲內(nèi)虛擬物品。同時(shí),夏某借助“虛擬公民身份證號生成器”生成若干虛假身份證號碼,完成16個(gè)賬號的實(shí)名認(rèn)證。
今年3月,游戲運(yùn)營商某科技公司認(rèn)為夏某的20個(gè)賬號屬同一IP地址,違反用戶協(xié)議“不得通過非正常方式獲取游戲虛擬物品”等規(guī)定,將其全部賬號封停。經(jīng)申訴,夏某被允許恢復(fù)10個(gè)。
夏某認(rèn)為,其實(shí)名認(rèn)證時(shí)提供的部分身份信息源于網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)生成的虛擬身份證號,根據(jù)相關(guān)工具的聲明,虛擬姓名和身份證號碼屬隨機(jī)生成,不涉及隱私泄密。且家中有多臺電腦設(shè)備,為追求游戲樂趣同時(shí)養(yǎng)成多個(gè)賬號是常見的做法,未違反用戶協(xié)議,被告無權(quán)封停賬號、侵占其虛擬財(cái)產(chǎn)。
科技公司辯稱,夏某冒用他人身份信息注冊多個(gè)賬戶進(jìn)行游戲牟利,違反相關(guān)法律法規(guī)及用戶協(xié)議中對賬戶實(shí)名制的要求,且其使用多個(gè)賬號獲取并轉(zhuǎn)移游戲資源,違反相關(guān)用戶協(xié)議,封禁所有賬戶合法合理。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,夏某注冊涉案游戲賬號為玩家,即與被告形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同法律關(guān)系,雙方應(yīng)遵守服務(wù)協(xié)議。游戲平臺運(yùn)營方有權(quán)制定平臺治理規(guī)則,規(guī)范用戶行為,維護(hù)游戲環(huán)境。
雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議與玩家守則規(guī)定,禁止用戶創(chuàng)建角色/賬號多于6個(gè)、禁止用戶用同一IP登錄同一游戲角色/賬號多于6個(gè)。夏某在同一時(shí)間段注冊20個(gè)賬號,在同一IP環(huán)境中登錄,且存在利用賬號獲取、轉(zhuǎn)移游戲內(nèi)虛擬物品的行為,違反平臺規(guī)則,影響游戲的運(yùn)營環(huán)境。同時(shí),考慮到夏某通過虛假身份信息注冊16個(gè)賬號等,運(yùn)營方認(rèn)定其行為嚴(yán)重?cái)_亂游戲秩序,對賬號進(jìn)行封停符合服務(wù)協(xié)議約定,不存在違約或侵害原告合法權(quán)益的行為。
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