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媒體:民意調查搞“好評返現”是在利誘造假
12月3日,安徽渦陽一社區干部在微信群中發布通知,要求村組干部引導群眾在安全度滿意度電話調查中作“滿意”等正面回答,按要求回答的群眾憑電話錄音可獲得100元~300元獎勵。有居民認為,該通知是在鼓勵造假。渦陽縣委宣傳部一名工作人員稱,將立即對此進行調查。
有關部門對安全度滿意度等社情民意開展電話調查,是對社會基本情況的一種摸底。聽到群眾真實的意見和心聲,有利于下一步對某些問題作出正確研判或科學決策。
開展民意調查的初衷很好,但用“好評返現”引導百姓明確回答“安全”“滿意”“知曉”“參與”等關鍵詞,同時不能用“還行”“不錯”“還可以”“比較好”“一般”等模棱兩可的語句,不可以用“遭受過不法侵害”“不知道”“沒參加過”等負面評價回答問題,難免讓人心生厭惡:百姓不能說出真實想法嗎?
“引導”“利誘”之下的安全度滿意度調查,可信度勢必大打折扣,如此也就失去了調查的實際意義,甚至可能營造出一種“天下太平”“相安無事”的假象。
從群眾角度看,被要求作“滿意”等正面回答,是對其真實想法的一種干擾,甚至是一種侵權。當人們不能依據自身體驗和感受作出合乎內心的回答,就意味著其在社會治安、公共政策評估和政府效能評價等方面,難以真正行使諸如建言獻策、監督等權利。
進而言之,個別地方“花錢買好評”折射出其對日常工作的不自信,對群眾實話實說的畏懼。換個角度看,如果本職工作做得到位、成績“看得見,摸得著”,在民意調查時,一些地方還用為群眾提供“參考答案”嗎?
民意調查附帶“標準答案”不是今天才有,類似“包辦民意”的調查不時被媒體曝光。這提示有關部門,在開展各級評先評優時,要更具現實針對性和可操作性,要對民調真實性加強驗證,對造假者進行問責和懲處,同時要探索更為科學公開的調查方式,保證民調的真實、準確、權威。這關乎地方干部的工作作風,也關乎地方政府的形象和口碑。
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