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輿情觀察|中國版“丟書大作戰”,到底是公益還是營銷?
大約兩周前,電影《哈利·波特》中赫敏的扮演者艾瑪·沃特森在倫敦地鐵上“丟了”100本書,讓倫敦人民“瘋了”。這是艾瑪聯合倫敦公益組織“Books On The Underground”發起讀書分享活動,她希望大家利用地鐵通勤的時間讀會兒書,將這些書藏在倫敦地鐵的各個角落里,還在書中附上親自手寫的紙條,號召粉絲們去好好找找,很多人都興致勃勃地投入到這次尋寶游戲。
11月15日,新世相“復制”了這個活動,舉辦了中國版“丟書大作戰”??赡苡械娜藳]有聽說過新世相,但是7月初,你的朋友圈肯定被“四小時逃離北上廣”刷屏過。沒錯,新世相就是“四小時逃離北上廣”的策劃者。策劃過“四小時逃離北上廣”、“當一小時偶像劇女主角”等活動后,新世相推出“丟書大作戰”活動,再次引爆朋友圈。
可以毫不夸張地說,新世相推出活動,閱讀量破十萬是分分鐘的事情。11月15日上午八時許,新世相微信公眾號推送文章《我準備了10000本書,丟在北上廣地鐵和你路過的地方》預告地鐵“丟書”活動,根據新世相的介紹,此次活動是“赫敏藏書”的升級版,受到了倫敦相關活動負責人的支持。中國版“丟書大作戰”擬將一萬本圖書隨機放置在地鐵、航班和順風車上,并邀請了黃曉明和徐靜蕾等明星共同參與。另外,活動中的每本書都經過特別加工:除封面上貼有“丟書大作戰”的醒目書貼及活動簡單說明外,扉頁還貼有每本書專屬的獨立二維碼,掃碼可了解這本書的“漂流”軌跡,每一個撿到這本書的讀者都可以看看之前的讀者留言。
文章發出不久,微信點擊量便突破10萬+,截至11月16日中午12點,獲得8000多次贊,根據新世相提供的丟書直播數據,已有10138本書參與了“丟書行動”。
不僅僅是微信,在微博上,“丟書大作戰”也引起巨大反響,截至11月16日,@新世相發起的微博話題“丟書大作戰”已經吸引6900多萬次閱讀,3.7萬次討論。
根據“清博輿情”數據顯示,新世相舉辦的“丟書大作戰”全網數據也十分突出,活動在15、16日受到了輿論廣泛關注。
中國版“丟書大作戰”的網絡關注度很高,但是基于新世相此次活動是照搬國外,再加上早期“四小時逃離北上廣”涉及內定等負面影響,輿論對新世相這次活動的評論兩極分化嚴重,活動的落地效果似乎也不盡如人意。
支持者認為,中國版“丟書大作戰”很有意義,推動民眾多讀書的初衷很好是可以培養閱讀習慣的公益行動。@非北上廣的網友:希望這個活動可以擴展到自己所在的城市,投放更多類型的書籍,在全國范圍內建立起閱讀的氛圍,讓人們做看書的“低頭族”。京華時報評論“丟書大行動”值得推廣,明星推薦的圖書絕對會激發眾多粉絲、路人的閱讀品位的少許改變?!皝G書大作戰”不僅可以在地鐵里,也可以在其他公共場所,相信眾多明星的參與,將會起到一定的作用。
而質疑者的聲音則顯得比較多樣化。
批評“丟書大作戰”是一場商業炒作的人不在少數。金羊網在《是事件營銷還是讀書激勵?》中寫到,假如“丟書大作戰”所呈現的僅僅是“戰火”和“硝煙”,那么這一活動不過是又一次事件營銷;假如丟的是啟智益智的書,并且能在活動中激勵人們閱讀思考,那么即便摻雜有營銷意圖,也仍然是一種值得贊揚的活動。@宇文君:這是一場成功的營銷 + 公關,但不是一場成功的促進閱讀活動。從名字中就能看出端倪,它強調的只是‘丟書’,絲毫沒提到要去讀它們啊。
仔細想來,這樣的批評也不是全無道理,艾瑪在倫敦地鐵丟書,是和公益組織“Books On The Underground”共同發起,而新世相的活動還沒開始,便受到了大波商業公司和出版集團的支持。在活動介紹中,明確寫了會在某些航班、順風車上丟下書籍,而在贊助商名單上,航空公司和某打車軟件赫然在列。當然,并不是說新世相有贊助便不能做公益,也不應該用贊助來曲解主辦方的善意,人們擔心的只是怕借“丟書”做公益之名行商業營銷之實。人們不禁要問:丟書大作戰”究竟是真在分享知識、鼓勵讀書還是又一場利用公共資源的商業作秀?正如《中國青年報》的文章《缺乏公共閱讀氛圍 別急著學女神丟書》所說:如果“丟書”是一般的商業營銷,那么商家自然有自己的盤算,任其在市場上檢驗便是了。但是,以推廣閱讀之名實施“丟書”,似乎天然地讓商業營銷披上了更加正義的外衣。公共資源被裹挾進營銷活動。中國的城市不需要通過“丟書”推廣閱讀,而亟須喚醒對文化的真正尊重。
飽受早晚高峰擠車之苦的人則吐槽影響公共秩序和公共安全。@黑馬良駒:書的確是一種代表‘高尚’的東西,但是在公共場所丟書卻一點都不高尚??紤]到出行人的需求了嗎?人這么多,地鐵里這么擁擠,每個明星出現的車站車廂都很空,而我們苦苦等待就是沒車!在公共場所里丟書,很難說不會擾亂了公共秩序。
羊城晚報采訪了廣州地鐵公司有關負責人,負責人表示,這種方式并不適合地鐵這種人流量巨大以及空間密閉的地方。”一方面,這種丟書活動本身會占據座位等空間,對于部分乘客來說,可能會以為是占座或其他原因而不敢坐,也可能被當做垃圾或遺失物品處理。另一方面,突兀的丟書行為,在客流密集車廂擁擠的空間中,由于乘客并不知情,可能引發不必要的聯想,從而引發影響公共秩序和公共安全的事件。另外,此舉還可能引起其他行為的模仿,可能會有人在車廂里展示其他物品,從而影響公共秩序。
還有觀點認為中國版的策劃活動照搬國外,什么火就“抄”什么,實在“省心”。知乎網友@張三Rocky評論:為什么在中國不管做什么事都離不開明星呢?人家本來是挺低調的一個讀書活動,后來赫敏才幫忙的。新世相這樣拉一幫明星過來,一搞變成一個熱門行為,已經脫離讀書本身了。為了讀書而讀書,為了與熱點掛鉤而讀書,不覺得變味了嗎?@筱丹:明明有圖書館,書報亭,閱覽書車,流動書廳,為什么還要學別人?信息化時代,真正想在地鐵上看書的人會利用Kindle,IPad,手機。
艾瑪在倫敦地鐵藏書能受到市民熱捧,是因為她不僅是知名演員,還是一個不折不扣的學霸,本身十分熱愛讀書。她在今年成立了一個婦女權益讀書會,聯合Books On The Underground發起讀書分享活動,分享的圖書《媽媽&我&媽媽》也和自己成立的讀書會相關。但是新世相的“丟書大作戰”,雖然在明星陣容和書籍準備上有很大升級,但是卻難以讓人們感受到這些明星和讀書有什么關系,書籍的選擇也相對隨意,明星的加入,似乎只是為了增加活動的熱度。早在11月10日,“赫敏藏書”被中國網友知曉后,已經有不少人進行了類似的“丟書活動”,效果當然很差,某位廣州網友還在微信公眾號曬出了自己“丟書的經歷”,9本書回收了8本,最后還得出一個令人啼笑皆非的結論:在上班高峰,想在廣州地鐵三號線有位置坐,丟幾本書就好。
也有不少人關心這些書的命運會不會被當做“廢紙”一樣處理掉。@dancing_girler在北京地鐵14號線上看到活動書籍被坐壞,丟在車廂里的書,有的被乘客視而不見,有的直接被地鐵保潔阿姨收走。感覺會被清潔阿姨或撿瓶師傅當廢品賣掉,最終活動淪為10000本改變撿荒者的人生的書。新民網11月6日的新聞也顯示,中國版“丟書大作戰”遇尷尬:沒人看的書被保潔收走。上海、廣州的地鐵相關負責人也表示“丟書”的行為是不符合地鐵運營規章制度的,沒人看的書最終結果只會是被保潔人員收走,等待失主認領。
11月16日上午,新世相創始人、“丟書大作戰”活動發起者對公眾的幾大質疑進行了回應,卻并沒有受到很大的關注?;顒舆€在繼續,我們也想看看,“丟書大作戰”是真能“改變潮水的方向”,還是終將淹沒在潮水中。
(原題為《【輿情觀察】中國版“丟書大作戰”,到底是公益還是營銷?》)
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