吉林省白城市尹女士通過國務院“互聯網+督查”平臺反映，當地自來水公司向某小區群眾強制收取自來水入戶費和水表費。

國辦督查室收到尹女士留言后，經初步核實，及時轉吉林省政府核查辦理。

吉林省政府接到國辦督查室轉送的問題線索后，立即責成白城市成立專項工作組進行核查。經查，群眾反映情況屬實。留言人所在小區于2014年9月開始建設，2019年建設完成，建設單位為吉林省乾元房地產開發有限公司白城分公司。白城市查干浩特飛龍自來水有限責任公司在該項目中承包自來水主管道建設工程，房屋內自來水管道由建設單位吉林省乾元房地產開發有限公司白城分公司負責，且建設單位已將主管道建設工程款44萬元于2019年一次性付給白城市查干浩特飛龍自來水有限責任公司。2020年6月，白城市查干浩特飛龍自來水有限責任公司未經相關部門批準，擅自將小區住戶的原水表更換為智能水表，并持已經廢止的有關文件向小區每戶收取1150元，包括智能水表費550元、入戶費600元（管道費、手工費）。經查，白城市查干浩特飛龍自來水有限責任公司共向73戶收取該費用，金額共83950元。2012年吉林省物價局和吉林省住建廳印發《關于規范房屋銷售和入住環節收費有關問題的通知》（吉省價〔2012〕179號）明確規定：“小區規劃范圍內的供水、供電、供氣、供熱、有線（數字）電視、電信的安裝工程由房地產開發企業統一組織建設，成本計入商品房開發建設總成本。不得向購房者收取水表費、電表費、燃氣安裝費、煤氣表費、熱表費、有線電視初裝費、通信設施費以及其他相關費用”。白城市查干浩特飛龍自來水有限責任公司未經批準安裝智能水表，并擅自收取自來水入戶費和水表費，均屬違規收費。

目前，白城市相關部門已責令白城市查干浩特飛龍自來水有限責任公司退還違規收取的費用。下一步，吉林省政府將加大對違規收費等損害人民群眾切身利益行為的打擊懲處力度，讓群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。