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小米、魅族為什么要關閉應用商店的“積分商城”?
豌豆莢、應用寶等第三方應用商店的頹勢,正向手機自帶應用商店蔓延,比如小米應用商店、魅族應用商店等。
近期,小米、魅族紛紛關閉了應用商店的“積分商城”。小米應用商店發布公告稱,小米應用商店的積分商城宣布將于 2022 年 1 月 1 日 0 點停止服務。魅族的公告顯示,2022 年 1 月 20 日上午 11:00,應用商店積分商城將全面停止運營。
小米應用商店、魅族應用商店曾將應用寶、豌豆莢等第三方應用商店打的找不到北,與第三方應用商店相比,手機自帶應用商店不僅能一鍵安裝和更新App,同時還通過各種手段,讓第三方應用商店的用戶體驗急劇下降,由此也推動了自己應用商店的發展。另外,小米應用商店、魅族應用商店中也無法搜到豌豆莢、應用寶。
與第三方應用商店相比,手機自帶應用商店還有一個優勢是,每賣出一部手機,都會多一個新用戶,也就是說,如果手機廠商每年能賣出1億部手機,那么應用商店的用戶量就會多出1億,豌豆莢、應用寶們很難保證自身用戶體驗遠遠超過手機自帶應用商店,因此,第三方應用商店的影響力逐年下滑。
小米方面的數據顯示,截止到2019年4月,小米應用商店全球分發量累計突破2000億。魅族的數據顯示,截至2017年6月30日,Flyme注冊用戶量已突破6000萬;應用分發能力取得突破性增長,魅族應用商店總分發量突破300億。華為方面的數據顯示,2020年華為應用市場AppGallery全球月活躍用戶(MAU)量達5.3億。
毫無疑問,第三方應用商店和手機自帶應用商店都有過輝煌期,可為什么小米、魅族紛紛關閉應用商店“積分商城”?難道用戶突然不值錢了?
“積分商城”是應用商店拉動用戶活躍度的重要平臺既能激勵用戶,同時還能提升用戶的活躍度,以及App的評分體系。“積分商城”的關閉,從側面反映出平臺與用戶關系的分離,平臺并不想維護與用戶之間的關系。
說到底,還是平臺認為,“積分商城”的價值消失,平臺沒必要再在“積分商城”上花費心思,與其浪費人力、物力,還不如直接關閉。
必須得承認,如今應用商店的整體價值在下滑,對于主流App而言,應用商店能起到的作用有限,對于新興App開發者來說,可能他們也不愿意在應用商店中進行巨額投入。應用商店最賺錢的領域是游戲領域,而一旦應用商店過于專注游戲分發,那么離應用商店這一核心功能偏離過大,畢竟,手機游戲的用戶基礎遠遠小于全網用戶基數。
究竟有多少用戶會通過應用商店去下載App?這是平臺需要回答的問題,他們對用戶是否還有價值?只怕誰都不敢保證。
小米2021年Q2季度財報顯示,該季度互聯網服務收入達到人民幣70億元,創下歷史新高,收入同比增長19.1%。廣告業務收入創下歷史新高,達到人民幣45億元,同比增長46.2%。小米并未單獨公布應用商店的收入。
到今天為止,無論是第三方應用商店,還是手機自帶應用商店,屬于他們的高增長時期已經結束,他們只需要維護好整體功能的穩定即可,因此,用戶端對他們來說意義不大,除非他們進行巨額投入來拉動用戶活躍度,而科技公司如今都在壓縮成本,顯然不會在一個比較平穩的業務版塊進行巨額投入。
據郭靜的互聯網圈觀察,“積分商城”這類激勵用戶的版塊,很容易關閉,應用商店關閉這塊實屬正常。
對于大多數用戶而言,關閉“積分商城”影響不大,很多人可能都沒聽過應用商店的“積分商城”,或者本身的積分就很低,是否關閉對他們來說無所謂。
實際上不止安卓系應用商店,蘋果也在不斷壓榨App Store的盈利能力。從2021年7月起,蘋果App Store中國區在應用搜索結果頁面加入了廣告,用戶在App Store中搜App,經常會看到來自其他廣告商的App。
對于不少蘋果用戶來說,干凈的App Store是它喜歡蘋果理由之一,但現在它的用戶體驗也急劇下滑。
蘋果公司2021年第四財季財報顯示,總營收達834億美元,同比增長29%,增速不及預期。其中,來自于服務的營收為182.8億美元,同比增長25.6%。顯然,受盈利因素影響,蘋果必然會不斷汲取App Store的賺錢能力,隨之而來的,就是用戶體驗的不斷下滑。
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