根據寧波市海曙衛計局發布的《我市發生一起旅游團疑似食源性疾病事件》通報，8月16日上午7時05分，寧波市急救中心接到南苑飯店工作人員報警電話，稱一住店客人約半小時前被同伴發現神志不清，呼叫不應。急救人員立即趕到飯店，患者被臺上120急救車時，已無脈搏心跳，送至寧波市第一醫院，入院查體已無生命體征。經搶救無效于8時48分宣告死亡。診斷為心跳呼吸驟停，具體原因待查。

通報稱，死者為途牛國際旅行社組織的一名跟團游游客，該旅游團共有49名游客，于8月15日中午抵達奉化溪口并用餐。下午參加漂流活動后入住南苑飯店，晚飯由游客自行解決。當天下午，陸續有人出現腹瀉、嘔吐等癥狀。先后有12人自行到醫院就診，臨床診斷為急性胃腸炎，對癥治療后癥狀已有好轉。截至8月17日15時30分，4人經治療后已離院，其余8人還在留院觀察。

通報稱，目前，該名游客的具體死亡原因還在進一步調查之中。