因消費者充話費營業廳不開發票，中國電信股份有限公司安溪分公司（以下簡稱“電信安溪分公司”）連續三次被舉報至安溪縣國稅局，并三次被罰款總計1.2萬元。

舉報者是關注通信領域消費者維權的福建網友“白翠巖下”。他還發現，電信安溪分公司未按規定公開上述處罰信息，遂向安溪縣工商局舉報，工商部門介入后，相關信息才被公示。

安溪縣隸屬福建省泉州市。2015年12月26日，福建泉州網友“白翠巖下”在電信安溪分公司尚卿營業廳充值花費100元，并向工作人員索要發票。“白翠巖下”稱，營業廳工作人員一開始不愿意出具票據證明，他一再堅持對方才開了張收據。

“我平時就很關注通信領域的消費者維權，也很清楚明白，收據肯定不能作為消費的合法憑據。”在反映無果后，“白翠巖下”向當地國稅局舉報了電信安溪分公司。

2016年4月11日，安溪國稅局對“白翠巖下”的舉報回復稱，電信安溪分公司 “應當開具而未開具發票，以其他憑證代替發票使用”行為屬實，根據相關規定，對其處以1000元罰款。

隨后，“白翠巖下”又兩次舉報電信安溪分公司違反發票管理相關規定，當地國稅局分別在2016年5月10日、5月27日對該公司作出1000元和10000元的處罰決定。

《企業信息公示暫行條例》規定，企業受到行政處罰的信息，應在信息形成之日起20個工作日內通過企業信用信息公示系統向社會公示。然而，電信安溪分公司被處罰20天后，“白翠巖下”并未在企業信用信息公示系統查詢到相關信息。

電信安溪分公司被處罰信息去哪兒了？“白翠巖下”又向安溪縣工商局舉報。

2016年7月6日，安溪縣工商局對其書面答復稱，收到舉報件后，工商局組織工作人員對舉報內容進行核查，并向電信安溪分公司發出《安溪縣工商行政管理局責令限期履行公示義務通知書》。目前，企業已經按照要求將受到的行政處罰在全國企業信用公示系統（福建）上發布。

澎湃新聞在全國企業信用公示系統看到，在電信安溪分公司“其他部門公示信息”中的行政處罰信息欄目，顯示出了該公司2016年4月11日、5月10日、5月27日因“應開具而未開具發票”受到安溪國稅局處罰的信息。而該公司的“企業公示信息”中只公布了2016年4月11日的處罰信息。

“我希望通過自己的依法維權能給運營商以警示作用，也讓更多消費者了解自己合法權利。”“白翠巖下”說。