針對山東莒南縣板泉鎮敬老院一老人跌倒無人管被地面燙傷事件，7月30日，莒南縣委宣傳部工作人員回應澎湃新聞（www.tehpaper.cn）稱，得知老人受傷后，板泉鎮鎮政府第一時間將受傷老人送往醫院治療，并對涉事敬老院院長做出了停職處理。

該工作人員稱，通過治療，受傷老人身體燙傷部位已結痂，目前，病情穩定，趨于好轉。 此外，針對敬老院發生的問題，板泉鎮黨委、政府對敬老院院長做出停職檢查，同時責成敬老院進一步加強管理，嚴格各項規章制度的落實，堅決杜絕此類情況再次發生。

澎湃新聞此前報道，29日，一段名為“有誰能救救莒南縣板泉鎮敬老院的老人”的視頻在網上熱傳。視頻中顯示，老人躺在床上，身上被燙傷的傷口已經潰爛。從拍攝者和另兩位老人交談中得知，這名老人是前兩日意外跌倒，自己無法站起，也無人攙扶，導致身體長時間與高溫地面接觸，全身大面積燙傷，事后，敬老院并未對老人進行治療。視頻當中，拍攝者問“今天吃了什么？”，一位老人拿起桌上的礦泉水瓶，表示午飯是瓶子里裝的米湯以及半個饅頭。

30日，針對老人情況、敬老院飲食等問題，澎湃新聞多次致電敬老院負責人宋某并發去短信，其未回應。