7月13日，澎湃新聞（www.6773257.com）報道了山東一男子在“餓了么”訂餐后給粗口差評，商家上門雙方互毆一事。7月14日下午，濟南公安歷下區分局通過官方微博@歷下公安 通報稱，被害人受傷縫了19針，事件中傷人的商戶店主王某因涉嫌故意傷害他人，被處以行政拘留十日，罰款三百元的處罰。

因為一條差評，外賣店主在兩天后根據外賣地址持菜刀上門將其砍傷，導致右手大拇指、食指、鎖骨、太陽穴受傷一共縫了19針。7月12日，網友@吳織亞切大忽悠 發布了微博話題#餓了么持刀上門#，講述自己訂外賣的經歷。

7月13日，餓了么網上訂餐通過其官方微博@餓了么網上訂餐 發布《關于濟南用戶與商家發生傷人糾紛的情況說明》稱，6月23日，濟南用戶@吳織亞切大忽悠 通過餓了么APP在“萬豪驢肉火燒”餐廳訂餐，由于對62分鐘的送餐時間不滿意，給予餐廳差評，并在評論中使用了“X你媽”等辱罵言語。6月25日晚，商家上門與其理論，雙方在樓道內發生肢體沖突。

14日下午，濟南歷下區公安分局通過官微通@歷下公安 通報稱，初步查明：6月23日上午，受害人岳某（男，23歲，濟南人）在手機某訂餐軟件上訂購了一份嫌疑人王某（男，26歲，河北省河間市人，快餐店經營業主）店中的外賣快餐，因送餐時間較長，引發岳某不滿，岳某遂在該訂餐軟件王某店鋪的評論欄中寫下帶有辱罵性詞匯的差評。

通報稱，6月25日19時許，嫌疑人王某攜帶菜刀來到受害人岳某住處找其理論，在岳某家門口遇到正要回家的受害人，兩人發生口角，岳某撥打110報警。隨后，嫌疑人王某將受害人岳某推至墻邊，岳某擊打王某頭部，嫌疑人王某掏出隨身攜帶的菜刀致使受害人岳某的左眉骨、右鎖骨、右手拇指、食指多處受傷，送醫后縫合19針。經法醫鑒定，岳某傷情為輕微傷。

通報稱，6月25日23時許，當事雙方主動提出調解要求，文化東路派出所民警對此案進行了調解，因賠償金額未達成一致意見，調解未果。7月14日，歷下區公安分局依據《治安管理處罰法》第四十三條第一款之規定，王某因涉嫌故意傷害他人，被處以行政拘留十日，罰款三百元的處罰。此案正在進一步調查中。