針對近日澎湃新聞報道的“江蘇省教育廳違規補課舉報電話存在上班時間無人接聽”的情況，江蘇省教育廳7月11日在其官方微博（@江蘇教育發布）發布微博稱，江蘇省教育廳高度重視，立刻展開調查核實，“正視問題，立行立改”。

7月8日，澎湃新聞報道了“江蘇省教育廳公布的中小學違規補課舉報電話（025-83335604和025－83335673）在上班時間無人接聽”。

江蘇教育發布 微博稱，報道刊發后，8日下午，省教育廳迅即召開各部門主要負責人會議，黨組書記、廳長沈健要求各部門舉一反三，立即查找機關作風建設中的薄弱環節，正視問題，研究措施，立行立改。對于近期因臨近學期結束、招生考試、畢業生離校及應對自然災害等客觀原因，導致人員安排緊張、電話接聽崗位臨時缺員替補不到位等情況，要合理安排，更多地從主觀上查找原因，提高思想認識，切實改進工作作風。

該微博還稱，7月10日下午，江蘇省教育廳廳長沈健再次召開專題辦公會，進一步檢查落實相關環節的整改工作，加強內部督查，再次發現此類問題，將嚴肅追責。