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陳光甫的用人之道:上海儲蓄銀行崛起的秘密

徐瑾
2016-05-05 10:03
來源:澎湃新聞
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民國金融家陳光甫1976年臺北去世的時候,他的昔日同行好友、中國銀行前總裁張公權(quán)聽到消息很是感懷,如此評價陳的一生,“陳光甫兄見識遠大,志趣恢弘,求知不懈。以極少數(shù)之資本,在外商銀行巨大壓力之下,創(chuàng)建一最新式首屈一指之商業(yè)銀行。”這雖然是好友同人評價,但是卻不過分,陳光甫一手打造的上海商業(yè)儲蓄銀行(也稱為上海銀行)成立于1915年,在當時股份不足10萬,到二十年代已經(jīng)位列著名的“南三行”(浙江興業(yè)銀行、浙江實業(yè)銀行和上海商業(yè)儲蓄銀行的合稱),等到三十年代,其規(guī)模已經(jīng)在民營商業(yè)中首屈一指。背后訣竅,和他的個人經(jīng)營、政商關(guān)系等都有關(guān)系,而他對于人才的重視也自有一套,這也是他成功的主要原因。

陳光甫

上海銀行出了不少人才。銀行業(yè)職位在民國時期因為其穩(wěn)定和福利好被視為金飯碗,甚至漫畫家華君武都曾經(jīng)在那邊低調(diào)供職過,在金融方面更是除了不少人才,除了陳光甫的左膀右臂、銀行總經(jīng)理的伍克家等人之外,最為有名的就是后來的中國金融學(xué)泰斗資耀華,資耀華后來擔任中國人民銀行總行參事室主任、中國金融學(xué)會副會長等職務(wù)。專業(yè)之外的人對資耀華知道的不多,他的女兒資中筠名氣更大,但是專業(yè)之內(nèi)的人士考察清代、民國金融,都不得不參考資耀華主導(dǎo)編著的貨幣史資料。

“世上無完人,也絕無廢人”

“在這里,我度過了精力充沛的青壯年時期。”資耀華晚年如此回憶自己在上海銀行的生涯,他從1928年進入,一直工作到1950年,擔任過調(diào)查部主任、天津分行經(jīng)理、華北管轄行總負責(zé)人等職務(wù)。從資耀華的經(jīng)歷,尤其可以看出陳光甫一些用人門道。

資耀華剛進入上海銀行,就評價這是一家有遠見的銀行。上海銀行注重儲蓄及服務(wù),在當時同類中已經(jīng)高出不少,而隨著資耀華與陳光甫接觸多了,就評價陳有一特長就是善于用人。事實上,從資耀華如何進入上海銀行,也可以看出這是一家如何求賢若渴的銀行。

資耀華是湖南人,留學(xué)日本后1926年回國,1928年在一家合資銀行匯業(yè)銀行的天津分行工作。這家銀行狀況不妙,資耀華估計撐不過1928年,事實上也正如他所料。他不愿意和這家銀行一起滅亡,思考脫身之計,準備通過自己的老同學(xué)唐有壬找工作,唐早年留日,畢業(yè)于應(yīng)慶大學(xué),曾經(jīng)擔任國民政府外交次長,當時正在湖北省銀行。結(jié)果唐有壬回信說湖北銀行是官辦銀行,未必適合資耀華,但他剛好遇到有位“有作為的大銀行家”正在打聽資耀華的消息。這位大銀行家正是陳光甫本人,他和資耀華素昧平生,但是看到資耀華在《銀行月刊》的文章,就有了求才之心,四處打聽,結(jié)果恰恰遇上資耀華暗中準備跳槽。對于正處于上升勢頭的上海銀行,資耀華早有耳聞,但他自稱做夢也沒想到有機會去那邊工作,看到同學(xué)回信,他就準備一下,以請假名義離開天津奔赴上海。當時的陳光甫正在為蔣介石籌款,經(jīng)歷了寧漢合流,國民政府剛剛立足腳跟,而陳算得上新政府紅極一時的財經(jīng)大佬。忙碌之中,陳還是很快抽出時間見了資耀華,得知資不打算再回天津之后,非常高興地說“我希望你就留在上海銀行,大家一起同心協(xié)力做一番事業(yè)。”從此,資耀華留在上海銀行多年,不僅給出很多中肯提議,而且與救國會“七君子”之一章乃器等共同建立聯(lián)合征信所,日后也為開拓上海銀行在天津的事業(yè)出力不少。

資耀華回憶,上海銀行招聘人才的辦法很多,登報、與學(xué)校聯(lián)系、熟人介紹,但都要考試,“必須要經(jīng)過筆試、口試和體格檢查三個環(huán)節(jié),德、智、體三方面具備才能錄用,否則即便是銀行高級職員的子弟或親戚也不錄取。” 而陳光甫宗旨之一就是,世上無完人,也絕無廢人,各有所長,各有所短,要揚長避短,盡量發(fā)揮其特點,設(shè)法防止其缺點。陳光甫的這番話不是高調(diào),而是行動。更為關(guān)鍵的是,舊中國看重同鄉(xiāng)關(guān)系,這也與社會缺乏信任有關(guān)。當時上海金融屆無論新舊,也都有幫派,據(jù)說分為鎮(zhèn)江派、官派、學(xué)生派、廣東派、雜派等,“用的都是同鄉(xiāng)親戚,尤其是負責(zé)的高級職員,必須是關(guān)系人物”,所謂江浙財閥等說法也是基于此。然而陳光甫并不如此,他是鎮(zhèn)江人,資耀華等行內(nèi)高級職員則各地人都有,這點即使在一般員工看來也是如此。曾經(jīng)有上海檔案館采訪上海銀行老員工,有人如此回憶當時情況,“陳光甫用人只重才,親戚朋友沒有才的話,照樣不用。他有個女兒,女婿叫吳世爵,一直在上海銀行的存款部工作,一直沒有提拔;還有一個小舅子,也是我們銀行的普通職員。”

“一心想發(fā)財?shù)牟灰谖疫@里干”

上海銀行特別重視人才的培訓(xùn),不僅有針對在職員工的培訓(xùn),還有公開的培訓(xùn)班。這和中國傳統(tǒng)也不盡相同,對比當時流行的學(xué)徒制度,所謂師傅領(lǐng)進門修行在自身,而且?guī)煾低€傾向于留一手。陳光甫不吃這套,曾經(jīng)批判舊模式無法出人才,“一爿商店,收了一個學(xué)徒,做先生的從來不肯化些功夫,盡心盡意地教導(dǎo)他,隨他自己慢慢學(xué)習(xí)領(lǐng)會。聰明有志氣、要上進的人,還能學(xué)得一些生意經(jīng)絡(luò),否則糊里糊涂地做了先生一生的侍者,這是多么不幸的事!”因為他總是親自挑選并且一手培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,所以有種說法是陳光甫“寧可招收初中、高中學(xué)生進來后再培訓(xùn),然后分配工作,覺得比留學(xué)生、大學(xué)生更適用,大小事情都肯做”。

當時上海銀行培訓(xùn)不少是直接送往英美,資耀華自己曾去美國進修,受益不少,而他也擔任過第一期、第二期培訓(xùn)班教官。對比資耀華這樣的空降高管,培訓(xùn)班更是上海銀行招徠業(yè)務(wù)骨干的重要途徑。這種考試往往一次報名上百人,一次錄取不過十來人。

這種培訓(xùn)班很有今天的管理培訓(xùn)生的意味。根據(jù)行員回憶,考試科目是國文與英文,英文還需要面試,錄取之后實踐三年,半天學(xué)習(xí)半天去業(yè)務(wù)部門實習(xí),教員也是資耀華等高級職員兼任,課程有銀行學(xué)、會計學(xué)、英語等,而且可以在各個部門輪流轉(zhuǎn),如此一來,期滿后業(yè)務(wù)都很熟悉,不僅上海銀行重視,外界也高看一等。

陳光甫往往把訓(xùn)練班當作自己的“黃埔軍校”,對此頗為得意。用人方式的規(guī)范化,可能與陳光甫青少年就在海關(guān)機構(gòu)的經(jīng)歷有關(guān),而海關(guān)正是中國最現(xiàn)代化的機構(gòu)。上海銀行最初只有7個人,等到業(yè)務(wù)上了軌道,新入員工都需要考試,考試一般還收費,而且錄取比例很低,即使錄取了也需要有保人,保人費用大概是兩百銀元,直接作為存款。就收入而言,上海銀行并非最有優(yōu)勢,但是其培訓(xùn)則意味著日后職業(yè)的極大加分。從不少人回憶來看,上海銀行剛?cè)肼殕T工收入24銀元,銀行包三餐及住宿,扣除飯費及強制儲蓄之外,到手不過7、8塊,也僅僅比上海一般店員高一些,但是三年轉(zhuǎn)正之后就有50塊,而且這三年可以學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識,這也保證了衣食無憂。

上海商業(yè)儲蓄銀行

“銀行是我,我是銀行”

上海銀行重視員工福利及企業(yè)認同。陳光甫一直強調(diào)“銀行是我,我是銀行”,這與他留學(xué)美國時學(xué)習(xí)到的管理經(jīng)驗分不開,這種重視員工的做法,其實也是最大員工激勵的做法。不少老員工回憶起來,都表示入了門就努力工作,甚至不得不佩服陳光甫籠絡(luò)人很有一套。

陳光甫自己生活簡單,房子甚至沒有副總經(jīng)理的好,但他對員工宿舍費心不少,安排班車接送,也安排不少文體項目,屢屢勸人多讀書,甚至還用自己嫌大而不住的洋房辦了海光圖書館。上海銀行員工不僅包三餐,而且有住宿,上下班也有班車,還安排有強制儲蓄,員工儲蓄一部分,銀行也出相應(yīng)部分。等到銀行1930年增值擴股五百萬時候,還采用了資耀華的提法,拿出一百二十萬員工按照資歷不等大小入股,這種做法其實在日本很普遍,但直到今天在中國還是很特別,因此員工士氣大振,存款也從六千五百萬激增到一億五千二百萬有余。

除此之外,上海銀行對員工要求很高,比如每天八點前到銀行,除了陳光甫都要簽到,員工去舞廳之類流連往往要被警告甚至開除,培訓(xùn)班員工也是要求嚴格,連頭發(fā)長短都有規(guī)定。曾經(jīng)有人回憶某次培訓(xùn)班報名500人,錄取16人,結(jié)果有人剛錄取后晚回宿舍一會,馬上就減少為15人。即使如此,上海銀行在就業(yè)市場還是很受歡迎,員工入門后工作努力,而且內(nèi)部關(guān)系也比較融洽;正是因為有這些業(yè)務(wù)以及道德培訓(xùn),員工在外面也頗得好評,不少人都希望進入。

上海銀行看中服務(wù),因此培訓(xùn)班以及員工一進門,就灌輸服務(wù)社會為本精神,強調(diào)“一心想發(fā)財?shù)牟灰谖疫@里干”,也將各種新舊道德作為日常教化灌輸,強調(diào)“服務(wù)”為我人之第一信條,著重人格道德,“服務(wù)社會之要端,第一為‘信用’,有信用諸事無不輕而易舉;第二為‘智’,有大智方能通盤籌劃,為社會謀福利;第三為‘禮貌’,有禮貌,社會秩序始能安定;第四為‘義’,有義氣,人與人間不致發(fā)生無謂之紛爭;第五為‘仁’,應(yīng)宅心忠厚,寬恕待人。”

兩個例外

中國是人情社會,銀行是人的機構(gòu),陳光甫多年堅持用人如此,其實很不容易。上海銀行用人規(guī)范,也曾經(jīng)破例過,但是從下面提到的兩個特例,倒是更可以看出制度之嚴。

先說上海灘曾經(jīng)的黑道大佬杜月笙吧,他自己發(fā)達之后也學(xué)別人創(chuàng)辦銀行,開了家國民銀行,一直依賴其重要親信蘇嘉善幫忙。到了民國十九年,杜月笙的國民銀行折騰之后,差點倒閉,易名為中匯銀行。這個時候,蘇嘉善卻臥病垂危,根據(jù)相關(guān)記載,杜月笙過來探疾,蘇嘉善握手做了臨終心腹之言,表示自己的病不會好了,家小的生活大致沒有問題,但是需要托付一件事,也就是他的大兒子中學(xué)快畢業(yè)了,想吃銀行飯。杜月笙聽說了本來一口答應(yīng),保證他一出學(xué)堂立刻找好銀行差使,還問那一家銀行比較合適。結(jié)果蘇嘉善的回答卻讓杜月笙為難了,蘇指定要去上海銀行,“頂好是上海商業(yè)銀行,因為那邊對新進的練習(xí)生,訓(xùn)練嚴格,管理又好”。面對兩眼巴巴的昔日好友,杜月笙倒抽了一口冷氣,表面上說一定辦到,心中卻暗嘆,為什么偏偏要挑上海商業(yè)銀行呢,原因就在于陳光甫不僅和杜月笙素?zé)o來往,而且上海商業(yè)銀行任用人員不賣面子不講人情在上海是出了名的。

連杜月笙都感到為難,可見上海銀行受歡迎之程度及門檻之高。當然,最終陳光甫還是買了杜月笙的面子,這也是放長線釣大魚,等到上海銀行日后遭遇擠兌,除了張公權(quán)的中國銀行支持,據(jù)說杜月笙也出了不少力。

杜月笙

另一個例子牽涉到蘇州分行,這次是陳光甫特別交代安排某人進蘇州分行,管事的人表示為難,因為招考已經(jīng)結(jié)束,而且陳光甫一向?qū)τ萌艘髧栏瘢瑸楹巫约浩评咳绱艘粊恚惞飧Σ沤忉屃嗽桑瓉砟橙耸敲駠獜堃击搿巴扑]”的,而張算是陳的救命恩人。個中原委,又要追溯到1913年,陳光甫還在江蘇銀行任職。當時局勢不穩(wěn),銀行不得不在軍閥混戰(zhàn)中左右應(yīng)付。孫中山“二次革命”失敗后,袁世凱四處緝拿革命黨,他發(fā)現(xiàn)炮轟江南制造局的肇和兵艦的資金來自江蘇銀行,頓時覺得這是支持叛軍,馬上下令逮捕江蘇銀行總經(jīng)理,而該行總經(jīng)理正是陳光甫。這個手令被總統(tǒng)府秘書長張一麟(亦作張一麐)看見,張一麟是前清舉人,也是袁世凱信得過的人。1908年袁世凱被清廷放逐,回到河南項城原籍,張一麟也隨之解職還鄉(xiāng),二人算是患難之交。張是江蘇吳縣人,跟陳光甫算是老鄉(xiāng),對陳也有些了解,張一麟看到手令之后,馬上找袁世凱,表示陳應(yīng)該是面對軍人持槍威逼之下的無奈,應(yīng)該查實后再處理,袁世凱覺得有理,這事也就不了了之。陳光甫躲過一劫后,覺得官家銀行的飯不好吃,同時萌生了自己做銀行的念頭。日后張一麟去職閑居蘇州,人稱仲老,這次安排進上海銀行的人是他的親屬。對于張的交代,一向不講情面的陳光甫卻一應(yīng)照辦,畢竟背后有著救命之情。

資耀華的評價

回說資耀華,他一生被蔣介石和毛澤東接見過,前者表示“抗戰(zhàn)有功。很好,很好”,后者則表示“做了有益的工作。很好,很好”。有趣的是,兩方面“很好”的評價,都是因為他在天津的工作,前一個是在抗戰(zhàn)期間,后一個則是在內(nèi)戰(zhàn)期間。1949前后,當時北方局勢變化早于南方,陳光甫從1949年初就在香港,上海銀行國內(nèi)諸多新舊接替工作,都與資耀華有關(guān)。他甚至最后也擔任過上海銀行大陸總經(jīng)理,借此推動了上海儲蓄銀行的公私合營。

1949年后,資耀華受李濟深與周恩來等人委托,親自邀請在香港的陳光甫回大陸,條件是來去自由,陳光甫表示公私合營后可以來“北平暫住”,在1950年還派了一位副董事長和一位董事參加了公私合營籌備。資耀華還積極在北京給陳找房子,最后在方家胡同看中一個三萬五千美金的房子,正在講價階段,“三反五反”開始,不僅前面所說的兩位香港來客匆匆離開,陳光甫來北京的事也告一段落。資耀華本人也坎坷不少,個人遭受批判,轉(zhuǎn)向沉默,他從此和香港不通音訊三十余年,不少海外故人以為他已經(jīng)離世。等到80年代有能力再去香港時,陳光甫早已不在,他感嘆只能“憑空悼念”。

資耀華晚年接受采訪,總結(jié)評價陳光甫有六大過人之處:一、知人善用,不拘一格;二、重視職工,調(diào)動積極性;三、深思遠慮,不斷創(chuàng)新;四、了解現(xiàn)實,掌握信息;五、不擇巨細,匯成洪流;六、抗拒強權(quán),為國爭光。其中,前兩點都是和人才有關(guān)。對比之下,陳光甫對資耀華的評價是“才學(xué)兼長,服務(wù)精勤”,而1949后局勢發(fā)展,也使得資耀華也不在他的控制之內(nèi)。據(jù)說陳光甫晚年感嘆,“以前我不聽莊得之,現(xiàn)在資耀華不聽我的”,莊得之是上海儲蓄銀行的董事長,買辦出身,在上海儲蓄銀行創(chuàng)辦之初出了大部分股份,陳光甫是總經(jīng)理,原本股份很少,但是基本控制了上海儲蓄銀行的管理權(quán),甚至到了后期有人說董事長應(yīng)該由總經(jīng)理兼任,但是莊得之一直董事長直到去世,這也是陳光甫的過人之處。

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