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專家門診全預(yù)約!上海多家三甲醫(yī)院推打擊“號(hào)販子”新規(guī)
近日,上海市衛(wèi)生計(jì)生委與市公安局聯(lián)合開展打擊“號(hào)販子”的工作部署,要求嚴(yán)厲打擊“號(hào)販子”,維護(hù)上海醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序,保障群眾合法權(quán)益。在此基礎(chǔ)上,上海多家三甲醫(yī)院也相繼推出了關(guān)于專家門診的新規(guī)定,以堵住號(hào)販子可以鉆的漏洞。
華山醫(yī)院
近期將上線掛號(hào)APP,方便患者預(yù)約。華山醫(yī)院門診分為專家門診(包括特需專家門診)、專病門診和普通門診,其中專家門診實(shí)行全預(yù)約制,為了方便患者就醫(yī),目前醫(yī)院一共提供7種預(yù)約方式。
上海兒童醫(yī)學(xué)中心
近期對“加號(hào)”進(jìn)行了規(guī)范管理。需要加號(hào)的患者應(yīng)向出診醫(yī)生提出加號(hào)請求,醫(yī)生同意并填寫加號(hào)申請單,患者取得加號(hào)申請單前往門診辦公室審核,通過審核系統(tǒng)確認(rèn)后方可掛號(hào)。
上海兒童醫(yī)院
專家門診號(hào)源已全部開放預(yù)約,患者可以通過現(xiàn)場預(yù)約、微信預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、診間預(yù)約的方式提前掛號(hào)。限號(hào)的專科門診也在一站式自助服務(wù)機(jī)開通自助預(yù)約,并保證一定數(shù)量的現(xiàn)場號(hào)源。其他非限號(hào)門診號(hào)源充足,保證有號(hào),患者不要去購買門診號(hào)。
上海第一人民醫(yī)院
自2016年3月10日起,上海市第一人民醫(yī)院南部(新松江路650號(hào))專家門診取消現(xiàn)場掛號(hào),采取全預(yù)約方式,并將逐步推廣至普通門診全預(yù)約。
患者可根據(jù)自己的需要,通過一站式自助機(jī)預(yù)約、診室預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、掌上市一APP、支付寶市一服務(wù)窗、現(xiàn)場預(yù)約多種預(yù)約方式,提前預(yù)約就診時(shí)間,并在預(yù)約時(shí)間前完成實(shí)際掛號(hào)付費(fèi),免去排隊(duì)掛號(hào)及長時(shí)間候診。
同時(shí),專家門診預(yù)約采取預(yù)約積分制的形式,患者通過以上途徑預(yù)約就診且沒有失約記錄,可享受多種優(yōu)惠政策。
上海第九人民醫(yī)院
近期將把所有號(hào)源全部面向預(yù)約平臺(tái)開放,專家門診號(hào)、??崎T診號(hào)、特需門診號(hào)及普通門診號(hào),需要初診、復(fù)診、檢查、隨訪的,都可以預(yù)約。同時(shí),是否有號(hào)將實(shí)時(shí)顯示,患者的就診卡要與身份證捆綁,并一律采取實(shí)名制預(yù)約。
截至目前,第九人民醫(yī)院共開放七大服務(wù)平臺(tái),包括醫(yī)院便民服務(wù)中心、微信服務(wù)號(hào)(sh-9hospital)、24小時(shí)門診自助服務(wù)中心(院內(nèi)自助服務(wù)一體機(jī))、醫(yī)生診間、掛號(hào)網(wǎng)、電話95169、電話114。
上海胸科醫(yī)院
嚴(yán)格實(shí)行患者實(shí)名制預(yù)約,掛號(hào)及身份認(rèn)證。自費(fèi)患者需提供有效身份證件和就診卡,醫(yī)?;颊咝杼峁┽t(yī)??ā3灾鷻C(jī)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)站預(yù)約、微信預(yù)約外,還設(shè)置診間預(yù)約,患者就診結(jié)束,專家、特需門診醫(yī)生可按需預(yù)約復(fù)診時(shí)間。患者出院時(shí),醫(yī)生可在病區(qū)按需預(yù)約復(fù)診時(shí)間。同時(shí),所有預(yù)約途徑均同步釋放號(hào)源,醫(yī)院不收取任何形式的服務(wù)費(fèi)。因個(gè)人原因,當(dāng)天未能按時(shí)應(yīng)約者,若已完成掛號(hào)付費(fèi),按過號(hào)處理;若未完成實(shí)際掛號(hào)付費(fèi),按失約處理。半年內(nèi)失約三次者,將被列入黑名單,一個(gè)月內(nèi)不能享受預(yù)約待遇。
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