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滴滴公開發(fā)布對專車管理辦法建議:政府管平臺,平臺管專車
一些輿論認為,上述征求意見稿對網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者、網(wǎng)絡預約出租汽車車輛和駕駛員的約束和監(jiān)管過度,將會抑制城市出行服務創(chuàng)新,對深化出租汽車行業(yè)改革也大為不利。
“專車新政”出臺后,滴滴公司、優(yōu)步中國、神州專車都在第一時間做出了回應,表示會認真研究相關法規(guī),并提出自己的建議。10月19日,滴滴公開發(fā)布了向交通運輸部正式提交的《滴滴出行公司關于<網(wǎng)絡約租車管理辦法>的意見建議說明》(以下簡稱《意見建議說明》)。
據(jù)滴滴快的公共關系總監(jiān)和公共事務高級總監(jiān)葉耘介紹,早在上周,滴滴快的公司就已經(jīng)將該《意見建議說明》提交給了交通部,目前尚未獲得交通部的正式回應。
滴滴快的公司在《意見建議說明》中給交通部提出了三條建議:給兼職司機和車輛留出發(fā)展空間;以‘政府管平臺,平臺管專車’的方式管理網(wǎng)約專車;為地方探索網(wǎng)約專車發(fā)展和管理留空間。
“選擇這三條作為回應,是基于滴滴快的公司綜合考慮政府意志、公眾出行、市場創(chuàng)新的結(jié)果。”葉耘向澎湃新聞(www.6773257.com)表示,“我們認為,交通監(jiān)管部門應該區(qū)別對待出租車和專車,因為它們的行駛頻率相去甚遠,不能一刀切。如若強制執(zhí)行8年報廢的規(guī)定,則專車及專車司機都會大大減少,將導致靜態(tài)的市場供給滿足不了動態(tài)的出行需求。第二,政府應該簡政放權(quán),如果真的需要在每個運營專車的城市都注冊分公司,不僅會大大增加網(wǎng)約專車平臺的成本,同時也會占用大量政府行政成本。第三,與歐美國家相比,中國城市交通更為復雜,我們希望交通監(jiān)管部門能夠讓一些地方城市率先展開探索,做差異化的試驗。”
“我們認為滴滴快的提出的第一條建議至關重用,它直接關系到政府承不承認專車這一新的出行生態(tài)、分享經(jīng)濟的趨勢。它不僅影響到整個出行市場,甚至會對未來的就業(yè)、創(chuàng)新等方面造成影響。”葉耘告訴澎湃新聞。
以下是滴滴快的公司的《意見建議說明》全文:
10月10日,交通運輸部發(fā)布《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法(征求意見稿)》和《關于深化改革進一步推動出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見(征求意見稿)》,給予了網(wǎng)約專車合法地位,提出了出租汽車行業(yè)深化改革的方向,并向社會公開征求意見,體現(xiàn)了鼓勵改革并創(chuàng)新的原則。過去一周,滴滴公司認真學習研究了征求意見稿,并向交通運輸部正式提交了修改建議,同時,我們愿意公開這些意見建議,以促進修改和完善工作。
1、建議給兼職司機和車輛留出發(fā)展空間。滴滴平臺上75%的司機每天接單數(shù)不超過4單,屬兼職性質(zhì),作為社會化力量補充,有效滿足了城市交通的峰谷落差,幫助解決了打車難問題。如果要求網(wǎng)約專車車輛變更為營運性質(zhì)、兼職司機需考出租車從業(yè)資格證,可能使大部分兼職司機和車輛退出,讓百姓重新面臨打車難的問題。而在一年多的運營實踐中,滴滴公司已經(jīng)摸索出一套較為有效的管理辦法。專車平臺通過對汽車、乘客資源的靈活匹配,不但讓出行安全、便捷、舒適和高效,也讓數(shù)百萬司機獲得了工作機會和勞動報酬,而這還只是中國共享經(jīng)濟的開始。我們期待文件修改能夠順應和推動中國共享經(jīng)濟發(fā)展的大潮。
2、建議以“政府管平臺,平臺管專車”的方式管理網(wǎng)約專車。征求意見稿提出要為人員、車輛發(fā)放牌照,允許各地對專車采取數(shù)量和價格管控,并在全國各地申請行政許可,沿用了過去管理傳統(tǒng)出租車行業(yè)的辦法,將大大增加企業(yè)的行政成本,影響企業(yè)活力和市場競爭。我們懇請相關部門將管理人員和車輛的權(quán)力下放給網(wǎng)約專車平臺,共同制定準入門檻和監(jiān)管標準,發(fā)揮市場配置資源能力,放開專車數(shù)量和價格控制,以滿足群眾多樣化、差異性的出行需求。
3、建議為地方探索網(wǎng)約專車發(fā)展和管理留空間。由于城市交通的復雜性,各地情況千差萬別。希望相關部門能夠鼓勵和允許各地結(jié)合實際,在車輛性質(zhì)、平臺、人員和車輛管理等方面,因地制宜,發(fā)揮先行先試的靈活性,做差別化探索和各種有益嘗試。例如,上海規(guī)定在規(guī)范的前提下,網(wǎng)約車輛無須變更為營運性質(zhì),尋找了一條專車服務開放化、規(guī)范化、制度化的可行路徑,受到各方面好評,值得借鑒和參考。
作為出行行業(yè)的一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,提供良好的服務和體驗,完善的司機、乘客的安全和保障機制,是滴滴公司最為關心的事情。在車輛安全和司機準入門檻方面,滴滴通過互聯(lián)網(wǎng)技術手段,實現(xiàn)了對車輛和司機服務的全程跟蹤監(jiān)管,并率先引入了乘客對司機的評價和投訴機制。我們設立了最高賠付金額達100萬元的保險基金,并與保險公司探索設立針對接入專車的創(chuàng)新保險產(chǎn)品。我們將不斷提升產(chǎn)品和服務,滿足用戶不斷增長的需求,提供更為安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、高效的出行體驗,維護司機和乘客合法權(quán)益。
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