“8月30日我們還來這里上課，還討論9月份開始更改課時呢，不會說關就關吧？”上海市民周女士9月1日接到微信信息時，怎么也不相信女兒已經上了一年多課程的童藝創想兒童藝術會館突然會不打招呼人去樓空。

9月2日，澎湃新聞（www.6773257.com）來到位于上海市閘北區平型關路108創意廣場，一家門口寫著“兒童全腦藝術思維會館”的機構大門緊閉，玻璃門上張貼的告示稱：“童藝創想兒童藝術會館因經營策略調整，于9月1日對外宣布閉館。相關后續問題將由公司法律顧問何老師登記處理。”

一位姚姓家長告訴澎湃新聞記者，自己的小孩是8月份才開始上課的，“當時交了5000多元學費共42節課，沒想到才上了4次就關門了，錢也不知道能不能要回來，這太過份了。”

周女士說，自己的小孩從2013年10月份開始在這個會館上課。2013年底，業務員告訴她次年要漲價，于是她提前續約共交了3萬元，培訓時間是兩年，到現在也就上了一年多的課時。

這家會館不僅在閘北，還在閔行和浦東設有機構。周女士告訴澎湃新聞，據她了解，這幾個區加起來的學員有五六百人，有的最近才交的錢，每個家長少則五千到一萬元，多則四五萬元。“我們8月30日還來上課的，我們后來知道，他們在8月31日晚上就悄悄搬走了，這種行為太惡劣了。”

據家長反映，告示上留的何老師的電話也打不通，發郵件過去，回復很“官方”：“我們經整理確認后，會一并作為債務申報至有關部門，最后由清算組統一清償。”

根據工商注冊，這家“上海童意文化咨詢有限公司”并不是教育機構，按規定，教育機構需要教育行政管理部門批準。顯然很多家長并沒有仔細甄別文化咨詢和教育機構的區別，或者是看到會館的環境不錯，想給小孩一個早教的機會，就報名交錢了。

“拿著咨詢類的營業執照卻開展教育活動，屬于違法經營，但這種情況也遠不止這一家。”一位在政府部門的工作人員表示，對于這類違法經營活動，如果政府部門進行查處，有時家長會因為小孩沒地方培訓或擔心退不回學費而提出不同意見。而遇到突然間人去樓空的問題，家長們又憤憤不平，要討個說法，但要找到機構負責人也不容易。

目前，童藝創想兒童藝術會館人去樓空一事已引起閘北區的關注。9月2日，澎湃新聞記者從閘北區了解到，該區相關部門將對此事進行調查。