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解析王飽飽,網紅爆款背后的營銷邏輯

2021-07-19 18:01
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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新眸消費組作品

撰文|佳慧

編輯|棲木

爆紅的王飽飽,正處于新消費的漩渦中心。

王飽飽于2018年5月上線,雙十一一戰成名后,王飽飽緊接著宣布了A輪融資,由祥峰投資和源碼資本聯合領投,天使輪股東德迅投資跟投。除了資本方的青睞,它還憑借鮮明的產品特色迅速占領冷泡麥片的市場,從自帶DIY屬性的產品外包裝,到內部顏色豐富的果干搭配,其高顏值俘獲了年輕人們的歡心。

我們不禁好奇,為何王飽飽能在短短一年就破圈固有品牌競爭格局,一躍成為網紅爆款?當多位品牌商涌入競爭賽道以及老品牌覺醒后,王飽飽的下一步又該怎么走?基于上述問題,本篇新眸將從以下3個方面對王飽飽品牌進行拆解:

· 開張首月銷售額破200萬,王飽飽憑什么一舉拿下TOP1?

·一炮而紅顛覆食品市場,王飽飽除了顏值還有什么?

· 網紅爆款的背后,實則隱患重重?

向腰部KOL借力

2018年8月,王飽飽正式入駐天貓。

一年后的雙十一,王飽飽一小時的銷量額就突破1000萬元,成為品類銷量TOP1,與卡樂比、桂格等國際大牌同場競技。除了在天貓等電商平臺發力,王飽飽也在微博、抖音、小紅書等多渠道進行鋪設,劉濤、周深等大牌明星的代言讓王飽飽的名氣直線升溫。

從某種程度上來說,王飽飽對平臺勢能的運用,本質上就是對KOL的打造與運用。

在信息碎片化時代,流量愈發分散,媒介也呈現去中心化的傳播特點。明星代言等頭部KOL的推廣方式已經不能滿足流量下沉的新媒體營銷特點,和花西子一樣,王飽飽打一開始就瞄準了位于金字塔中層的腰部KOL。

腰部KOL打造品牌知名度的速度,雖不如頭部KOL,但是用戶粘性更強,品牌推廣與獲客的成本也相對更低。用高頻打低頻,王飽飽成立了專門的運營團隊來負責KOL的篩選與運作,從推廣內容的生產到與用戶關系的維護等多維度進行考量。

從用戶關系的角度看,腰部KOL更貼近于普通用戶,而且大部分的腰部KOL同時也是潛在的KOC,他們的分享意愿強烈、活躍度高、與粉絲的互動也更為頻繁,借助腰部KOL進行推廣是王飽飽能夠快速搶占市場的捷徑,與王飽飽達成合作的網紅共計200多位,粉絲量已達千萬級,廣泛分布于抖音、小紅書、微博等熱門平臺。

品牌與用戶關系的建構,是一個雙向的互動過程。

根據相關數據統計,81%的消費者要求品牌加快業務響應速度,76%的消費者希望品牌能夠滿足自己的個性化需求,68%的消費者期待品牌能提供始終如一的消費體驗,實現這一良性的互動關系需要長期漸進的過程,而腰部KOL的存在實際加速了品牌觸達用戶的速度與用戶選擇品牌的確定速度。

位于腰部KOL的網紅,現已成為各大電商平臺新的盈利增長點,也是各大品牌競相爭取的流量入口,但是獲取流量之后如何續流,怎樣將腰部KOL的粉絲沉淀為品牌的粉絲,則必須回歸到產品本身。王飽飽篩選出與產品調性吻合的網紅,并借助其已經積累的粉絲量進行產品的定向營銷,將粉絲轉化為購買力,提高了產品用戶的轉化率并最終達到銷售盈利的目的。

從內容生產的角度看,王飽飽在腰部KOL投放的內容,大多基于對品牌的真實消費感受,懂得何種內容能更好體現產品的賣點,又不會使硬廣氣氛過強,這在拉近與用戶距離的同時提高了用戶對品牌的信任感。

用戶本位原則

由王飽飽所運營的KOL在進行產品推廣時,往往側重于產品視覺上的吸引力與食用口感的體驗上,與傳統果干搭配方式不同的是,王飽飽麥片添加了大塊的凍干草莓、蔓越莓干、椰子片、芒果干等,搭配高顏值的外包裝,俘獲了一眾年輕人。

這背后的原因很簡單,在眼球經濟時代,產品的高顏值屬性往往更能贏得消費者的注意力,這也是不少品牌進行差異化競爭的第一步。王飽飽所處的食品行業已經進入紅海時代,并且隨著Z世代消費主力軍的崛起,如何在高顏值的基礎上打造產品的獨特優勢,這是王飽飽需要思考的。

95后與00后的崛起,為原有消費群體注入新的不確定性。

他們購買力強,更鐘情于帶有鮮明個性特色的產品,而“一邊暴飲暴食,一邊吃健胃消食片”的朋克式養生法也成為這一群體新的代名詞,這也意味著市場風向已然發生轉變,最明顯的表現是,年輕人的新消費理念帶火了代餐行業。根據相關數據顯示,2006年,中國主食消費占比為84.3%,2016年降至81.9%,代主食和零食占比由10年前8.7%和7.0%分別上升至9.2%和8.9%。

代餐市場的火熱代表著主食消費占比的降低,對代餐食品以及零食等休閑產品的消費訴求在不斷攀升。在這方面,王飽飽采用的主料是富含膳食纖維的燕麥,并且創新性添加了低聚果糖。低聚果糖是水溶性膳食纖維,與麥片混合并采用低溫烘焙技術,烤出來的麥片口感會比裸燕麥口感更脆。

考慮到消費場景與用戶口味各異,王飽飽通過與消費者的互動收集反饋,經過反復多樣的研發測試,才會最終確定配方、進行量產。除此之外,通過不同包裝以及不同口味的產品,以滿足消費者的多元化需求,舉個簡單的例子,為了便于人們攜帶,王飽飽曾在五一假期時推出小包裝產品。

保持每兩個月推出新品的高創新頻次,是王飽飽的另一秘訣。截至目前,王保保已擁有干吃麥片、沖泡麥片等不同特點的麥片,以及紫薯芋泥、大麥若葉凍等各種衍生品類。在王飽飽董事、源碼資本投資人張吉鴻看來,王飽飽正是通過在產品與營銷等多層次、重新定義了消費者對麥片的認知和想象。

爆火之下,仍有隱憂

從時間維度上看,王飽飽從嶄露頭角到風靡年輕人不過數月。

迅速成為網紅爆款的同時,大量KOL的傾情推薦是否能持久引流?桂格等老品牌熟悉王飽飽的市場打法后,王飽飽能否維持強勁勢頭?食品行業的門檻低、迭代快,王飽飽的成長空間又有多大?這些問題都亟待考量。

縱觀國內的燕麥市場,以桂格和卡樂比等為代表的幾家頭部企業呈現寡頭競爭形勢,近兩年來,早餐燕麥行業的市場集中度在下降,如下圖所示,頭部三家的市場份額占比僅為41.3%,王飽飽的總市場份額尚未超過幾家巨頭。

桎梏于本身即食的消費特征,讓廣泛布局線上銷售的王飽飽在線下布局上略顯乏力。相比于桂格、卡樂比等老牌,王飽飽的線下運營經驗以及品牌知名度尚不足以與之匹敵,線上銷售能夠及時獲取消費者的反饋,良性互動的同時能夠根據消費者訴求快速改進產品,而線下銷售的溝通效率不如線上,王飽飽在品牌運營上的優勢也就有所限制。

另外,以低成本的腰部KOL贏得流量固然是好,但正如《增長思維,如何成為增長高手》一書中所言,“我們對流量的評估有多個維度,贏得流量固然好,成本也低,但是它有明顯的調節,不確定性也高,沒有人敢承諾某次裂變活動或者某次產品修改一定能帶來用戶增長”,王飽飽目前在線上銷售所獲得的流量確實存在明顯的邊界,線上銷售的火爆并不能夠保證線下銷售渠道的拓寬暢通無阻,也不能夠保證線上流量的持久性。

事實也的確如此,目前王飽飽正在重點探索與知名品牌的IP聯名。比如,王飽飽與安佳奶粉以“顏值爆表元氣餐,營養美味少負擔”為口號,聯合推出“4果3蔬”養生小綠條,在品牌調性契合的基礎上進行熱度整合的借勢營銷。

IP聯名仍屬于流量競爭的一種手段,王飽飽孵化子品牌與多品類互補等未來打法的成效有待考量。曾依靠營銷手段以及用戶本位為原則的王飽飽,創造了令人咂舌的銷售成績,但是它的思維與策略并非是不可復制的,要想延長品牌的生命周期并不斷提升品牌的影響力,王飽飽需要謀求新的出口。

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