《為50元車費差點動手，臨安遭遇上海撒潑游客》等相關報道連日來在網上流傳。

7月14日，澎湃新聞（www.6773257.com）記者通過對當事游客及浙江省臨安市客運公司、司機及相關部門的采訪了解到，7月10日，由于遭遇臺風“燦鴻”威脅，臨安市將在太湖源鎮白沙村等地游玩的上千名游客轉移出來，其中16名上海游客要求當夜回到上海，因服務、費用等問題與客運公司及駕駛員產生爭執，并向司機索回每人50元的車費。

要求免費連夜回上海

這則消息最早源自浙江一家網絡媒體的報道。7月12日，該網絡媒體發布《為50元車費差點動手，臨安遭遇上海撒潑游客》，并迅速被其他網站、微博、微信轉發，引發網友關注。

該報道稱，7月11日凌晨2點，在距離上海十多公里的一個服務區，16名上海游客，把護送他們從臨安出來的駕駛員團團圍住，不依不饒，要求退回此前他們交給大巴公司的50元車費。這16名上海游客，此前一天從上海來到臨安的太湖源鎮白沙村，留在當地的農家樂玩。可當天臺風“燦鴻”即將來襲，村中河流暴漲。考慮到游客安全，當地交通部門組織了30多輛大巴，當晚9點把上千名游客從白沙村轉移到了臨安市中心。

澎湃新聞記者從浙江省臨安多個部門獲得證實，7月10日當天，臨安市旅游局、交通局、游客所在鎮政府、村委會都參與游客轉移工作。

據臨安市白沙村黨總支書記夏玉云介紹，根據政府相關部門安排，從當地陽山塢到臨安市區東站的接駁車是由鎮政府免費安排的，但是到達東站以后，無論是住在臨安市區還是回家，吃住和路費都由游客自己負責，在臨安住宿的酒店也由相關部門事先協調好。

“我們是接到政府相關部門的通知，按要求將游客撤離到指定地點。”7月14日，臨安長運公司車隊副總經理姚丹告訴澎湃新聞，游客轉移很順利，只有一輛大巴上的人一直在吵嚷，這批來自上海的游客要求大巴連夜送他們回上海。客運公司同意了游客的要求，但要求游客必須每人支付100元的車費。

“這個價格是經過合理計算得出的，我們將空車回程的成本費、兩位司機的勞務費、加班車費算在一起（得出），我們是公司，也需要生存。”姚丹回憶說，開始31人中有人已經接受了這個價格，就希望快點開車，但還有16人堅持要求免費送他們回上海。爭吵一直持續到當晚11點。這時候，臨安公路局的工作人員出面協調，讓每名游客支付50元車費，臨安長運公司安排駕駛員將游客送達至上海南站。

將大巴司機團團圍住

7月11日晚12點，載滿31人的大巴終于從臨安出發。凌晨2點，大巴在離上海十余公里的服務區停下。“凌晨2點到5點，客運大巴不得在高速上行駛，必須駛入休息站休息，這是迫不得已。”姚丹說。

此時，這16名上海游客惱了，集體抗議駕駛員“不負責任”，要求駕駛員退還50元費用。這一鬧一直持續到12日凌晨5點。這16名上海游客將駕駛員團團圍住。期間，駕駛員報了兩次警，但都沒有得到解決。

“駕駛員很無辜的，乘客又是罵他又是要錢，當中還不讓他休息，后來5點能開車了，又拔掉車鑰匙不讓他開車。”姚丹說，駕駛員蔡師傅在凌晨六個多小時的紛爭中，多次打電話給他，請示應該怎么做。

7月14日，澎湃新聞聯系到當事游客劉先生。他承認，他和另外15名游客確實向司機索要50元車費，不過事出有因。

劉先生說，“出發前，路政在現場協調時，大巴公司承諾過，（12日）2點前將我們送到上海南站，如果2點前沒法入關（注：進上海高速收費口），就走地面。”

“當時政府工作人員說得好好的，態度也好，兩個司機卻實在太惡了，對老年人沒有一點同情心。”另一名當事乘客姚先生說，凌晨1時40分還沒到，駕駛員蔡師傅就在申嘉湖服務區把車停下了，“他就說，‘停車，休息。’自己準備下車了。我們是老年人，車上怎么休息？”

于是，16名乘客就將司機攔下，不允許他拔鑰匙離開，因為那樣的話，車里空調沒法運轉，太悶了。

62歲的劉先生曾經也是一名司機，他覺得，蔡師傅完全是在耍小聰明。“我們一路上叫他快點快點，他開得慢悠悠的。而且也不按說好的走地面，其實走地面很快的。”劉先生推測，蔡師傅是不想把車開到上海南站以后在那邊休息，因為上海南站要收停車費。

劉先生還表示，包括他在內的16名游客于7月10日中午11點多才抵達臨安太湖源鎮，入住后還沒來得及玩一會，就接到政府部門要求轉移的通知，不少人相當郁悶，“既然是當地政府部門組織的撤離，政府部門就應該免費安排車輛、住宿。”

不滿被指“撒潑”“太精明”

7月12日凌晨5點，高速公路恢復大巴通車，正當蔡師傅準備發動汽車時，鑰匙卻被16名上海游客拔走。劉先生表示，他們拔走鑰匙是為了阻止司機把他們送完，這件事不了了之，得不到退款。

上海市青浦區練塘鎮民警第二次接到報警是7點多，前去現場調解的陳警官回憶現場的情況說：“處理了很久，到8點半才開的車。最后是（司機）同意退16人的錢，另外15人不要求退款。”

陳警官說，當時兩名司機身上加起來只有600元，有一名乘客提出借給蔡師傅200元，這樣才湊齊了退款，“那個乘客是15個人里面的。”

上海16名游客為難臨安司機的消息在網絡上傳開后，各方評論不乏“撒潑”、“太精明”等字眼。當事游客劉先生、姚先生對此相當不滿，他們認為是客運公司違約在先，沒有按照承諾將他們送回約定地點，他們當然有理由要回50元車費。