徐小衛(wèi)

從商二十多年，記者出身的徐小衛(wèi)身上，其實(shí)還存有很明顯的文人氣息。

“兒子讀小學(xué)最后一個(gè)學(xué)期，我答應(yīng)每天送他上學(xué)。”早上8點(diǎn)不到，他送完兒子，就到了位于杭州錢塘江畔的辦公室，先梳理完一天的工作安排，一定會(huì)抽空看會(huì)兒書。

這幾天放在桌邊看的，是他碩士生導(dǎo)師陳春花教授的新書，關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很實(shí)用的一本書。

他最近因?yàn)椤疤f(shuō)我現(xiàn)在格局變小了，越來(lái)越現(xiàn)實(shí)”，有一小點(diǎn)煩惱。

過(guò)去，徐小衛(wèi)是個(gè)不折不扣的理想主義者，“現(xiàn)在對(duì)貼理想主義標(biāo)簽，會(huì)比較警惕，感覺(jué)自己在向務(wù)實(shí)主義轉(zhuǎn)變——不過(guò)，對(duì)一個(gè)45歲的商人來(lái)說(shuō)，可能是件好事？”

話是這么說(shuō)，可他現(xiàn)在做的，仍是一件理想度極高的事：為浙江省“未來(lái)社區(qū)”打一個(gè)樣板。

徐小衛(wèi)大學(xué)畢業(yè)入職省級(jí)黨報(bào)，算是浙江省第一批房產(chǎn)線記者。他能折騰，沒(méi)多久就整合各種資源，又辦起浙江省最早的房產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站。之后去房產(chǎn)公司任職、外省創(chuàng)業(yè)、出國(guó)讀書，37歲看準(zhǔn)城鎮(zhèn)化發(fā)展領(lǐng)域，切入未來(lái)城鎮(zhèn)、未來(lái)社區(qū)賽道。

他的身份從記者、地產(chǎn)商人、數(shù)字社區(qū)運(yùn)營(yíng)商一路轉(zhuǎn)變，現(xiàn)任七彩集團(tuán)董事長(zhǎng)。

徐小衛(wèi)現(xiàn)在做的是杭州瓜瀝七彩未來(lái)社區(qū)——浙江省首批未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)之一，也是目前全省首個(gè)有線下場(chǎng)景投入運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目。

浙江的第一個(gè)，也是全國(guó)的第一個(gè)。

未來(lái)社區(qū)，是浙江省政府在全國(guó)首創(chuàng)的概念，自2019年起連續(xù)兩年被寫入該省政府工作報(bào)告。浙江省委書記袁家軍將未來(lái)社區(qū)的目標(biāo)，定為“建成以人為核心現(xiàn)代化基本單元和人民幸福美好家園”。

2月，浙江省委書記袁家軍到瓜瀝七彩社區(qū)專題調(diào)研未來(lái)社區(qū)建設(shè)工作，把未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工作座談會(huì)放在瓜瀝進(jìn)行。4月底，中共中央政治局常委、全國(guó)政協(xié)主席汪洋到浙江調(diào)研，考察瓜瀝七彩未來(lái)社區(qū)。

每天，來(lái)自全國(guó)各地政府、企業(yè)的參觀者涌入瓜瀝七彩社區(qū)，平均周接待量達(dá)到40批次、1000人，全都帶著好奇來(lái)，多半帶著稱贊走。

在“未來(lái)社區(qū)”這場(chǎng)行進(jìn)中的重大民生工程中，徐小衛(wèi)沖鋒在前。

“未來(lái)”在哪里？

瓜瀝七彩未來(lái)社區(qū)實(shí)景

浙江省的“未來(lái)社區(qū)”建設(shè)，是個(gè)開(kāi)放性命題。2019年按下啟動(dòng)鍵后，在摸索著推進(jìn)。

省委書記袁家軍稱，未來(lái)社區(qū)計(jì)劃是對(duì)傳統(tǒng)城市社區(qū)建設(shè)模式的系統(tǒng)性重構(gòu)，聚焦人本化、生態(tài)化、數(shù)字化三維價(jià)值，集成未來(lái)鄰里、教育、健康等九大創(chuàng)新場(chǎng)景，是一項(xiàng)重大民生工程。

浙江省的想法，是先從個(gè)案試點(diǎn)，形成一種模式、標(biāo)準(zhǔn)和品牌，再到面上推廣。瓜瀝七彩未來(lái)社區(qū)，就是首批試點(diǎn)之一。

杭州蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)，距離杭州市中心約30公里，離蕭山機(jī)場(chǎng)很近，屬于衛(wèi)星鎮(zhèn)。

約七八年前，我去過(guò)一次瓜瀝，還是個(gè)浙江普通農(nóng)村的模樣。這次去，最直觀的感受，有星巴克，有商業(yè)綜合體，和一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明顯不一樣了。

“我們是浙江省第一家鎮(zhèn)級(jí)星巴克。”點(diǎn)咖啡時(shí)，店員說(shuō)。

如果坐公共汽車到瓜瀝，會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)很酷的TOD公交綜合樓：一層是室內(nèi)公交總站，樓上是社會(huì)停車場(chǎng)，從公交車下車就能無(wú)縫對(duì)接電影院、社區(qū)服務(wù)中心、健身房、綜合體等——你可能在新加坡、香港看到過(guò)這樣的設(shè)計(jì)。

徐小衛(wèi)帶著我在七彩社區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈，這條參觀路線，他已經(jīng)走了少說(shuō)幾百遍，但就像看自己孩子一樣，“怎么看，都不厭”。

社區(qū)鄰里廣場(chǎng)取代了村口廣場(chǎng)，中間是供舉辦社區(qū)晚會(huì)、大型表演、鄰里活動(dòng)的空地。周圍一圈，三樓以下是提供娛樂(lè)、消費(fèi)、生活的配套商業(yè)，比如星巴克、肯德基、餐飲店，四樓是承擔(dān)公共服務(wù)的社區(qū)圖書館、文化客廳、社團(tuán)活動(dòng)室等。

僅6月14～20日這一周，社區(qū)就組織起親子閱讀沙龍、搖滾公益課、手機(jī)攝影課、童心黨史學(xué)習(xí)、剪紙課、父親節(jié)親子游戲等免費(fèi)活動(dòng)，供周邊居民參加。

鄰里廣場(chǎng)旁是健康服務(wù)中心，有20多間病房，檢驗(yàn)、B超、X光等設(shè)備，社區(qū)居民小病不出鎮(zhèn)，檢驗(yàn)結(jié)果也可遠(yuǎn)程到三甲醫(yī)院診斷。服務(wù)中心還為社區(qū)老人提供智能穿戴手環(huán)，可24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控血壓、心率，有異常情況，醫(yī)務(wù)人員可迅速定位施救。

瓜瀝的公共服務(wù)中心全年無(wú)休，從早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)半，居民都能來(lái)辦事，雙休日、節(jié)假日都行。你能想到的和民生相關(guān)的公共服務(wù)，幾乎都能一站式辦理。哪怕半夜12點(diǎn)，這里還有一個(gè)無(wú)人服務(wù)柜臺(tái)，把材料投遞在柜臺(tái)，第二天就有工作人員會(huì)進(jìn)行處理。

社區(qū)居民都實(shí)名注冊(cè)了“瀝家園”App，垃圾分類、做公益都能賺積分。而花積分的渠道，也讓人大開(kāi)眼界。

“在家?guī)『⒉环奖愠鲩T，誰(shuí)幫我?guī)l魚、半斤芹菜，放在門衛(wèi)室，200積分”、“明天下午搭車到杭州，100積分”、“我在干活，幫我買一瓶醬油，放在家門口就好，20積分”……訂單狀態(tài)，全是“已完成”。

基于需求，鄰里廣場(chǎng)旁，還有一個(gè)能擺下100桌酒席的宴會(huì)廳，供居民們辦結(jié)婚、滿月、大壽等喜宴。

這還只是已經(jīng)投入使用的A區(qū)，正在建設(shè)的未來(lái)社區(qū)B區(qū)、C區(qū)，涵蓋幼兒園、產(chǎn)業(yè)園、人才服務(wù)中心、老年公寓、學(xué)校，幾乎可以包圓全家的工作、娛樂(lè)、生活、學(xué)習(xí)。

這些是徐小衛(wèi)對(duì)標(biāo)獲得世界人居獎(jiǎng)的新加坡淡賓尼新鎮(zhèn)中心，再本土化落地，并且和地方政府共同實(shí)施完成的。

“我最喜歡聽(tīng)到居民說(shuō)的，就是‘住在這里很舒服’。”徐小衛(wèi)說(shuō)，一千個(gè)人心里有一千個(gè)“未來(lái)社區(qū)”，他做的未來(lái)社區(qū)，不是要多高大上的建筑、科技感的設(shè)施，重要的是有高度連接的場(chǎng)景和生活的煙火氣，在精心設(shè)計(jì)之下，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地改善生活環(huán)境，“目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了我理想中的60%～70%吧，還有空間。”

瓜瀝七彩未來(lái)社區(qū)總規(guī)劃圖

理想從何而來(lái)？

公交車站、社區(qū)服務(wù)中心、健康服務(wù)中心、公共服務(wù)中心……瓜瀝七彩未來(lái)社區(qū)承擔(dān)了很多公共服務(wù)功能。如果要量化到金額，徐小衛(wèi)算了下，差不多投入2億元。

“為什么用商業(yè)用地的成本，做公共服務(wù)的事？”這是參觀者，問(wèn)得最多的一個(gè)問(wèn)題。

在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，徐小衛(wèi)其實(shí)自己也沒(méi)想清楚這個(gè)點(diǎn)，只是直覺(jué)“應(yīng)該這么做”。當(dāng)時(shí)鄰里廣場(chǎng)的四樓準(zhǔn)備招商餐飲等配套，被他親自叫停：“不招商業(yè)，全部做社區(qū)服務(wù)配套。”

徐小衛(wèi)決定的事，做起來(lái)就很堅(jiān)決。

等一切落地，再?gòu)?fù)盤總結(jié)：“市政、社區(qū)配套吸引人流，反哺商業(yè)，先利他后利己，從商業(yè)邏輯上來(lái)說(shuō)，這個(gè)說(shuō)得通。”

七年前，決定專注于城鎮(zhèn)化開(kāi)發(fā)，他同樣很堅(jiān)決。

“一方面，因?yàn)槲乙郧白鲇浾撸?xí)慣每天看新聞、學(xué)習(xí)中央文件。”徐小衛(wèi)說(shuō)，2012年黨的十八大提出積極推進(jìn)“新型城鎮(zhèn)化”發(fā)展，之后浙江省又剛好提出“浙商回歸”和小城市培育試點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)——此是環(huán)境大背景。

另一方面，則和他個(gè)人經(jīng)歷相關(guān)。

徐小衛(wèi)從浙江農(nóng)業(yè)大學(xué)（現(xiàn)并入浙江大學(xué)）第一屆房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后，留在杭州工作，從房地產(chǎn)專業(yè)跨界當(dāng)黨報(bào)記者，寫房地產(chǎn)新聞。

“差點(diǎn)沒(méi)做記者，勞務(wù)輸出去塞班島。”徐小衛(wèi)說(shuō)起剛畢業(yè)時(shí)候的故事，那時(shí)大學(xué)畢業(yè)不包分配工作了，他父親剛好看到報(bào)紙上登勞務(wù)輸出廣告，招塞班島郵輪服務(wù)員，湊了10萬(wàn)元保證金，帶他去了勞務(wù)中介公司，回來(lái)想想不太合適，又去把錢退回來(lái)了，“要是真去了塞班島，又是不同的人生了。”

徐小衛(wèi)有個(gè)優(yōu)點(diǎn)，善于整合資源、人脈，“無(wú)中生有”。

年輕時(shí)，他就腦子活絡(luò)，又充滿干勁，做了幾年記者，混熟了杭州房產(chǎn)圈。杭州市政府2000年提出“住在杭州”城市品牌，他看準(zhǔn)時(shí)機(jī)創(chuàng)辦起浙江最早的房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站之一 。

之后，棄文從商。有房產(chǎn)公司拋出橄欖枝，請(qǐng)他擔(dān)任市場(chǎng)部總監(jiān)，一年后又調(diào)任長(zhǎng)沙做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。30歲，他就做到了地產(chǎn)集團(tuán)高層的位置，獨(dú)當(dāng)一面。

徐小衛(wèi)2017年開(kāi)始就讀DBA課程

他“半工半讀”，2002年，讀香港理工大學(xué)國(guó)際房地產(chǎn)專業(yè)碩士，2007年，到新加坡國(guó)立大學(xué)讀EMBA，2017年開(kāi)始讀金融工商管理博士，“增加了認(rèn)知，開(kāi)闊了眼界，結(jié)交了朋友”。

在新加坡讀書時(shí)，他最喜歡的事，是從住所下樓，溜達(dá)到小販中心，熱熱鬧鬧吃一碗面。小販中心類似國(guó)內(nèi)大排檔，是政府建設(shè)在居民區(qū)附近，將各種餐飲小販集中起來(lái)的餐飲場(chǎng)所。

“小販中心，是新加坡城市治理模式最直接觸發(fā)到我的一個(gè)點(diǎn)。類似國(guó)內(nèi)大排檔，但其實(shí)經(jīng)過(guò)政府精心設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌管理，把原本散落街頭的小販都集中起來(lái)，環(huán)境干凈整潔，花幾塊錢新幣，就能吃到正宗美食，從山西面點(diǎn)到東南亞小吃，充滿生活的煙火氣，多好。”徐小衛(wèi)說(shuō)。

火花一觸即發(fā)。

那是2013年，把新加坡模式借鑒到國(guó)內(nèi)小城鎮(zhèn)的想法讓徐小衛(wèi)興奮不已，然后一切都融會(huì)貫通起來(lái)。

對(duì)大環(huán)境的判斷、自身經(jīng)歷、周邊人脈、再加上，“性格中的理想主義，想干一些特別的事的創(chuàng)業(yè)激情，和一點(diǎn)點(diǎn)沖動(dòng)”，徐小衛(wèi)看準(zhǔn)城鎮(zhèn)化開(kāi)發(fā)賽道，精準(zhǔn)切入。

務(wù)實(shí)的路怎么走？

徐小衛(wèi)決定將新加坡治理模式借鑒到國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)，并著手啟動(dòng)時(shí)，浙江還沒(méi)提出未來(lái)社區(qū)概念。

2014年，他從長(zhǎng)沙回到杭州，相中還是“立了兩個(gè)大煙囪，一個(gè)破破舊舊的公交車站，周圍一圈農(nóng)居房”的瓜瀝地塊，開(kāi)始建設(shè)“城鎮(zhèn)化鄰里小鎮(zhèn)”。

把新加坡模式嫁接到國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)，徐小衛(wèi)有種“舍我其誰(shuí)”的自信：新加坡人到國(guó)內(nèi)做，水土不服；研究學(xué)者來(lái)做，沒(méi)有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；純粹的地產(chǎn)商，會(huì)想“我為什么來(lái)做，賺錢嗎？”

縱使方向堅(jiān)定、準(zhǔn)備充分，實(shí)操起來(lái)，仍需像小馬過(guò)河一樣摸索前行。

光是說(shuō)服政府、公交公司，同意將露天公交車站改造成復(fù)合場(chǎng)景的TOD，就來(lái)回談判好幾次，“畢竟從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的嘗試，上報(bào)審批都不知道該去哪兒審批。”

瓜瀝七彩未來(lái)社區(qū)公交TOD場(chǎng)景

“理想主義最終都會(huì)面臨現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，所以我說(shuō)，越來(lái)越務(wù)實(shí)。”徐小衛(wèi)說(shuō)，但理想和務(wù)實(shí)，并不矛盾，“方向上理想，細(xì)節(jié)務(wù)實(shí)”，這幾年里，他和團(tuán)隊(duì)對(duì)于“城鎮(zhèn)社區(qū)運(yùn)營(yíng)”的專注沒(méi)有過(guò)動(dòng)搖。

現(xiàn)在公司的好幾位核心高層，都是徐小衛(wèi)做記者時(shí)的伙伴，從毛頭小伙子一起闖蕩到中年：集團(tuán)高級(jí)合伙人楊攀，以前是香港文匯報(bào)高級(jí)記者，集團(tuán)創(chuàng)始合伙人葛元成20歲大三實(shí)習(xí)時(shí)就和徐小衛(wèi)一起倒騰房產(chǎn)網(wǎng)站。

“不會(huì)因?yàn)槟念^熱就做什么，不追逐熱點(diǎn)，算是我們這群人在一起做事的特質(zhì)吧。一旦開(kāi)始一個(gè)方向，就排除萬(wàn)難，把這件事做好。”徐小衛(wèi)說(shuō)。

2018年8月，當(dāng)時(shí)命名為七彩小鎮(zhèn)的瓜瀝社區(qū)即將建成投入運(yùn)營(yíng)。時(shí)任浙江省省長(zhǎng)的袁家軍率團(tuán)訪問(wèn)新加坡，并出席浙江-新加坡經(jīng)貿(mào)理事會(huì)專題會(huì)議。會(huì)上，徐小衛(wèi)介紹了瓜瀝七彩小鎮(zhèn)模式，并提出將其打造為“中國(guó)城鎮(zhèn)創(chuàng)新發(fā)展的樣板”。

當(dāng)年底，浙江省發(fā)改委著手形成《浙江省未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)工作方案（征求意見(jiàn)稿）》。2019年初，《浙江省未來(lái)社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作方案》正式印發(fā)。

作為未來(lái)社區(qū)的最早踐行者，因已有場(chǎng)景與《試點(diǎn)工作方案》提出的“三化九場(chǎng)景”高度契合，瓜瀝七彩社區(qū)“順理成章”地成為浙江省首個(gè)省級(jí)未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目，以及未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)的“樣板間”。

“浙江省基于新型城鎮(zhèn)化社區(qū)發(fā)展模式提出未來(lái)社區(qū)，省級(jí)層面的未來(lái)社區(qū)政策又推動(dòng)了我們的公司發(fā)展——這是互相成就的過(guò)程。”徐小衛(wèi)覺(jué)得。

經(jīng)過(guò)2年鋪陳，浙江的“未來(lái)社區(qū)”建設(shè)已經(jīng)走上快車道。2019年，和瓜瀝七彩社區(qū)一起列入首批試點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目的24個(gè)，2020年第二批36個(gè)，今年6月剛剛公布的第三批，90個(gè)。

徐小衛(wèi)也沒(méi)有滿足于一個(gè)瓜瀝七彩社區(qū)。

這幾年他帶的浙江大學(xué)“求是強(qiáng)鷹”學(xué)員越來(lái)越多，“可能年輕人對(duì)未來(lái)社區(qū)比較感興趣”。和樹(shù)人大學(xué)合作的未來(lái)社區(qū)研究院、運(yùn)營(yíng)管理學(xué)院也已運(yùn)轉(zhuǎn)，七彩逐漸形成了一個(gè)未來(lái)社區(qū)的“產(chǎn)學(xué)研”生態(tài)圈和“投建運(yùn)維一體化”的全周期服務(wù)體系。

目前，七彩集團(tuán)還同時(shí)為第二批試點(diǎn)寧波姜山未來(lái)社區(qū)、紹興滄海未來(lái)社區(qū)、金華蘭溪桃花塢未來(lái)社區(qū)等項(xiàng)目提供咨詢和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

他在杭州的第二個(gè)未來(lái)社區(qū)“樣板間”也已在計(jì)劃。“有新的想法需要實(shí)現(xiàn)，樣本需要迭代升級(jí)。人也是，不能在已有成就上躺平。”

可能在不久的未來(lái)，徐小衛(wèi)的“未來(lái)社區(qū)”又會(huì)給所有人一個(gè)驚喜。