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擦了杯子擦馬桶,杭州萬豪、喜來登酒店現“萬能抹布”
繼杭州如家、布丁、7天、漢庭等多家連鎖酒店被曝光用同一塊毛巾、浴巾擦馬桶和杯子后,杭州濱江龍禧福朋喜來登酒店和杭州JW萬豪酒店2家高檔酒店被卷入“萬能抹布”事件。4月27日晚,杭州電視臺生活頻道官方微信賬號發布了一則該頻道《市民監督團》節目記者對這2家酒店的暗訪視頻。
澎湃新聞(www.6773257.com)在視頻中看到,JW萬豪酒店的清潔人員使用同一塊黃色百潔布,先后擦洗洗手池、浴缸、杯子和馬桶,并在洗手間的地上折疊供客人使用的新浴巾。
視頻顯示,在杭州濱江龍禧福朋喜來登酒店,保潔人員同樣用一塊抹布先后擦洗臺盆和馬桶。
2007年衛生部、商務部下發的“住宿業衛生規范”第21條第4款規定,清洗飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開,清潔工具應專用,防止交叉傳染。
杭州JW萬豪酒店官方網站顯示,該酒店屬萬豪國際集團,每晚房價1276元/晚起。
杭州濱江龍禧福朋喜來登酒店隸屬喜達屋集團,最低房價728元/晚。
在濱江龍禧福朋喜來登酒店,“萬能抹布”再次出現。澎湃新聞27日晚間致電兩家酒店,但至發稿時,兩家酒店均未作出回應。
對高檔酒店的“萬能抹布”現象,浙江省飯店業協會秘書長杜覺祥向澎湃新聞表示“不可思議”。他表示,酒店應有明確規定,客人用的毛巾、被單不允許直接放到地上,抹布也必須按干濕和區域不同分開使用。出現視頻中現象的原因,一方面是酒店管理措施執行不到位,另一方面也要加強對員工的培訓。
杜覺祥透露,浙江省飯店業協會將于近日下發《浙江省飯店運營質量提升措施100條》,進一步對客房內的杯具衛生清潔標準以及員工培訓要求等作出指導意見。
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