證券賬戶放開“一人一戶”限制后， 4月14日，上海多家券商營業部出現排隊開戶的場面。中國證券登記結算有限公司（中登公司）證書系統則因開戶人數激增出現“擁堵”，眾多券商開戶無法正常出單。

       一位在招商證券陸家浜路營業部開戶的老股民告訴澎湃新聞（www.6773257.com）記者，為了開個股票新賬戶，他等了快兩小時。

        這位完成開戶的投資者已算幸運。多位投資者向澎湃新聞記者反映，由于現場開戶的人太多，一些營業部疏導投資者上網開戶，但由于當日網上開戶“擁堵”，無法完成正常開戶（俗稱堵單），一些投資者被迫拿著預約號重返現場排隊開戶。

        這是中國放開“一人多戶”之后出現的新場景。此前的4月12日，中登公司發布通知稱，自4月13日起，允許自然人投資者根據實際需要開立多個滬、深A股賬戶及場內封閉式基金賬戶。

        而在此之前，滬市投資者只能一人開設一個證券賬戶，若投資者更換券商，必須將原有證券賬戶銷戶，再另一家券商開戶，轉戶過程繁瑣且經常受到原來券商阻撓。

營業部出現排隊潮，”開戶請先預約“

        4月14日，距離股市收盤不到15分鐘，位于上海北京西路中信建投營業廳里仍有4個人在“焦急”排隊等待辦理業務。當看見隊尾有新的加入者時，營業廳工作人員表示“抱歉”，同時拿出一張預約單，上面已有6人填寫了個人信息及預約時間。這些人都在預約同一項業務：開戶。

        一名工作人員表示，這兩天要辦理開戶業務的人太多了，每天不到9點，營業廳門口就已排起長隊。“我們只開兩個柜臺辦理業務，一天最多只能為十個客戶開戶，如果不填寫預約，最多只能為四個 ‘到訪者’辦理開戶業務。”

        據辦理業務的柜面人士介紹，一般辦理一個開戶業務的時間約為20至30分鐘，如果辦理順利則會縮短至15分鐘。而按照營業廳規定，辦理開戶業務只能是在交易時間，換言之，只能在早晨9點半至11點半、下午1點至3點進行開戶。

        “所以這兩天，有的客戶即使下午1點就來排隊也不一定能順利辦理開戶。”

        “太慢了，都等了1個多小時了，開戶和我們這些辦其他業務的混在一起，我都有點吃不消了。”一位年逾80的奶奶來營業廳辦理基金業務，坐在等候椅上頗為焦急地說。

        張女士本想趁下午午休時間開個戶，一進門看見10來個在排隊的就有點想打退堂鼓了。門衛大叔隨即“勸誘”：“這也算人多啊，有幾個營業廳都是50個號60個號一發的。”

朋友圈做起開戶生意，網上開戶堵單

        隨著“一人多戶”的放開，朋友圈也做起了開戶“生意”。

        不少朋友告訴澎湃新聞，這幾天經常在一些微信的百人大群里收到“群里有需要開股票賬戶的聯系我，傭金低于萬三（萬分之三）”的消息。

        據介紹，目前到營業部開戶業的人中不少是年輕人，有時工作人員會指引其通過網絡自行辦理以減免等候的時間，但這并不代表通過網絡辦理業務較線下疏通。

        “網上開戶就和高速公路上塞車一樣堵。”銀河證券營業廳相關人士如是描述，據悉，通過網上開戶的人數比柜面辦理更多，因此也更容易出現擁堵情況。

        4月14日早間，已有多家券商公司內部人士向澎湃新聞記者透露，當日上午10時30分左右，中登公司系統出現癱瘓，導致證書無法申請。

        一名券商營業部總經理在朋友圈發布消息稱：“股市行情太火爆了！10點半開始中登證書服務器由于開戶量大宕機了，全行業各證券公司暫時均無法新開戶，請各位知曉并耐心等待！一點半左右再試！請客戶朋友耐心等待，給您帶來的不便，非常抱歉！”

        4月14日下午，中登公司發布通知確認，由于4月14日網上開戶量激增，中登公司數字證書（CA）下發系統處理效率受到一定影響，出現數字證書（CA）下發延時。但中登公司強調，只對網上開戶用戶的速度有所影響，不影響柜臺開戶。

        網上開戶更擁堵的一個理由是，一些券商網上開戶的傭金較柜臺開戶更低。

        在黃浦區某老牌券商營業廳，一名80后新股民告訴澎湃新聞記者，由于手機和網絡無法開戶，就想趕在收盤前來柜面開，結果營業員直接給了她一張紙，說著打開給記者看，是一份“手機開戶操作流程”。

        “他們說網絡開戶傭金低，只要0.03%，柜面開戶要0.16%，只好等網絡修好再開了。”

B股開戶也在排隊，新開賬戶一周暴增152.8%

        對于這波突如其來的“開戶狂潮”，有些券商也感到很無奈。

        某總部位于北京的券商營業廳人士告訴澎湃新聞，“這兩天開戶的人真的特別多，不止開一人多戶的。行情好，很多完全不懂股票的也都來開戶，中登公司建議最好不要網絡開戶，把投資者疏導到柜臺。”

        中登公司最新數據顯示， 4月7日至4月10日，滬深兩市新增股票開戶數168.41萬戶，環比增7.78%，繼續三周維持在150萬戶以上，為有統計以來的次高水平。

        其中，兩市新增A股賬戶數168.09萬戶；新增B股賬戶3246戶，環比暴增153%。而此前，B股賬戶一周的新增開戶數一般維持在400戶至700戶左右。

        “現在排隊開戶的不僅是A股，還有B股。”多家券商營業部人士告訴澎湃新聞記者。