演講人：王紅新（上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院執(zhí)行院長）

        主題：我們?yōu)槭裁匆匾暺髽I(yè)家二代的培養(yǎng)

        時(shí)間：2014年9月19日

        主辦：上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院

        【編者按】

        改革開放初期的企業(yè)家都已年過花甲，接班問題是當(dāng)務(wù)之急，而且差不多是同一時(shí)間段集中交接班。因此需要消滅中國未來十年民企集中接班的“共振現(xiàn)象”危害，減少經(jīng)濟(jì)波動(dòng)幅度。

        上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院執(zhí)行院長王紅新在演講中表示，第一代企業(yè)家大多數(shù)比較重視政商關(guān)系，甚至有些依賴，這是與他們創(chuàng)業(yè)時(shí)期的社會(huì)特征分不開的。他認(rèn)為，能博得社會(huì)和消費(fèi)者歡心的企業(yè)家是站著的。

        在王紅新看來，未來的接班模式有兩種典型選擇：第一，你可以管理接班，老頭子退休了我接班，繼續(xù)把這個(gè)企業(yè)原有業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)；另外一個(gè)叫資本接班，資本接班就是企業(yè)主體存在，但經(jīng)營模式不一定存續(xù)，可以把企業(yè)資本化，迎合現(xiàn)在新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)再創(chuàng)業(yè)，再鑄輝煌。

        以下是王紅新的演講摘錄，授權(quán)澎湃新聞（www.6773257.com）刊發(fā)：

        今天的演講我想從交大的歷史說起。交大的創(chuàng)始人盛宣懷與家族企業(yè)傳承也有淵源，盛宣懷其實(shí)是中國第一個(gè)做家族基金的。他看到日本的家族企業(yè)延續(xù)性很強(qiáng)，都是源于家族基金的作用，所以他去世后，讓他的老師李鴻章的兒子李經(jīng)方來清點(diǎn)家產(chǎn)，有1000多萬兩，這個(gè)在當(dāng)時(shí)是一筆很大的數(shù)字，其中拿出一半成立了“愚齋義莊”，這個(gè)基金由他五房子孫在掌管，這個(gè)基金本來是不能動(dòng)用，是要世世代代延續(xù)下去的，但很可惜當(dāng)時(shí)法制沒有健全，所以他的夫人去世后，幾個(gè)兒子經(jīng)過當(dāng)時(shí)的民國政府同意分掉了這個(gè)基金。很可惜，中國歷史上第一個(gè)家族基金就這樣沒有了。如果能夠延續(xù)到現(xiàn)在，也是值得我們學(xué)習(xí)的案例。

        我們非?？粗亍痘鶚I(yè)長青-創(chuàng)二代培養(yǎng)計(jì)劃》這個(gè)課程，因?yàn)槎髽I(yè)家代表著中國未來商業(yè)。接下來我給大家分享幾個(gè)故事。

我們?yōu)槭裁匆匾暺髽I(yè)二代的培養(yǎng)？

        第一，為什么要做這個(gè)課程？我與前幾期同學(xué)也分享過，幾年前，我接待揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)的總監(jiān)談雙方的合作，交流中他的一句話給我很大的觸動(dòng)，他說我們老板現(xiàn)在最關(guān)心的問題不是企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)他們企業(yè)稅后利潤是8億，由于是獨(dú)資，董事長一年大概有六七億的分紅。他們老板最關(guān)心的事是他的兒子。董事長的兒子對企業(yè)接班興趣不大，而且一些局部接班安排也不成功。他的老板說如果誰可以把我這個(gè)兒子培養(yǎng)好，能夠接好他的班，愿意給他50%的干股。這位企業(yè)家看似玩笑之語，讓我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)信號，在中國這個(gè)現(xiàn)象非常普遍。為什么？因?yàn)槲覀兒腿蚱渌闹饕?jīng)濟(jì)體不一樣，全球主要經(jīng)濟(jì)體的商業(yè)歷史是一個(gè)連續(xù)的過程，它們的政治沒有影響商業(yè)的延續(xù)。

        改革開放前我們只有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，沒有商人。1978年以后隨著政策松動(dòng)，開始出現(xiàn)了第一批所謂的個(gè)體戶、個(gè)體承包者，后來變成了廠長、經(jīng)理，最后成為我們現(xiàn)在講的企業(yè)家。中國人的創(chuàng)業(yè)基因是很強(qiáng)的，根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)，中國的工商企業(yè)總數(shù)3900萬，規(guī)模以上的有1000多萬家，也就是說，不管是商人，還是個(gè)體工商戶，生命周期基本上是從1978年以后開始的，1981年開始大爆炸，1984年是我們所有中國大企業(yè)的元年。30年過去，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的那批年輕人現(xiàn)在都進(jìn)入花甲或古稀之年，接班是當(dāng)務(wù)之急，而且差不多是同一時(shí)間段集中交接班。按照中國的傳統(tǒng)文化，差不多90%的家長都希望父子傳承，就是家族的傳承，職業(yè)經(jīng)理人傳承的比較少。我們在招生面試時(shí)做過一個(gè)調(diào)查，有接班意愿的二代企業(yè)家不超過1/3，90%和30%，這兩個(gè)數(shù)字落差表明這里面存在很大的問題。同時(shí)，我們看到了另外的數(shù)字，美國布魯克林家族研究院研究表明，大概只有4%的企業(yè)可以活過三代以上，這是什么概念？就是從爺爺開始，到兒子，再到孫子這里，如果是25家企業(yè)，只剩下了1家，其他的都沒有了。如果在一個(gè)非常離散化的生命周期里面是無所謂的，一個(gè)企業(yè)倒了，新的企業(yè)起來了，但是如果我們成千上萬個(gè)同樣生命周期的企業(yè)倒閉的時(shí)候，就出現(xiàn)了物理學(xué)上的共振現(xiàn)象，就是同樣通過一個(gè)橋的時(shí)候，齊步走的破壞力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于每一個(gè)力相加之和。

        如果我們出現(xiàn)這樣的情況，又只有4%的成功率，那么中國經(jīng)濟(jì)有可能出現(xiàn)一個(gè)非常大的周期性波動(dòng)，會(huì)有非常多的企業(yè)在同一個(gè)時(shí)間沒有了，這對整個(gè)社會(huì)的沖擊是非常大的。所以我認(rèn)為，重視二代接班人的培養(yǎng)，提高他們接班的熱情，提高他們的技能，同時(shí)讓他們熱愛商業(yè)，提高他們接班成功率，避免經(jīng)濟(jì)大的周期波動(dòng)，這不僅僅是某個(gè)家族本身的事，它事關(guān)就業(yè)、稅收、社會(huì)福利，因此應(yīng)該是一個(gè)國家的戰(zhàn)略。因?yàn)槊恳粋€(gè)民營企業(yè)做大了，都是一個(gè)社會(huì)化的企業(yè)，創(chuàng)造了稅收，解決了就業(yè)。所以他的成敗，絕不僅僅是某一企業(yè)本身的事，是全社會(huì)的事。

        基于此，我們認(rèn)為大學(xué)應(yīng)該有使命進(jìn)行中國民營企業(yè)家接班的研究，這也是我們的出發(fā)點(diǎn)。

二代如何接班？

        第二個(gè)我想談?wù)劄槭裁磿?huì)出現(xiàn)4%的現(xiàn)象，也就是接班成功的少，不成功的多。有幾個(gè)不成熟觀點(diǎn)和大家分享一下。

        第一，做企業(yè)做商業(yè)是要有天分的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的CEO俞渝給我講了一件他兒子的故事，有一天兒子對她說，媽媽，你不能對我要求太高，做企業(yè)來說你是千里挑一的人，而作為你兒子的我卻是平常人，你們的期望值要求太高，我是做不到的。兒子的話對她的觸動(dòng)特別大。事實(shí)確實(shí)如此，不能上一代企業(yè)做的成功，就以此類推，兒子就一定有那么高的商業(yè)天賦，天賦不是所有人靠遺傳就可以繼承的。

        第二，對商業(yè)要熱愛。我們很多創(chuàng)一代企業(yè)家都有一個(gè)共同的特點(diǎn)-超級工作狂，除了工作沒有別的愛好。我認(rèn)識(shí)的一位大企業(yè)家和我說過，他曾經(jīng)大年初一就上班過，最早上班的記錄是早上四點(diǎn)，每天差不多工作14個(gè)小時(shí)。每次出差，秘書帶著兩個(gè)大箱子，里面是各種各樣的報(bào)銷憑證，公司一年銷售1000億，500塊的報(bào)銷額度都要他親自批，辛苦至極。這是一個(gè)非常傳統(tǒng)的企業(yè)家，而且是做得非常極致的企業(yè)家，他有極高的商業(yè)天分，除此之外，他對商業(yè)非常熱愛，視企業(yè)如生命。但這種精神很難在二代身上出現(xiàn)，也不應(yīng)該出現(xiàn)，因此二代接班的精髓不提倡繼承創(chuàng)一代的超級工作狂精神，應(yīng)該有其他的創(chuàng)新。

        中國的文化不太提倡所謂的家族企業(yè)提法，目前官方正式文件“家族企業(yè)”名詞出現(xiàn)的非常稀少。家族企業(yè)的定義是什么？就是第一，你要完整的傳承到三代以上，才叫家族企業(yè)，兩代只能稱為家庭企業(yè)。第二，家族要多分支，因?yàn)楠?dú)生子女政策，中國家庭大多只有一個(gè)兒子或女兒，不可能多分支，現(xiàn)階段中國典型的家族企業(yè)還是比較稀少的。但是在國外，家族影響力非常大的，很多政治的影響都跟家族有關(guān)系，非常著名的家族比如肯尼迪家族。我今年4月份在費(fèi)城跟美國參議員伯納德先生交流的時(shí)候，他就講到，奧巴馬之所以能當(dāng)總統(tǒng)很大程度上跟肯尼迪家族有很大關(guān)系。老肯尼迪在投票的時(shí)候接受媒體的采訪，媒體就問：你支持誰？其實(shí)當(dāng)時(shí)希拉里的民間呼聲比奧巴馬要高，最后老肯尼迪說我支持奧巴馬，對民意影響很大，老肯尼迪講完這個(gè)話之后一個(gè)多月就離世，因此他們開玩笑說，如果他早走一個(gè)月，美國總統(tǒng)就易主了。這些話可能有些夸張成分，但證明國外很多的望族，對國家經(jīng)濟(jì)政治的影響，比我們想象的大很多。在中國，我覺得所謂的家族傳承更多的是商業(yè)傳承層面。

        第三，商業(yè)組織本身是生態(tài)型組織，它是有生態(tài)規(guī)律的。這里面就存在很多文化沖突和融合的問題，我不知道在座有多少現(xiàn)在已經(jīng)開始接班了，但是據(jù)我知道這是很苦惱的問題。兩代人在不同商業(yè)氛圍和商業(yè)環(huán)境下有不同的商業(yè)認(rèn)知問題，要結(jié)合教育的背景和中國現(xiàn)實(shí)的背景。企業(yè)是生態(tài)型組織，對二代而言，涉及到你的觀念、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)融合的問題。你們的父輩有很高的影響力，但是不是代表他們打造的團(tuán)隊(duì)能夠心悅誠服接受你的領(lǐng)導(dǎo)。你如果不表現(xiàn)足夠的商業(yè)修養(yǎng)和商業(yè)主導(dǎo)力的話，這幾乎是不可能的，所以為什么接班遇到挑戰(zhàn)。

        第四，企業(yè)本身也有生命周期。最近的統(tǒng)計(jì)，歐洲的企業(yè)平均壽命是11.3年，日本是8.7年，中國是3.7年。中國一方面發(fā)展很快，另外一方面我們各方面的挑戰(zhàn)也很大。當(dāng)然上面的數(shù)字主要是指中小企業(yè)，真正大企業(yè)的生命周期應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全世界前100名存活時(shí)間最長的企業(yè)表，榜首的是日本的金剛組，已經(jīng)一千多年了，第100名是美國田納西州的一個(gè)家族磨坊企業(yè)，也傳承了近300年。但是很可惜，中國的商業(yè)文明雖然號稱從商代開始，我們擁有數(shù)千年的商業(yè)文明，但這個(gè)前100家榜單里面找不到一家中國企業(yè)，中國企業(yè)實(shí)際上都是新生兒。

        第五，接班遇到的挑戰(zhàn)就是父子代溝或者父子障礙。有一個(gè)說法叫“樹蔭效應(yīng)”，“樹蔭效應(yīng)”就是站在樹蔭下面的人別人是看不見的。這種樹蔭現(xiàn)象其實(shí)是很多接班人的心里障礙，父輩太高大、太成功了，我怎么超過他？超不過他我怎么做？所以我們教學(xué)中設(shè)計(jì)了一個(gè)父子課堂，讓接班的創(chuàng)二代更好的理解創(chuàng)一代，理解他們的英雄，同時(shí)，也讓創(chuàng)一代理解創(chuàng)二代的想法，不要把所有的光芒都放在你身上。

        所以，我們一直在研究企業(yè)的接班問題，設(shè)計(jì)了這個(gè)課程，并且在不斷細(xì)化優(yōu)化。

接班是社會(huì)所賦予的使命

        第三個(gè)部分,我想跟大家分享一下所謂的商業(yè)精神。孟德斯鳩講，有商業(yè)的地方就有美德，商業(yè)是最大的公益。

        我小時(shí)候在安徽農(nóng)村老家，10月份以后，每天只能吃兩餐，5點(diǎn)鐘就要上床睡覺，因?yàn)閮刹统圆伙?，所以只能躺在床上保存體力。但是現(xiàn)在農(nóng)村最差的家庭溫飽問題都已經(jīng)解決了，而且現(xiàn)在的農(nóng)村醫(yī)療可以享受50%到70%的補(bǔ)貼，60歲以上農(nóng)村老人可以有政府津貼，也就是說，與過去相比發(fā)生了天翻地覆的變化，這是很了不起的，怎么造成的，主要就是商業(yè)推動(dòng)，商業(yè)創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，讓社會(huì)整體生活水平大幅提高。在文革后期，我們扼殺了一切商業(yè)的創(chuàng)造，把商人也消滅了，沒有任何商業(yè)元素，所以整個(gè)社會(huì)陷入一種極度赤貧?，F(xiàn)在盡管社會(huì)還有一些不公平，但是過去那種極度赤貧的時(shí)代與現(xiàn)在所謂的相對不公平時(shí)代比較，我相信后者還應(yīng)該好很多。

        讓所有的人吃得飽，穿得暖，過體面的生活，這是不是社會(huì)最大的公益？

        所以，我希望在座的各位同學(xué)一定要樹立一個(gè)觀念：商業(yè)是推進(jìn)社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力，企業(yè)家是社會(huì)上值得尊敬的群體，企業(yè)家從事企業(yè)管理是最光榮的事業(yè)。所以，你們的接班是使命，既有家族的期望，更是社會(huì)給你們的使命，不要認(rèn)為這僅僅是完成你們父輩的期望，它遠(yuǎn)比這要涵義廣得多。

        商業(yè)是基于自由選擇的交換，而不是權(quán)力干預(yù)下的壟斷。它不能強(qiáng)買強(qiáng)賣，所以你要想賺錢，必須要很好地滿足其他人的需要，也就是我們講的商業(yè)的“利他性”。商業(yè)天生有利他性，所有做得最好的企業(yè)，都是最好的滿足了其他人的利益需求的企業(yè)。消費(fèi)者選擇你們，你們才能賺錢，這就是米塞斯說的所謂“消費(fèi)者主權(quán)”，所以，我們所有基于自由競爭下的商業(yè)成功都是最好的社會(huì)貢獻(xiàn)，壟斷排除在外。

        所以，我希望大家思考并在內(nèi)心重新定義接班這件事。希望在座每個(gè)人熱愛你馬上要面臨的工作，從社會(huì)價(jià)值，從家族期望，從對社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)來理解接班，這是你的使命所在，而不只是僅僅理解為是你的一個(gè)職業(yè)。

        我們在美國西點(diǎn)軍校上課的時(shí)候，教材的第一頁印了一句話，印象非常深，“我們現(xiàn)在教授的歷史大部分，都是我們教授的學(xué)員所創(chuàng)造的”，也就是說西點(diǎn)軍校講的很多的軍事史例，創(chuàng)造的人都是他們的學(xué)生。我也非常希望，將來海外教育學(xué)院多少年以后，這句話能用在你們身上，因?yàn)槟銈?，?chuàng)造商業(yè)輝煌，讓我們感到自豪，并寫進(jìn)新的教材之中。

        消滅中國未來十年民企集中接班的“共振現(xiàn)象”危害，減少經(jīng)濟(jì)波動(dòng)幅度，希望在你們身上。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是彎道超車的時(shí)代

        我希望大家能重新定義你們接班這件事。

        我們現(xiàn)在正處于人類歷史上商業(yè)環(huán)境變化最激烈 “互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，你們接班環(huán)境與你們的父輩創(chuàng)業(yè)環(huán)境完全不一樣。

        按經(jīng)濟(jì)屬性，一般把人類社會(huì)分三個(gè)階段：1760年以前是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)；從1760年開始到20世紀(jì)末，一般稱之為工業(yè)社會(huì)，包括蒸汽工業(yè)時(shí)代、電氣工業(yè)時(shí)代以及后工業(yè)時(shí)代；從21世紀(jì)初開始，我們開始了所謂的信息社會(huì)，或者稱之為智慧社會(huì)，以互聯(lián)網(wǎng)為主要特征。

        農(nóng)業(yè)社會(huì)家庭是主要單元，財(cái)富載體主要是土地和生產(chǎn)資料。工業(yè)社會(huì)主要社會(huì)單元是公司和企業(yè)，財(cái)富載體是資金、設(shè)備和技術(shù)。現(xiàn)在我們信息社會(huì)就大不一樣了，首先公司、家庭等不再是最主要的社會(huì)組織，虛擬化的非標(biāo)準(zhǔn)的社群組織開始興起，人們在社群組織上消耗的有效時(shí)間甚至超過家庭等傳統(tǒng)組織；其次，資金、設(shè)備、技術(shù)等不再是最主要和最有價(jià)值的資產(chǎn)形態(tài)，相反客戶體驗(yàn)，情感社區(qū)，粉絲經(jīng)濟(jì)等都成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，有了這些，企業(yè)就能不斷創(chuàng)造財(cái)富，互聯(lián)網(wǎng)三大定律之一的“梅特卡夫定律”告訴我們：互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)的平方成正比，而傳播成本變化不大，這個(gè)規(guī)律告訴我們，傳統(tǒng)行業(yè)是單維度的增量，而互聯(lián)網(wǎng)是多維度的指數(shù)增長，完全不在同一個(gè)增長極上，這也就是為什么在資本市場上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)估值遠(yuǎn)超傳統(tǒng)企業(yè)的原因。

        在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，父輩留給我的這個(gè)企業(yè)，如果適應(yīng)不了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變遷，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你做得再勤奮，也很難超過你的父輩，甚至不進(jìn)反退。

        分享一個(gè)故事，哈佛大學(xué)商學(xué)院有一個(gè)大牌教授，叫邁克波特，曾被評為世界管理教育第一人。學(xué)過MBA的都知道，他的“五種競爭力”、“目標(biāo)聚集、標(biāo)歧立異、成本領(lǐng)先”等理論被全世界商學(xué)院奉為圣典。但是去年，他自己開的咨詢公司Monitor Group破產(chǎn)了，這曾經(jīng)是管理咨詢界頂尖公司，擁有數(shù)千名咨詢顧問，代表學(xué)院派咨詢公司的頂峰，在數(shù)十年間被無數(shù)企業(yè)所追捧，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一夜之間轟然倒塌！

        為什么破產(chǎn)？我后來分析，兩個(gè)原因；

        1、商學(xué)院教育的總體思想就是幫助企業(yè)構(gòu)筑核心競爭力，建造護(hù)城河，讓競爭對手無法進(jìn)入，從而讓企業(yè)發(fā)展。但是互聯(lián)網(wǎng)是“野蠻人運(yùn)動(dòng)”，它的超級便利性和雙向互動(dòng)性特征，讓客戶參與感大大增強(qiáng)，市場迅速由賣方向買方轉(zhuǎn)移，客戶選擇權(quán)決定一切，也就是說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代米塞斯所說的“消費(fèi)者主權(quán)”凸顯，企業(yè)光打敗競爭對手還不夠，還應(yīng)該更多考慮為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這樣才能吸引客戶的選擇，才能長期生存，否則企業(yè)精心構(gòu)筑的護(hù)城河會(huì)失去作用。邁克波特競爭理論中最大的不足恰恰是對消費(fèi)者的研究重視不夠，因此在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代被邊緣化非常正常。以前我們追求百年老店，是真正的商業(yè)模式一百年傳承下來不大改變；現(xiàn)在也追求百年老店，但只是企業(yè)生存力的追求，能夠通過不斷創(chuàng)新存續(xù)百年，而不是經(jīng)營方式一成不變。

        2、收費(fèi)模式的變化。工業(yè)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，說到底都是直接收費(fèi)模式，企業(yè)的利潤是一個(gè)事關(guān)“成本和收入”的函數(shù)，這是一切商學(xué)院教學(xué)思想的假設(shè)基礎(chǔ)。但這種模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被徹底顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代最有競爭力的企業(yè)收費(fèi)模式進(jìn)化成：免費(fèi)服務(wù)下的增值收費(fèi)模式，或者通俗的說：甲方享受乙方的免費(fèi)服務(wù)，由丙方出價(jià)，羊毛出在狗身上，典型形態(tài)就是平臺(tái)收費(fèi)模式。因此，騰訊、臉書、阿里巴巴等企業(yè)能夠超常規(guī)快速成長，所以，邁克波特公司以工業(yè)革命時(shí)期的典型理論來指導(dǎo)企業(yè)，失敗是必然的。

        互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)讓人又愛又恨，恨的更多，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代其實(shí)是讓每個(gè)人的幸福指數(shù)都在下降，尤其是企業(yè)家的幸福度都在下降，企業(yè)家的挑戰(zhàn)比以往任何時(shí)候都大。新東方創(chuàng)始人之一曾跟我聊過，新東方在兩年前大家還認(rèn)為是一個(gè)不可戰(zhàn)勝的行業(yè)老大，但是今年新東方開始出現(xiàn)虧損，而且大概預(yù)期很快它的市值就被前兩年名不見經(jīng)傳的“學(xué)而思”超過。這么一個(gè)教育行業(yè)的代表性公司，為什么會(huì)變化如此之快？他就講了一個(gè)故事，他說第一：當(dāng)年新東方上市以后，資本極其充裕，其實(shí)那時(shí)候是收購像“學(xué)而思”這些小企業(yè)最好的時(shí)候，但是當(dāng)時(shí)的新東方陷入“資本傲慢”陷阱，在兼并上開出一些不理性的收購價(jià)格導(dǎo)致收購不成功，錯(cuò)過最好的收購時(shí)期，沒有擴(kuò)大市場占有率，第二：當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)還沒有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá)，尤其是移動(dòng)終端沒有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá)，新東方?jīng)]有預(yù)計(jì)到自己賴以起家的商業(yè)模式的變化那么快，針對互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不夠堅(jiān)決，因此在消費(fèi)者的選擇權(quán)下，他們衰落了，并出現(xiàn)兩年以后的虧損。曾經(jīng)的偶像俞敏洪做得很辛苦，他一年演講一百多場，奔波全國各地，不遺余力，但企業(yè)改觀不大。

        這種變化也提醒在座的這些要接班的企業(yè)家重新思考?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代有三大定律，一個(gè)是大家熟知的摩爾定律，每十八個(gè)月翻一翻運(yùn)行速度，第二個(gè)就是梅得卡夫定律，還有一個(gè)叫達(dá)維羅定律。梅特卡夫定律前面已經(jīng)介紹過，而達(dá)維羅定律說的就是：優(yōu)秀的企業(yè)，要做到第一個(gè)研發(fā)新產(chǎn)品，也要第一個(gè)淘汰老產(chǎn)品，保持自己產(chǎn)品的競爭力。這個(gè)就是因特爾和蘋果做的事，諾基亞不這么做，所以被達(dá)維羅定律淘汰了。

        互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)有什么不一樣？工業(yè)社會(huì)是組織形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化，有決策層有管理層有執(zhí)行層，銷售端口標(biāo)準(zhǔn)化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代組織形態(tài)發(fā)生了離散化，呈現(xiàn)非常標(biāo)準(zhǔn)的社群特征，非典型組織形態(tài)出現(xiàn)，銷售端口離散化。現(xiàn)代企業(yè)的銷售端口是離散化的，服務(wù)鏈條的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都與客戶體驗(yàn)掛鉤，因此都具有銷售功能。

        過去的三十年，我們中國的企業(yè)家，總體來講是機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的居多。什么叫機(jī)會(huì)導(dǎo)向型，就是我做房地產(chǎn)我跟政府關(guān)系好了，我拿到一塊地，坐等賺錢，做金融的也是，我能夠通過公關(guān)拿到這個(gè)IPO，我能圈到很多的資金，就能大發(fā)展，這種就是機(jī)會(huì)導(dǎo)向，但現(xiàn)階段這種單純依賴“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”的企業(yè)生存原來越困難。我們的父輩大多數(shù)比較重視政商關(guān)系，甚至有些依賴，這是與他們創(chuàng)業(yè)時(shí)期的社會(huì)特征分不開的，……能博得社會(huì)和消費(fèi)者歡心的企業(yè)家是站著的，所以我希望你們以后都做站著的企業(yè)家。

        我們還要重視商業(yè)環(huán)境的變化。給大家分享一個(gè)數(shù)據(jù)：十年前中國移動(dòng)在香港的市值是1萬億港元，當(dāng)時(shí)的騰訊市值是400億港元。十年后的今年中國移動(dòng)的市值是3000億，騰訊是1.2萬億，這個(gè)一進(jìn)一出差了一百倍。為什么會(huì)這樣？原因是，這十年間，中國移動(dòng)固守自己的商業(yè)模式不做大的改變，憑借壟斷堅(jiān)持向客戶收取比較高的直接收費(fèi)，不去考慮如何為客戶創(chuàng)造更便利的服務(wù)，因此發(fā)展嚴(yán)重受到制約；而騰訊通過微信等，不斷為消費(fèi)者提供便利低廉的服務(wù)，尤其增值服務(wù)，是非常標(biāo)準(zhǔn)的OTT業(yè)務(wù)特點(diǎn)，即直接越過所有的中間層級面向消費(fèi)者，這是它能迅速崛起的關(guān)鍵，因此商業(yè)模式的優(yōu)化極為重要。

        你們未來的接班模式，可以有兩種典型選擇：第一，你可以管理接班，老頭子退休了我接班，繼續(xù)把這個(gè)企業(yè)原有業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)；另外一個(gè)叫資本接班，資本接班就是企業(yè)主體存在，但經(jīng)營模式不一定存續(xù)，可以把企業(yè)資本化，迎合現(xiàn)在新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)再創(chuàng)業(yè)，再鑄輝煌。

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)際上是彎道超車的時(shí)代，在過去的幾十年，由于發(fā)展的不均衡，中國在世界商業(yè)活動(dòng)中的話語權(quán)很小，但是互聯(lián)網(wǎng)把一切資源扁平化了，世界是平的，新經(jīng)濟(jì)社會(huì)大家起點(diǎn)相差不大，機(jī)會(huì)其實(shí)更多，因此說中國出現(xiàn)真正的世界性企業(yè)家其實(shí)希望從你們開始。

        著名高爾夫球手泰格?伍茲轉(zhuǎn)職業(yè)的發(fā)布會(huì)開首語是“世界，你好！”，從此開啟一個(gè)偉大時(shí)代，這句話送給大家！

        （本文系上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院執(zhí)行院長王紅新在《基業(yè)長青創(chuàng)二代》2014年9月19日開學(xué)典禮上的演講）